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Peter Hahn

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Peter Hahn Kontakt Informationen

Peter Hahn
"Seit 1964 steht PETER HAHN für exklusive Damenmode mit hohem Qualitätsanspruch. Die stilvolle Kleidung mit dem gewissen Etwas bringt Eleganz in jede Lebenssituation.Wir freuen uns sehr Sie persönlich in der PETER HAHN-Filiale zu begrüßen und Sie mit unserer hochwertigen Kollektion zu begeistern."
Adresse: Breite Str. 6-26 , Köln 50667, NW, DE
Telefonnummer: 0221 27242991
Zustand: NW
Stadt: Köln
Postleitzahl: 50667


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Bewertungen
Yuper tolle Mitarbeiter und ein sehr gepflegter Laden..... sehr kompetent nur zu empfehlen ....
Warte seit über einer Woche auf Ware, die laut Bestellbestätigung innerhalb von 2-4 Tagen da sein sollte... Kundenhotline sehr träge und hat nur Standardantworten parat. Wenn ein erhöhtes Kundenaufkommen da ist, kann man das im Shop und in der Bestellbestätigung kommunizieren. Beides wird nicht gemacht. Peter Hahn braucht wohl Nachhilfe in Sachen eCommerce... Schade, dass mein erster Einkauf gleich so schlecht ist.
Schlechteste online Erfahrung!! Neukunden aufgepasst !! Frechheit, dem Kunden 0 zu vertrauen und zich Daten zu fordern, bei einem 160€ Artikel. Eine angebliche Bonitätsprüfung meine Bonität ist ausschließlich positiv wurde noch per Post mein Geburtsdatum erfragt. Danach ging es darum, dass man mir nach Prüfung eine im Grundbuch eingetragene Eigentumswohnung nicht als seriöse Anschrift unterstellte. Einfach nur frech und unprofessionell, zumal andere online Anbieter selbst einem niedrigverdiener mehr Bonität gewähren. Es hätte noch gefehlt, dass der Kundensupport meine Lohnabrechungen verlangt hat. unglaublich nie wieder !!!!! Würde mich hier aber noch interessieren, ob mein ausländischer Name nicht ins Klientel gepasst hat, wäre ja auch eine Erklärung. Hier meine Email ausgenommen der persönlichen Daten an den Kundensupport: "Bzgl. der Lieferung: Dadurch, dass die Ware, die ich zunächst über Otto Versand bestellen wollte bis Ende Juni vergriffen war, bin ich zu Ihrem Shop ausgewichen. Mittlerweile sind seit Bestellungseingang und Ihrer Email ca. 3 Wochen vergangen. Inmitten dieser Zeitspanne habe ich bereits einen Brief Ihrerseits erhalten, um fehlende Daten zu ergänzen. Von Erhalt bis Rückversand sind nun auch wieder 1 Woche verstrichen. Ich muss ehrlich sagen, dass ich bisher sehr unzufrieden bin mit der Abwicklung der Bestellung, zumal ich letzte Woche noch einmal bei Ihrem Kundendienst angerufen habe, um zu erfragen, ob die Ware diese Woche versand wird. Dies wurde mir so auch zugesichert. Heute erhalte ich diese Email Ihrerseits. Ich kann verstehen, dass Sie die Bonität Ihrer Kunden prüfen, ein Hinweis auf der Webseite für Neukunden wäre hierbei sehr hilfreich gewesen. Somit hätte ich von Anfang an die Möglichkeit gehabt, zu entscheiden, ob ich auf Rechnung zahle, oder direkt. Nun habe ich beim Kundendienst angerufen, wo es hie, das Paket sei unterwegs, auf die Ansprache auf Ihre Email, hieß es dann wieder, es muss geprüft werden. Somit trete ich von der Bestellung ab, da diese Art von Kundenservice nicht meinen Erwartungen entspricht."
Auswahl ist okay, zum Teil gute Sonderangebote. Aber man kann alles, was man im Katalog oder auf der Homepage gesehen hat, hier bestellen. Einziger Wermutstropfen: Beim Personal hapert es leider ein bisschen. Manche Verkäuferinnen sind wirklich nett und hilfsbereit, aber manche - leider zu viele - zeigen deutlich, dass sie eigentlich keine Lust an ihrem Job haben.
hi, der laden macht einen ungepflegten eindruck. in allen ecken stehen nicht ausgepackte kartons und die wasserflaschen der angestellten. meine frau hat nach einer jeans gesucht, unabhängig vom hersteller, konfektionsgröße 36. aber war nicht zu bekommen; außer online. klar, dass der einzelhandel dadurch kaputt geht und nur noch im internet gekauft wird... lg didi
Das 1. Mal bei peter hahn. Ware einwandfrei. Mitarbeiter so höflich, dass man förmlich spüren konnte, dass nicht damit gerechnet wurde, uns wieder zu sehen. Sind beide behindert, mein Mann blind und ich auf Sauerstoffschlauch angewiesen. Trotzdem leben wir normal weiter und fühlten uns beide bei Ihnen sehr unpassend behandelt. Ihre Rechnung wies 1 Hauptkatalog aus, den wir auch gerne gehabt hätten, war jedoch nicht im Warenpäckchen dabei. Vielleicht sollten Sie Ihre Mitarbeiter darauf hinweisen, dass auch ältere und Behinderte Menschen sind und nicht zweitklassig behandelt werden möchten. mit freundlichem Gruß Bärbel Heibges
Die Erfahrungen vom Einsender S. Stern vor 1 Jahr haben sich leider nicht verändert. Dazu kommt heute das es dem Personal offensichtlich nicht bekannt ist das es einen Fahrstuhl ins Untergeschoss gibt.
Meine Frau hat dort nichts gefunden. Sehr teuer und nicht so wie im Katalog.
Leider nichts gefunden. Dabei ist die Auswahl ein Querschnitt des Angebotes.
Super kulante Abwicklung bei Reklamation. BESSER GEHT ES NICHT. VIELEN DANK
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