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PENNY-Markt Discounter

  1. Welden

PENNY-Markt Discounter Kontakt Informationen

PENNY-Markt Discounter
Adresse: Uzstraße 41, 86465 Welden, Deutschland
Telefonnummer: 0221 20199959
Zustand: Bayern
Stadt: Welden
Postleitzahl: 86465


Öffnungszeiten

Montag: 07:00–20:00 Uhr
Dienstag: 07:00–20:00 Uhr
Mittwoch: 07:00–20:00 Uhr
Donnerstag: 07:00–20:00 Uhr
Freitag: 07:00–20:00 Uhr
Samstag: 07:00–20:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Relativ grosser Penny mit schöner Gemüseabteilung. Man findet insgesamt ein recht breites Angebot mit vielen Kühltheken. Die Weinabteilung ist gut sortiert, hier lohnt ein Blick.nDie sonst üblichen Self Service Kassen haben hier noch keinen Einzug gehalten.
Ein paar eurer Mitarbeiter bräuchten Mal eine Schulung in Sachen Freundlichkeit. Ein Hallo und ein Tschüss tut doch keinem weh....
Die Mitarbeiter/innen sind sehr freundlich und hilfsbereit, alle Regale schön und übersichtlich. Ich gehe gerne dort einkaufen und mit der Penny-App spart man wirklich was.
Ich war im penny Markt Welden am 12.02 Einkaufen und habe dort leider den Kassenzettel vergessen. Dieser Kassenzettel war aber für mich wichtig, damit ich mein Geld wieder zurück bekomme, deswegen habe ich direkt in der Kundenhotline angerufen und gefragt was man machen kann. Diese Dame dort meinte, dass der Kassenzettel in der Filiale in 2 min Ausgedruckt werden kann. Am nächsten Tag bin ich nochmal rein und habe gefragt ob man den Kassenzettel bitte ausdrucken kann, da ich das Gefühl hatte, dass die Dame mich schnell abwimmeln möchte habe ich noch dazu erwähnt, dass ich im Kundenservice angerufen habe. Die Frau ist zur Kollegin und dann zu mir und hat mich nach den notwendigen Daten befragt bzw ich hab sie aufgeschrieben. Nun mach drei besuchen zwei weiteren anrufen beim Kundenservice die außerdem auch noch keine Antwort von denen erhalten haben und knappen drei Wochen später habe ich immernoch keinen Anruf geschweige den einen Kassenzettel. Ich muss jetzt Produkte behalten die ich für jemand anderen gekauft habe und die ich sonst nie verwenden würde nur weil man zu faul war und zu wenig Motivation hat seiner Aufgabe nachzukommen. Leute versteht mich nicht falsch aber man wird dafür bezahlt seiner Arbeit nachzukommen und dazu zählen auch den Problemen seiner Kunden die entstanden sind nachzukommen. Dass ich den Kassenzettel vergessen habe ist nicht deren Schuld aber das man keinerlei Motivation zeigt schon. Abgesehen davon ist der Laden dazu verpflichtet einen Kassenzettel auszustellen und ich wurde nicht mal nach dem gefragt. Mein Problem ist ein kleinerer aber ich will nicht wissen wie die reagieren wenn mal ein Kunde mit einem größeren Problem kommt. Ich persönlich werde diesen Laden meiden und werde dort nicht mehr einkaufen gehen und kann es auch niemanden mehr nach dieser Erfahrung empfehlen. Solange alles in Ordnung ist ist es okay dort.
Geh hier eigentlich immer gerne einkaufen, Personal ist immer freundlich und Laden ist stets sauber. Gute Auswahl
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