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Penny Kontakt Informationen

Penny
"PENNY bietet mit innovativen Konzepten seinen Kunden einen erlebbaren Mehrwert mit den beiden Kernkomponenten Frische und Preis. Das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Preiswürdigkeit stehen im Vordergrund. So lautet der Anspruch der bundesweit rund 2.200 PENNY Märkte, die für unsere Kunden Montag bis Samstag zum Teil bis 22 Uhr geöffnet sind. PENNY bietet ein umfangreiches Sortiment an frischen Artikeln wie Obst und Gemüse, Brot und Backwaren, Wurst, Käse sowie an Milch- und Molkereiprodukten. Über Lebensmittel und Service hinaus gibt es bei PENNY jede Woche attraktive Angebote aus den Bereichen Textilien, Haushaltswaren und Elektroartikel, die im Markt auf gesonderten Aktionsflächen präsentiert werden."
Adresse: Schönerlinder Str. 60-65 , Berlin 13127, BE, DE
Telefonnummer: 0221 20199959
Zustand: BE
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 13127


Öffnungszeiten

Montag: 07:00-22:00
Dienstag: 07:00-22:00
Mittwoch: 07:00-22:00
Donnerstag: 07:00-22:00
Freitag: 07:00-22:00
Samstag: 07:00-22:00


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Bewertungen
Großer Parkplatz KFZ Parkscheibe erforderlich , Eingang ist Rollstuhl gerecht und es gibt im Eingangsbereich einen Desinfektion Spender. Meine Tiefkühlkost war schon am auftauen, denn an der Kasse 13 Leute vor mir. Die Kassiererin machte keine anstalten eine weitere Kasse kurzzeitig mal öffnen zu lassen. 2 Mitarbeiter packten Ware aus, ließen sich aber auch nicht stören. Sprich ein rankommen bzw vorbei kommen an diesem Regal nicht möglich. Kunden legen gerne mal diverse Produkte irgendwo anders wieder hin wahrscheinlich weil sie sich umentschieden haben aber nach einer "nur freundlichen Info" an das Personal ! kam nur die Antwort:: Ja Ja räume ich vieleicht später weg.
Recht unaufferäumter Laden und typisch für Penny: egal wie lange die Kassenschlange ist kein Mitarbeiter für eine 2. Kasse verfügbar Grundsätzlich irgendwie nie ein Mitarbeiter im Verkaufsraum für evtl. Fragen zu finden. Positiv: Werbeware tatsächlich am Mittwoch noch vorhanden
Ich habe am 1. 09.2021 einen Akku Staubsauger in dieser Filiale gekauft Punkt dieser ist nun leider nicht mehr einsatzbereit bzw defekt Punkt da ich mir nicht sicher war rief ich in der Penny Zentrale an und erkundigte mich was zu tun ist, wie ich dieses Gerät am besten reklamiere. Man sagte mir sechs Monate lang kann ich es in der Filiale reklamieren. Nun bin ich zur Penny Filiale gefahren dort begegnete man mir mit purer Unwissenheit zumindest tat man so und behauptete dass das nur drei Monate möglich ist Punkt als ich beharrlich sagte dass das nicht stimmt und ich extra angerufen hätte in der Zentrale und mir man diese Auskunft gegeben habe bitte ich Sie das Gerät zurückzunehmen. Die Kollegin war doch sehr unfreundlich und und sagte sie hätte ihren Chef nicht erreicht und sie nimmt das Gerät nicht zurück ich soll doch bitte morgen wieder kommen. Auch wollte sie mir sagen dass man den Karton dazu bräuchte ich erklärte ihr noch mal es handelt sich hierbei um eine Reklamation. Sie erklärte das können ja sonst was für ein Gerät sein. Da frag ich mich wirklich ob es sich hierbei um eine wirkliche Verkäuferin handelt denn jeder weiß doch dass auf jedem Gerät auch eine Gerätenummer vorhanden ist und anhand dieser Nummer kann man nachverfolgen woher und welche Marke dieses Gerät aufweist Punkt aber es bestand ja auch kein Interesse. Das Geld darf man hinbringen aber mehr auch nicht. Es kann einfach nicht sein dass man so mit Kunden umgeht. Da die Kollegin oder besser die Trulla kein Namensschild trug fragte ich nach den Namen sie weigerte mir ihren Namen zu sagen angeblich aus Datenschutzgründen. Nach Rücksprache mit Penny selber werde ich eine Beschwerde schreiben und ich bin dafür dass die Kollegen besser geschult werden Punkt ich für meinen Teil werde bei Penny in Zukunft keine Geräte mehr kaufen da ich mich als Kunde ganz schön vorgeführt werde und man es auch anscheinend gar nicht nötig hat in dieser Filiale.
Obst und Gemüse sind frisch, Produktvielfalt reicht für den täglichen Bedarf völlig aus, Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sind nett, zuvorkommend und haben auch mal einen netten Spruch auf den Lippen. Gut so!!! Minuspunkt: leider gibt es manchmal einige Angebote schon am Montag früh nicht und die Übersicht könnte etwas besser sein.
Der Penny-Markt an der Schönerlinder Straße ist ein kleiner, aber feiner Laden an der Stadtgrenze von Berlin. Man bekommt alles was man braucht. Er ist schön eingerichtet, sauber und alles war ordentlich sortiert. Leider macht das Personal den Laden etwas runter. Gewisse Kassiererinnen sind sehr unfreundlich den Kunden gegenüber. Die Situation sah so aus, dass eine ältere Dame vor mir nicht so schnell auspacken konnte, wie die Kassiererin die Ware schon gescannt hatte. Dementsprechend hat sich das Einpack-Kassenband voll gestaut und die Kassiererin konnte nicht weiter machen. Dann pampte sie die Kundin an, ob es nicht schneller ginge. Beim bezahlen fragte die Mitarbeiterin dann die Kundin, ob sie eine Payback-Karte. Diese hatte eine, wusste aber nicht wie man diese einscannt. Dann pampte sie die Kundin wieder an und fragte sie, ob sie sich so blöd anstellt, oder nur so tut. In meinen Augen ist das unter allerste Schublade und inakzeptabel. Ob das öfter vorkommt weiß ich nicht, aber seit dem meide ich das Geschäft.
Es sind immer wieder einzelne Eindrücke, die etwas positiv oder negativ erscheinen lassen. Positiv ist mir hier der regionale Bezug bei Obst und Gemüse aufgefallen und teilweise gibt es wirklich gute Angebote Preis/Leistung. Es gibt viel, aber eben nicht alles was das Einkäuferherz begehrt. Auch die Nonfood Angebote sind immer wieder interessant. Das Personal heute war sehr freundlich. Gut so! Aber wenn ich dann einen halb vergammelten Salat Miniromana sehe, würde ich den am liebsten zum nächsten Mitarbeiter mitnehmen und fragen, ob sie so einen Sch.... wirklich noch verkaufen wollen. Da ist auf jeden Fall Verbesserungspotential vorhanden.
Sehr sauber und angenehm! Viele tolle Angebote
Sauberer Laden. Montag gegen 11 Uhr sehr leer. Relativ laute Musik/Werbesendung. Quer- statt Längsgänge und am hinteren Ende viele kurze enge Längsgänge mit Angeboten und Resten. Man hätte bei einem Konzept bleiben sollen. Nicht alle Angebote aus dem aktuellen Prospekt sind gut zu finden. Liegt teilweise ohne extra Hinweis und normalen Preisschild zwischen den anderen Sachen.
Penny ist okay. Man bekommt alles was man braucht.
Ich finde das der Standort gut erreichbar ist. Der Parkplatz ist groß genug und man kann außer bei Penny einkaufen auch die Tankstelle ,eine dhl-Packstation nutzen, sowie bei Getränke-Hoffmann einkaufen. Ein Viet Sushi Bistro bietet eine umfangreiche Auswahl an Fastfood. Das Personal ist freundlich und stehts bemüht aber kann auch nur verkaufen was geliefert wird.
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