ParkResidenz Bad Sooden

ParkResidenz Bad Sooden Kontakt Informationen

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- 89 Zimmer inkl. Suiten
- 2 Restaurants mit Blick in den Kurpark
- Fitness- und Softwellnessbereich

Etikett

Kurpark Hotel GmbH & Co. KG
Brunnenplatz 1, 37242 Bad Sooden-Allendorf
Tel. 05652 5876-4000
[email protected]

Adresse: Brunnenplatz 1, 37242 Bad Sooden-Allendorf

Telefonnummer: 0565258764000

Webseite

ed.asb-znediserkrap@noitpezer

Stadt: Bad Sooden-Allendorf

Postleitzahl: 37242

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Bewertungen

Ich bin jetzt das 2. Mal ein Wochenende hier. Das Personal ist freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Man ist auf meine Sonderwünsche sofort eingegangen. Das Essen im Restaurant ist sehr empfehlenswert. Gute Frühstücksauswahl. Die Zimmer sind sehr geräumig und sauber. Das Hotel befindet sich in einer ruhigen Umgebung. Die Parkplatzsituation ist nur zufriedenstellend, weil vor dem Hotel nur wenige Parkplätze zur Verfügung stehen und das öffentliche  kostenlose Parkhaus etwas abseits liegt.

Ich kann nur gutes berichten: 1. tolle Lage, mittendrin aber ruhig - eingerahmt von historisch, liebevollen Fachwerkhäusern. Die Therme, Bars, Restaurants und eine Vielzahl von Sehenswürdigkeiten sind bequem fußläufig erreichbar. 2. sehr gepflegt und sauber 3. vorbildlicher Service und freundliches Personal 4. leckeres Frühstück ich war / bin begeistert und komme gerne wieder :-

Tolles Hotel, in einer sehr schönen, ruhigen Lage zwischen den Fachwerkhäusern in Bad Sooden-Allendorf. Mein Zimmer war sehr geräumig, super sauber und mit einer großen Fensterfront, wodurch es sehr hell und einfach nur freundlich gemütlich war. Eine kleine, feine Sauna läd zum Entspannen ein und wird auf Wunsch sogar für 1 ! Person angeschaltet. Das durchweg aufmerksame und unglaublich freundliche Personal macht alles möglich, was eben geht und der ehrliche Anspruch, dem Kundenwunsch zu entsprechen ist überall spürbar, ohne aufdringlich oder aufgesetzt zu sein. Ein weiteres Highlight ist das äußerst umfangeiche und vielfältige Frühstück, das keine Wünschen offen lässt. Besser kann ein Tag nicht starten. Dieses Hotel, in toller Lage und mit neuer Leitung, ist ein absoluter Gewinn für Bad Sooden Allendorf und es war nicht mein letzter Aufenthalt dort. Vielen Dank und bis demnächst.

Das Hotel ist keine 4 Sterne wert. Das Zimmer hat ein Parkettfußboden was schon einige Sommer mitgemacht hat. Sollte mal renoviert werden. Wir waren vor 3 Monaten schon mal dort und da wurde uns gesagt das man noch alles renoviert. Ist in den 3 Monaten aber nichts passiert. Die Betten sind einfach nur schlimm, an Schlaf ist nicht zu denken, die Betten sind zu weich. Das Putzteam macht sauber aber übersieht öfters die Ecken und dann bleiben schon mal die Staubteilchen auf den Tischen liegen. WLAN hat überhaupt nicht funktioniert und auch nach der Frage an der Rezeption wurde einfach gesagt mein Handy hat immer Empfang. Es wurde auch nicht überprüft oder irgendwas getan. Das Frühstückbüffet ist in Ordnung, gibt es nichts zu meckern. Alles ist in ausreichender Anzahl vorhanden. Der Sauna Bereich ist im Keller und es ist sehr klein dort. Wenn man zu 2 in der Sauna ist muß Sie geschlossen werden wegen Überfüllung. Also erst wieder zu empfehlen wenn die alten Zimmer renoviert worden sind.

Wir sind mit einer Seminargruppe von ca. 120 Personen jährlich im Ekkos Hörer. Dieses Jahr nieder Service. Beim Abendessen zu wenig Plätze zu wenig  Teller. Zum Frühstück keine Kaffeekannen und kaum Tassen. Der Service ist kaum vorhanden. Zum Mittagessen aufgewärmtes Dann aber kaltes essen. Das Hotel ist auf dem besten Weg zur Absteige. Kaputte Tische ohne Tischdecken. Kein 4 Sterne Hotel mehr!!!!

War  über Pfingsten dieses Jahr. Empfang wusste erstmal nichts von meiner Buchung. Zum Glück hatte ich die Buchungsbestätigung mit. Zimmer schon in die Jahre gekommen,aber sauber. Das Highlight kam dann am Pfingstmontag, da wurde ich nämlich ausgesperrt! Mir wurde gesagt, daß die Türen verschlossen bleiben, wegen des vielen Durchgangs der Festbesucher, aber daß eine Tür immer offen ist. Mir wurde auch gesagt welche. Gegen 13 Uhr wollte Ich zum ersten Mal in mein Zimmer und stand vor verschlossener Tür. Weder auf klingen noch auf Anruf wurde reagiert. Bin dann um das gesamte Hotel gegangen und habe an sämtlichen Türen gerüttelt,aber keine war offen. Dieses Spiel wiederholte sich dann abends noch ein Mal, wieder ohne Erfolg. Zufällig kam ein junger Mann vorbei, dessen Freund im Hotel wohnte,der hat mir zum Glück aufgemacht. Am nächsten Tag habe ich mich dann auch beschwert. Es wurde Verständnis für meine Verärgerung gezeigt,das war es aber auch schon.

Wir waren übers Wochende 04.03. bis 06.03.2016 in diesem Hotel, vermutlich als einzige Gäste. Dieses Hotel sollte man am Wochenende meiden, wenn keine Veranstaltungen oder Tagungen dort durchgeführt werden. Dann ist nämlich der Personaleinsatz soweit reduziert, dass ein vernünftiger Service nicht mehr geleistet werden kann. Weder Zimmerservice keine bzw. absolut unzureichende Reinigung des Zimmers noch Frühstücksservice kein Frühstücksbuffet. Das Personal soweit vorhanden ist freundlich und hilfsbereit, jedoch ohne Kompetenzen im Hinblick auf Beschwerden. Das Beschwerdemanagement durch die Geschäftsführung würde ich als katasrophal bezeichnen.

Insgesamt renovierungsbedürftig,  hatte ein winziges Zimmer obwohl ich mir wie der einzige Gast vorkam.  Frühstück ein Witz.  Wlan ohne Internetzugriff bekanntes Problem,  auf das mich allerdings nicht hingewiesen wurde , Kreditkarten /EC Karten Lesegerät defekt. Sicher nie wieder

Was soll dass? in allen Buchungsportalen ist das Hotel vorhanden aber es kann nirgendwo gebucht werden? Es gibt auch keinen Hinweis auf eine absehbare Öffnung oder eine vorübergehende Schließung. Es scheint sich der Name geändert zu haben aber auch die Internetseite hilft nicht weiter. Im Gegenteil. Die Internetseite 1 Seiter erfüllt noch nicht einmal das Minimum unserer aktuellen Gesetzgebung. unvollständiges Impressum, Keine Informationen zum Datenschutz.

Am 12/.2.-13.2. war ich Gast und hatte meine Brille vergessen.Ich bin stark kurzsichtig und darauf angewiesen, weil meine Augen zwischendurch eine Kontaktlinsenpause brauchen. Gesetzlich müssen vergessene Gegenstände 3 Monate im Hotel verbleiben. Ich rief dort an und habe drum gebeten, dass sie mir auf MEINE Kosten, versichert und per Express zugeschickt würde.NICHTS ist passiert!!!Bestimmt 8 Mal habe ich angerufen.Von "Ihre Brille ist noch hier" bis "Der Kollege ist gerade nicht da"... Gestern hatten wir DEN Kollegen am Telefon.Sein Statement?Er hätte den Zettel nicht dabei. Es handelt sich um eine 370€ Brille. UND: Wenn ich wüsste, was mit ihr passiert ist, hätte ich schon längst eine neue Brille bestellt. Meine Augen sind schon entzündet und stark lichtempfindlich.Ich bin in Madrid und kann es garnicht genießen. Ich bin nicht sauer, dass die Brille nicht geschickt wurde.Ich bin sauer, dass sich keiner richtig verantwortlich fühlt und sich keiner kümmert. So ein Saftladen.

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