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"Willkommen in Ihrer GALERIA Hamburg Wandsbek! Entdecken Sie unser vielfältiges Sortimentsangebot mit vielen tollen Marken und zusätzlichen Services für Sie!"
Adresse: Wandsbeker Marktstr. 63 - 65 , Hamburg 22041, HH, DE
Telefonnummer: 040 65801487
Zustand: HH
Stadt: Hamburg
Postleitzahl: 22041


Öffnungszeiten

Montag: 09:30-20:00
Dienstag: 09:30-20:00
Mittwoch: 09:30-20:00
Donnerstag: 09:30-20:00
Freitag: 09:30-20:00
Samstag: 08:30-20:00

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Bewertungen
Endlich hat das Galeria Restaurant wieder geöffnet . Pünktlich zur Spargelzeit. Das Restaurant lädt steht’s zu einer Shopping Pause ein! Gemütlich eine Tasse Kaffee trinken oder etwas Essen. Personal stets nett und höflich !
Ich war diese Woche dort und war sehr enttäuscht über die wenige Weihnachtsbeleuchtung. So gut wie gar nichts. Die Parfümabteilung sah aus wie sonst. Nichts nettes verpackt. Kaum Personal. Wenn sich bald nichts ändert wird die Filiale auch bald geschlossen. Ich hoffe das natürlich nicht und hoffe auf mehr Kundenservice
Mein absoluter Lieblingsladen. Ich bin mit diesem Karstadt aufgewachsen und es bricht mir jetzt schon das Herz dass dieses Geschäft zumacht. Der deutsche Einzelhandel geht langsam aber sicher zu Grunde. Hier findet man noch alles was das Herz begehrt! Ich bin fast jede Woche in eurer leckeren Kantine und kaufe ab und zu was bei euch. Ich wünsche allen Mitarbeitern das beste für die Zukunft. Dieses Geschäft wird immer einen Platz in meinem Herzen haben
Sehr geehrte Damen und Herren.. Zunächst einmal muss ich gestehen, dass ich mich in aller Öffentlichkeit ungern beklage aber nach einem Erlebnis wie heute, möchte ich gerne folgendes loslassen.. Wir besuchten Karstadt heute zum letzten Mal nach Jahrzehnten an Kundentreue und haben es zutiefst enttäuscht verlassen. Am 18.02.2022 um ungefähr 13.00 Uhr besuchten ich und meine Mutter diese Filiale und begaben uns zu der Parfumabteilung. Sofortig kam eine Mitarbeiterin uns schweigsam mit einem skeptischen und herablassenden Blick sehr nahe, folgte uns durch den gesamten Laden und versperrte uns den Weg, was sich eklatant als eine ausländerfeindliche Tat darstellt. Nach einem schlecht gelaufenen Vormittag, bei dem wir uns etwas gönnen und aufmuntern wollten, haben wir kurz nach ihrem Erscheinen den Laden schockiert und ebenfalls schweigsam verlassen, wo sie uns netterweise bis zum Ausgang begleitete. In Zeiten wie heute ist es hochgradig inakzeptabel und sollte so nicht toleriert werden, weshalb wir bei zukünftigen Einkäufen von nun an andere Geschäfte ansteuern werden. Wir wünschen uns, dass Maßnahmen ergriffen werden um sicherzustellen, dass sich so etwas nicht wiederholt.
Recht desolater Eindruck. Personal völlig unmotiviert und abweisend. Man fragt sich: wer braucht ein solches Kaufhaus noch? Für mich Vergangenheit. Zurück in die 1960er ...
Naja gute Auswahl an Produkte die ich jetzt nicht immer brauche aber einfach viel zu überteuert, echt viel zu teuer und es ist immer ein beklemmendes unwohlgefühl in diesem laden es gibt durchaus bessere laden zum einkaufen gehe dort nur hin wenn wirklich nichts anderes gib eigentlich schade
Habe am Freitagnachmittag die Filiale besucht. Als ich die Kundentoilette im 1. OG besuchte, wartete meine Freundin mit meiner Tasche vor der Tür. Während des Händewaschens bemerkte ich, wie die Putzfrau am Türrahmen stand mit ihren Putzsachen in ihren Händen, mich anstarrte. Dann trocknete ich schnell meine Hände, lächelte sie an und wollte an ihr vorbei. Doch sie starrte mich weiterhin sehr böse an und wollte mich nicht durchlassen. Mit einem "Entschuldigung" schlängelte ich mich an ihr vorbei und sie stand dort weiterhin wie festgenagelt. Als wir uns dann mit einem "Tschüss" verabschiedeten, zischte sie uns mit etwas sehr unverständlichem an. Dann sagten wie "Wie bitte?" und wurden erneut sehr unverständlich und unfreundlich angezischt. Schnell gingen wir zurück in die Filiale, ohne uns umzudrehen. Nach diesem sehr unangenehmen und unheimlichem Ereignis kann keinem empfehlen die Kundentoilette alleine aufzusuchen, insbesondere Frauen und Kindern!
An die Mitarbeiterin, die heute 09.09.22 zwischen 10:25 und 10:40 Uhr an der Konditoreikasse im Erdgeschoss gearbeitet hat: Wenn Kund*innen eine Frage stellen, erwartet man eine Antwort, und nicht mit einer arroganten Haltung angesprochen zu werden und zu einer anderen Kasse geschickt zu werden. Manche Leute verstehen nicht, dass sie einen Job haben, weil Kund*innen in den Laden kommen, und dass es in ihrem eigenen Interesse ist, diese Kundschaft zu behalten. Ist nicht das erste Mal aber das Letzte. Kundenservice ist ein fremdes Konzept hier.
Sehr traurig, hoffnungsloses Personal gähnende Leere in den Abteilungen, keine beratenden Verkäufer und wenn man jemanden erwischen sollte dieser demotiviert, was wiederum anhand der bevorstehenden Schließung verständlich ist. Auswahl ist lau Lockangebote ja aber Ware nicht da. Trauerspiel...
Wollte gerade in der Herrenabteilung eine Sweatjacke kaufen aber da gibt es ja nicht einen Mitarbeiter der helfen kann weil einfach keiner da ist. Niemanden gesehen oder gehört. Bin dann wieder abgehauen
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