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Parkhotel Surenburg

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Parkhotel Surenburg Kontakt Informationen

Parkhotel Surenburg

Info

Parkhotel Surenburg - 4* Superior Hotel in Hörstel OT Riesenbeck. 30 Zimmer und Juniorsuiten. Zwei Restaurants: Restaurant Surenburg und Westfälische Stube

Geschichte

Parkhotel Surenburg - mehr als ein Hotel: Das Parkhotel Surenburg ist mehr als ein Hotel - es ist Frühstückstreff am Morgen, Café am Nachmittag, Restaurant am Abend, Wellnessoase und Kosmetikstudio über Tag und am Abend, Treff in der Bar und und und - und das für Jederfrau und Jedermann - nicht nur für Hotelgäste. Wir freuen uns auf Sie!

Adresse: Surenburg 13, 48477 Hörstel, Nordrhein-Westfalen, Germany
Telefonnummer: 05454-93380
Stadt: Hörstel
Postleitzahl: 48477


Informationen Aktualisieren

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Bewertungen
Haben unsere Hochzeit im Parkhotel Surenburg im kleinen Kreis gefeiert und waren begeistert. Das Essen war überragend und der Tisch war mit viel Liebe eingedeckt. Wir haben uns zu jeder Zeit super aufgehoben gefühlt durch den Service der sehr zuvorkommend und freundlich war. Wir bedanken uns bei Linda und dem kompletten Team für den unvergesslichen Abend! Nur zu empfehlen!
Das Menü Heiligabend war spitze: zunächst ein Aperitif, dann 5 Gänge Geschmacksexplosionen und zum Schluss noch ein Betthupferl von der Chefin, zwei selbstgezauberte, unglaublich leckere Pralinen. Das Personal ist super nett, die Atmosphäre ist gehoben, aber trotzdem sehr locker. Hunde sind nicht nur erlaubt, sondern auch willkommen. Ein perfekter Heiligabend. Immer wieder gerne, auch mal zu anderen Anlässen. Herzlichen Dank!
Wundervolles Essen, super aufmerksames Personal und absolute Freundlichkeit. Die Chefin hat heute alle ihre Gäste persönlich begrüßt und sich nachher mit einer hausgemachten Praline bedankt. Wir können nur danke sagen, das es an Heiligabend möglich war einen so tollen Abend zu erleben! Wir kommen gerne wieder!
Wir haben im Parkhotel Surenburg ein wunderschönes, entspanntes Wochenende verbracht. Es war sehr erholsam und es war mit Sicherheit nicht der letzte Urlaub da! Das Personal ist sehr freundlich und geht auf alle Wünsche/Bedürfnisse ein. Abendessen sowie Frühstück sind sehr reichhaltig und lässt keine Wünsche offen.
Wir haben unsere kleine standesamtliche Hochzeit mit 18 Personen im Parkhotel Surenburg gefeiert und sind super zufrieden. Das Abendessen in Buffetform war super lecker und der Service war sehr aufmerksam und freundlich. Wir hatten einen wunderschönen Abend und es hat uns an nichts gefehlt!
Das Hotel und auch das Personal und der Küche, kann man nur 5 Sterne geben! Es liegt sehr abseits und dadurch hat man auch bei offenen Fenster Ruhe! Frühstück war super, man hat alles bekommen, was man haben wollte. Zimmer super mit Terrasse! Im Zimmer ist auch ein Tresor im Schrank und hier passt auch ein Laptop rein. Ich und meine Geschäftspartner würden es wieder nehmen!
Hallo erstmal, also meine Gastgeberin war sehr unzufrieden! ! ! Mit der Sitzordnung war zu eng hätte man größer gestalten können. Der ein oder andere Gang war zuwenig, insbesondere der Salat der Cappuccino war kalt bei dem Nachtisch waren zuwenig Früchte .Vielleicht waren es auch Lehrlinge gut die müssen es ach lernen. Aber wenn der Chef einfach wegrennt ,ist auch kein gute s Verhalten für ein Hotel mit 5Sternen müsste man mehr professioneller sein .Würde es keinem Gast der mich fragt Empfehlen.
Ich war als Kind sehr oft in der Surenburg und auf Heimaturlaub dachte ich mir, ich will das Nachfolger-Hotel kennenlernen. Fazit: Früher war es um Klassen besser, denn das Hotel heute will mehr sein, als es leider ist. Die Ausstattung und die Lager sind sicher 4 Sterne Niveau. Lob gibt es für das Schwimmbad und die Zimmer - eine Minibar gibt es leerer Kühlschrank. Ich unterstütze den Ansatz, Energie zu sparen, aber während des Aufenthalts könnte man ja die Minibar anmachen. Die Außenanlagen sind ungepflegt. Leider riecht es unangenehm im Treppenhaus und im öffentlichen Duschbereich im Spa. Das Spielzimmer für Kinder ist ein Chaos - verdreckt, Toilettendeckel und -brille fehlen, verschimmelte Fanta-Reste verunsichern den Gast. Das Essen und das Personal passen eher in die Kategorie 2 Sterne. Die Mitarbeitende wirken sehr oft überfordert, unfreundlich, unorganisiert, Begrüßungen an der Rezeption murmelt man vor sich hin, um das Gepäck kümmert sich niemand, es fehlt eine Begeisterung für den Beruf, für den Beruf mit Gästen/Menschen. Im Restaurant spricht man kaum, Empfehlungen von der Karte sind unbekannt. Dem Haus fehlt eine Hotel-Kultur, eine westfälische Direktheit/Gastlichkeit, die ich den Landgasthöfen der Region so mag und auch dieses Mal erlebt habe. Einige Makel sind sicher dem Fachkräftemangel geschuldet, aber wenn die Stimmung im Team so bedrückend, unfreundlich ist, dann wird man auch keine neuen Kolleginnen und Kollegen gewinnen.
Wir waren vor kurzem dort mit einer Gesellschaft, leider war der Abend sehr ernüchternd. Zu wenig Personal, dann mussten wir als Gäste noch umstellen weil die Pla ung schlecht gelaufen ist,Ablauf insgesamt sehr chaotisch und unter Druck. Essen für über 20 Personen viel zu wenig 3 Platten Salat u.a. Und dazu noch kalt an den Tisch gekommen. Für ein 4 Sterne Hotel kein guter Eindruck.
Wir haben dort einen runden Geburtstag gefeiert. Der Frühstücksbrunch war Super, es fehlte an nichts, tolles Ambiente, super nettes, sehr gutes Personal, herzlichen DankService: 5/5
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