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PENNY Kontakt Informationen

"PENNY bietet mit innovativen Konzepten seinen Kunden einen erlebbaren Mehrwert mit den beiden Kernkomponenten Frische und Preis. Das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Preiswürdigkeit stehen im Vordergrund. So lautet der Anspruch der bundesweit rund 2.200 PENNY Märkte, die für unsere Kunden Montag bis Samstag zum Teil bis 22 Uhr geöffnet sind. PENNY bietet ein umfangreiches Sortiment an frischen Artikeln wie Obst und Gemüse, Brot und Backwaren, Wurst, Käse sowie an Milch- und Molkereiprodukten. Über Lebensmittel und Service hinaus gibt es bei PENNY jede Woche attraktive Angebote aus den Bereichen Textilien, Haushaltswaren und Elektroartikel, die im Markt auf gesonderten Aktionsflächen präsentiert werden."
Adresse: Märkische Straße 59, 58675 Hemer
Telefonnummer: +49 221 20199959
Stadt: Hemer
Postleitzahl: 58675


Öffnungszeiten

Montag: 07:00 - 22:00
Dienstag: 07:00 - 22:00
Mittwoch: 07:00 - 22:00
Donnerstag: 07:00 - 22:00
Freitag: 07:00 - 22:00
Samstag: 07:00 - 22:00

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Bewertungen
Ich finde das Personal sehr unfreundlich. Selbst ein "Guten Morgen" an der Kasse fällt teilweise dem Personal sehr über die Lippen zu bringen. Man fühlt sich als Kunde nicht wohl in dem Laden. Mittlerweile fahre ich diesen Laden nur noch an, wenn ich keine andere Möglichkeit hab. Echt schade!!
Eigentlich ist der Laden ganz schön. Aber ich hatte jetzt schon zwei Mal einen Artikel, der trotz nicht abgelaufen MHD verschimmelt war. Aber was noch viel schlimmer ist ist die Parkplatz Abzocke. Einmal die Parkscheibe vergessen wird man direkt mit einem 30 Euro Knöllchen bestraft. Personal ist auch oft mürrisch.
Set due Selbstbezahler-Kassen weg sind, macht es leider keinen Spaß mehr hier einzukaufen. Fast immer ist nur eine Kasse auf, man hat oft 7-8 Einkaufswagen vor sich. Immer öfter überlege ich, wo ich parallel hinfahre.
Als es die scan&go sb Kasse gab lief es deutlich schöner. Jetzt braucht man wieder viel Geduld und geht nicht mehr hin wenn man mal eben schnell was braucht
Mein persönlicher Eindruck ist, das es ein sauber und gut geführter Discounter. Habe nur 4 Sterne vergeben, da ich finde, Angebote sollten wenigstens bis Mitte der Woche vorrätig sein. Ich selber wollte nur dieses Angebot wahrnehmen und man sagte mir,das es schon am Montag ausverkauft war. Ansonsten hatte ich es mit freundlichen Mitarbeitern zu tun.
Update 26.07.2022: Die Eingangstür wurde mittlerweile repariert, jedoch fehlt noch immer die Tür bei der Penny Ready Ware und das seit über einem Jahr. Wie viel Energie dabei verschwendet wird möchte ich gar nicht erst ausrechnen. Den Penny Umbau aus 2021 fand ich richtig gut, mittlerweile ist der Laden wieder genauso unordentlich wie vorher auch. Die SB-Kassen sind ebenfalls wieder abgebaut, welche ich wirklich sehr gerne genutzt habe da diese wirklich viel Zeit eingespart haben. Die Mitarbeiter *innen habe ich darauf angesprochen und gefragt weshalb die SB-Kassen weg sind. Als Grund wurde mir genannt dass dort "zu viel geklaut wurde", was ich als Grund definitiv verstehen kann der Zweite Grund hingegen war einfach ein Witz: "eigentlich hätten wir die Kunden an der SB-Kasse immer kontrollieren sollen, aber das ist gar nicht möglich". Stattdessen steht dort nun eine dritte Kasse, welche nicht einmal besetzt war und jedes Mal ärgere ich mich aufs Neue während ich an der einzig besetzten Kasse stehe und die Schlange immer länger wird. Im Backbereich geht es auch gleich weiter, die Zangen fehlen regelmäßig, waren zwischenzeitig auch gar nicht vorhanden mitten in der Corona Zeit. Oft klingelt der Backofen Minuten lang, ohne dass sich jemand darum kümmert, was man leider auch an den Backwaren erkennt. Dreckig ist der Bereich übrigens ebenfalls regelmäßig. An dem Personal hat sich nichts geändert, alle sind freundlich. Bei der Filialleitung habe ich jedoch große Bedenken und glaube dass diese vielleicht durch andere Person besetzt werden sollte, denn bei den ganzen Mängeln und Missständen kann man wirklich nicht Lust und Spaß an der Arbeit reden, geschweige denn von Leidenschaft. Ich werde nun auch Beschwerde bei Penny selbst einreichen. ---------------------------------------------------------------------------------- Januar 2022: Der Penny ist wirklich gut und das Personal ausgesprochen nett und Hilfsbereit. Was mich jedoch sehr stark stört ist die Tatsache, dass die Eingangstür seit einigen Monaten sehr laut öffnet und blockiert da sie offensichtlich mal gewartet werden müsste. Genauso zieht es sich auch bei dem To-Go Kühlschrank weiter, denn hier fehlt die rechte Tür seit knapp über 4 Monaten. Teilweise habe ich auch das Gefühl dass beim Obst und Gemüse kaum bis gar nicht die Frische kontrolliert, sondern lediglich die aktuelle Uhrzeit hingeschrieben wird. Diese Missstände sind scheinbar dem Personalmangel geschuldet, denn das bestehende Personal gibt stets sein Bestes.
Diesem Pennymarkt Betreiber reicht es nicht das er Kundschaft hat, er möchte die Kunden bestrafen dafür das man vor dem Laden parkt. Selbstverständlich als Kunde parkt!!!!! 25€ plus Einkauf für 10 Minuten parken : unter Kundenfreundlich verstehe ich etwas anderes. Es war mein letzter Einkauf im diesem Laden.
Nach der Renovierung sieht der Markt direkt viel heller und freundlicher aus, mit guten Auswahl an Produkten. Die Regale sind sehr übersichtlich und es gibt frisches Obst und Gemüse.
Wer nach Angeboten sucht, muss früh kommen, weil vieles schnell ausverkauft ist. Selbstscankassen gibt es nicht mehr, was ich sehr schade finde. Ansonsten ein kleiner Laden, bei dem es alles für den täglichen Bedarf gibt. Jedoch nur Einweggetränke.
Schrecklicher Laden, der verdorbenes Essen verkauft! Ich habe heute stinkenden Käse gekauft! gehen Sie nicht dorthin
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