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Partnerschaft Schwarz, Wilke-Albrecht

  1. Hamburg
  2. Hamburg Internist

Partnerschaft Schwarz, Wilke-Albrecht Kontakt Informationen

Adresse: Helene-Lange-Str. 2 , Hamburg 20144, HH, DE
Telefonnummer: 040 4204010
Zustand: HH
Stadt: Hamburg
Postleitzahl: 20144


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Bewertungen
Patienten mit Erkältungssymptome müssen im Wartezimmer 2 sitzen, das weder Fenster noch Belüftung zur Verfügung hat, was gar nicht hygienisch ist. Nicht alle Symptome bedeuten nämlich dieselbe Krankheit bzw. denselben Virus. Außerdem erwartet man nach eineinhalb Stunden Wartezeit, eine Untersuchung, die mehr als 5 Minuten dauert.
Ich kann den Rezensionen nur zustimmen. Ich habe noch nie so eine unfreundliche Empfangsdame erlebt mit einem derart patzigen Ton. Zu den Ärztinnen kann ich nichts sagen, da mich der Anruf abgeschreckt hat.
Frau Dr. med. Insa Wilke-Albrecht ist sehr nett und kompetent. Ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Nimmt sich Zeit. Top !
Ich finde es schade, dass viele Frau Dr. Wilke-Albrecht nur einen Stern geben, weil die Arzthelferinnen unfreundlich sind. Es sollte doch hier um die Bewertung der ärztlichen Qualität gehen. Diese ist bei der Ärztin super. Fachlich auf sehr hohem Niveau und dazu noch Empathie. Sie ist sehr engagiert, vom Herzen dabei und auch offen für eigene Vorschläge bezüglich der Behandlung. Außerdem nimmt sie es einen nicht übel, wenn man mal anderer Ansicht ist. Ich finde sie kümmert sich um ihre Patienten und macht alles im Rahmen ihrer Möglichkeiten möglich. Sie ruft auch mal von sich auch an, wenn ein Untersuchungsergebnis nicht gut war und es dem Patienten nicht gut geht, um sich zu erkundigen ob es besser geworden ist. Ich glaube sie ist noch Ärztin aus Berufung. Ich würde ihr 5 Sterne geben. In der Tat gehe ich aber mit etwas Bauchweh zum Tresen in der Praxis, weil die Damen dort häufig sehr unfreundlich sind. Die Dame im Labor dagegen ist immer sehr freundlich. Die langen Wartezeiten stören mich ebenfalls. Daher nur 4 Sterne. Mit Frau Schwarz hatte ich nur zweimal im Rahmen von Vertretung zu tun. Ich kann zu ihr nicht viel sagen, aber auch sie begegnete mir immer sehr freundlich.
Ich bin ja was Ärzte angeht eher ein Angstpatient. Hier fühle ich mich aber gut aufgehoben. Ich bekomme es meistens mit dem Kreislauf zu tun sobald ich mich untersuchen lassen muss. Die Arzthelferinnen sind super freundlich, Frau Wilke-Albrecht kümmert sich mit ihrem Team richtig gut um ihre Patienten. Nach einer Impfung ging es mir nicht so prickelnd, ich durfte sofort ins Sprechzimmer und mich hinlegen. Man gab mir Wasser, Traubenzucker in Herzchenform und es wurde regelmäßig der Blutdruck gemessen. Hier komme ich gerne her, denn ich weiß das es man sich um mich kümmert und nicht einfach mit Kreislauf vor die Tür setzt. Vielen Dank an das Team :-
Frau Dr. Wilke ist wirklich eine tolle und Kompetente Ärztin. Ich selbst bin persönlich sehr zufrieden. Dr. Wilke nimmt sich Zeit und untersucht alles. Leider kann ich aber nicht das gleiche, sagen für die Damen am Empfangsbereich arbeiten. Sehr unfreundlich und bei fragen kommen patzige Antworten. Was mich am meisten ärgert ist, wenn man mal die Praxis anruft, geht keiner ran.
Frau Wilke-Albrecht ist super und kompetent und hat mir schon sehr geholfen. Leider ist das Praxispersonal immer schlecht gelaunt, behandelt einen wie auf einer Anklagebank wenn man in die Praxis kommt, ist telefonisch quasi nie zu erreichen und meist wird man auch einfach aus der Telefonwarteschleife geworfen. Um Rezepte die man auf den AB spricht wird sich nicht immer gekümmert und es wurde einem nicht mal im Hoch der Corona-Zeit mit einer Autoimmunerkrankung geholfen an seine regulären Rezepte zu kommen ohne in die Praxis zu kommen scheinbar kann man Porto für Rezepte ausschließlich bar hinterlegen - wozu man dann natürlich in die Praxis muss. Zuletzt wurde mir dann noch ein Rezept mit falscher Dosis ausgestellt und zugeschickt nachdem ich dann Porto hinterlegt habe , das hat mich nun dazu veranlasst mich auf die Suche nach einer neuen Praxis zu machen. Eigentlich schade, da Frau Wilke-Albrecht sehr freundlich und kompetent ist.
Frau Dr. Wilke-Albrecht empfinde ich als kompetente, freundliche Ärztin, die mit Engelsgeduld auf individuelle Anliegen eingeht. Ich fühle mich von ihr sehr gut beraten und unterstützt.
Also ich möchte telefonisch einen Termin vereinbaren und höre mir jetzt seit geschlagenen 20 Minuten an, dass ich noch einen Moment Geduld haben soll. Soooo viel kann nicht zu tun sein, dass man überhaupt nicht das Telefonat entgegen nimmt. Ich vermute, dort wird der Hörer daneben gelegt.
Dr. Wilke Albrecht ist super. Sie nimmt einen ernst und geht mit viel Empathie und Fachkompetenz an Themen heran. Der Empfang allerdings ist super schlecht. Scheinbar scheinen alle nicht gerne ihren Job dort zu machen, weil sie absolut immer schlechte Laune zu haben scheinen und eine absolute Inkompetenz bei den kleinsten Organisationen haben. Vor allem bei der älteren von allen jungen Damen scheint gute Laune ein Fremdwort zu sein. Schade, dass die scheinbar bei den Ärztinnen nicht ankommt.
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