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Paul Lange & Co. OHG Kontakt Informationen

Paul Lange & Co. OHG
Adresse: Hofener Str. 110-114, 70372 Stuttgart, Deutschland
Telefonnummer: 0711 258802
Zustand: Baden-Württemberg
Stadt: Stuttgart
Postleitzahl: 70372


Öffnungszeiten

Montag: 09:00–16:00 Uhr
Dienstag: 09:00–16:00 Uhr
Mittwoch: 09:00–16:00 Uhr
Donnerstag: 09:00–16:00 Uhr
Freitag: 09:00–15:00 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

Bewertungen
ch habe mein Fahrrad zur Reparatur bei 2Rad Lampenscherf in Hilden abgegeben und bin sehr unzufrieden mit dem Service. Ohne mein Einverständnis wurde eine neue Mechanik in die Radnabe eingebaut. Die Teile meines Fahrrads wurden angeblich zur Firma Paul Lange & Co. OHG geschickt, um sie aufzuarbeiten oder wiederzuverwerten, ebenfalls ohne meine Zustimmung. Jetzt weigert sich Lampenscherf, mir mein Teil zurückzugeben, was ich als Unterschlagung empfinde. Als ich versuchte, die Teile zurückzubekommen, wurde mir gesagt, ich solle mich an den Händler wenden, der die Teile eingebaut hat. Insgesamt war dies eine sehr unbefriedigende Erfahrung.
Technischer Kundenservice ist unterirdisch.nDefekte Teile Pedale 2x gefahren, Schaltwerk lediglich 1x wird die Gewährleistung abgelehnt und auf den Händler verwiesen.nDie gleichen Teile hat dann der Händler reklamiert und hier das gleiche Thema: abgelehnt.nEs handelt sich hier um keine günstigen Teile sondern ein XT Schaltwerk und XTR Pedale aber Paul Lange sieht sich hier nicht in der Pflicht die 1- bzw. 2x benutzten Teile gegen funktionierende auszutauschen oder einfach nur wieder in Stand zu setzen.
Vielen Dank für die Unterstützung für unseren Kindergarten in Form von einer tollen Helmspende. Besonders möchte ich mich bei Hakan Kutluca für seine kompetente Beratung bei allen technischen Fragen und seinen Einsatz bedanken. Hakan ist eine nicht wegzudenkende Größe in der Fahrradbranche. Ebenso bedankt sich mit herzlichen Grüßen Mike Schierle.
Super nette, kompetente und hilfsbereite Mitarbeiter*innen! Sie haben mir bei dem E-Bike Festival in Dortmund nicht nur die Bremsen und die Kette ordentlich eingestellt, sondern auch noch mein Gravelbike sehr ordentlich gesäubert! Sieht wieder aus wie neu : Gerne wieder und eine ganz klare Empfehlung!
Hatte ein Problem mit einer Shimano PedalePD r 7000 Lager ausgeschlagen nach 200 kmkam nach 8 Wochen mit dem Vermerk „abgelehnt“ zurück mit dem Verweis das man die Lager selber reparieren kann!nWenn ich das selber könnte hatte ich sie ja nicht eingeschickt zur Reparatur!nIn meinen Augen völlig Inkompetent und unverschämt.nLeider ein total miserabler erster Kontakt und absolut nicht weiter zu empfehlen.
Kommentar zu diesem Ort

Anweisungen nach Paul Lange & Co. OHG mit Öffentlicher Personennahverkehr (ÖPNV)


Gnesener Straße 320 meter
N5
U14
U19
U2
Münster Viadukt 390 meter
U14

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