Peter van Kempen GmbH & Co.KG

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PvK – Ihr Fachpartner für Fenster, Haustüren & Sonnenschutz

"70 Jahre Erfahrung und das Know-how über innovative Techniken - das vereint PvK für Sie. PvK bietet Ihnen von der kompetenten Fachberatung bis zur professionellen Montage das komplette Spektrum rund um’s Fenster. Für das Gefühl, sich für eine gute Lösung entschieden zu haben. Lernen Sie unsere Kernkompetenzen kennen."

Adresse: Rosental 33-43, 41334 Nettetal

Telefonnummer: +49215391540

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Stadt: Nettetal

Postleitzahl: 41334

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Montag: 08:00 - 12:30

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Unzufrieden und abserviert. Der Grund war, dass das Fenster nicht bei PvK erworben wurde. Das mein Fensterhersteller sich zur Ruhe gesetzt hat und ich dadurch die Reparatur nicht mehr von diesen durchführen lassen konnte wurde eiskalt ignoriert. Man wurde einfach sitzen gelassen. Heute wirklich unvorstellbar.

Wir möchten uns auf diesem Wege bei allen Mitarbeitern der Firma Peter van Kempen bedanken, die an der Umsetzung unseres Projektes beteiligt waren. Zu nennen wären da Herr Wolters und Frau Niejodek, die sich um die Beratung und Planung gekümmert haben.  Unser besonderer Dank gilt den beiden Monteuren Herr Gashi Toni und  Herr Bega Lou. Wir fanden, daß sie sehr sauber, sorgfältig und zuverlässig gearbeitet haben.  Wir würden die Firma Peter van Kempen immer wieder weiter empfehlen.  Vielen Dank!  Renata und Joachim Kock

Nach meiner Erfahrung wollen die nur verkaufen, mit Reparatur- bzw. Service wollen die kaum etwas zu tun haben. Statt Reparatur schlagen die Neukauf vor!

Wir warten jetzt genau 6 Monate auf ein Angebot. Und ich bin mir sicher das es niemals mehr kommen wird.  Bei meinem ersten Anruf wurden wir direkt für den nächsten Tag in den Laden bestellt um uns die Ausstellung anzuschauen. Da sollten wir uns beraten lassen. Naja, die Mitarbeiter hatten dann keine Zeit für uns obwohl wir ja kommen sollten...  Darauf die Woche haben wir ein Messtermin bekommen... Dieser Termin wurde kurzfristig abgesagt. Ständig wurden wir verschoben. Irgendwann sollten wir dann selbst Fenstermaße schicken, ein Angebot sollte folgen. Das kam nie... ich habe mehrfach noch Kontakt aufgenommen und wurde immer auf die nächste Woche vertröstet...

Heute versucht einen Monteur zu bekommen der mal nach unserer dort gekauften Markise sehen kann die vermutlich nur klemmt. Da die Firma aber seit zwei Jahren nicht mehr mit Markilux Arbeitet können sie keinen Monteur schicken. Verlernt ein Monteur die früher bekannte Technik??   Eigentlich schadewollte es janicht umsonst gemacht haben.

Diese Firma ist Spitze im Service: Am Mittag einen Schaden am Rolladen  gemeldet und am gleichen Nachmittag um 16.00 h behoben!  Das ist Leistung mit Beispielcharakter! Vielen Dank an das Team.

Sehr gute Beratung,freundlich. Fachlich top was andere nicht machen wurde hier besprochen. Zum Beispiel das auch die Innenverkleidung bei den Rolladen mit berücksichtigt wurden welche stark undicht sind. Preis/ Leistung gut- sehr gut.

Ich bin mehr als zufrieden und der Kundenkontakt ist sehr proffesionell. Wir hatten einige Aenderungswuensche die zu unserer vollsten Zufriedenheit umgesetzt wurden. Von der ersten Beratung zur Lieferung und Montage lief alles reibungslos. Die Firma PvK ist sehr zu empfehlen.

Wir haben unser gesamtes Haus mit Fenstern und Türen von PVK ausgestattet und sind sehr zufrieden. Neben einem sehr guten Preis-Leistungsverhältnis ist insbesondere der Service hervorragend. Vielen Dank und weiterhin viel Erfolg, Familie Steiner

Ich habe mich während und nach der Bauphase immer gefragt, wofür das P in PvK steht. Nun weiß ich es. Es steht für Pfusch am Bau! Wie komme ich zu dieser Aussage. Nun, das Geschäftsmodell von PvK besitzt 2 Phasen. Phase 1: vor dem Kauf - hier ist man sehr bemüht und sehr höflich um auf die Bedürfnisse des Kunden einzugehen und man erhält - fast immer - eine zeitnahe Rückmeldung. Phase 2: nach dem Kauf: bei Reklamationen erhält man keine Rückmeldung mehr. Man muss sich selber darum kümmern und immer und immer wieder nachfassen. Selbst schriftlich bestätigte Zusagen werden verleugnet, nicht eingehalten und ausgesessen. Auch über bereits bezahlte Komponenten wird einfach so hinweggegangen. Obwohl in der Rechnung ausgewiesen, kann man sich auf einmal nicht mehr daran erinnern! Fazit: Hier kommt noch der Chef persönlich auf die Baustelle um Ihnen Zusagen zu machen, die später nicht mehr eingehalten werden und sich niemand mehr daran erinnern kann. Geködert wird mit dem Preis. Kommt es jedoch zu Beanstandungen, wird man alleine gelassen.  Dies ist KEIN vertrauenswürdiges Unternehmen. Investieren Sie lieber etwas mehr Geld bei einem Konkurrenten. Die Mehrausgaben lohnen sich für Sie! Zum einen erhalten Sie eine bessere Qualität in der Ausführung und einen besseren Service. Und Sie schonen Ihre Nerven!

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