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Pfannkuchenhaus Augsburg

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Pfannkuchenhaus Augsburg Kontakt Informationen

Pfannkuchenhaus Augsburg

Info

Das erste Pfannkuchenhaus Augsburg

Geschichte

Das erste Pfannkuchenhaus Augsburg

Adresse: Theaterstraße 8, 86152 Augsburg
Telefonnummer: 082145405770
Stadt: Augsburg
Postleitzahl: 86152


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Bewertungen
Ich war positiv überrascht! Die Flädlesuppe 2,90€ war groß und aus frischer, selbstgemachter Brühe, der Pfannkuchen des Tages 13,90€ mit Wildragout, Spätzle und Salat war super kreativ und hat echt satt gemacht, das Ambiente war hübsch und der Service super freundlich. Obwohl es Freitag Abend war und wir nicht reserviert hatten bekamen wir einen Tisch. Auf jeden Fall zu empfehlen! Vor allem wenn man es etwas moderner mag.
Sehr nette und aufmerksame Bedienung. Der Chef ist auch da gewesen, was alles sehr authentisch wirken ließ. Das Essen war lecker und machte satt. Preise sind moderat.
Von Reservierung bis Bezahlung: Top und Tipp. Die Reservierung geht sowohl telefonisch als auch übers Internet schnell und unkompliziert und ist bislang nie verloren gegangen. Die Bedienungen sind allesamt professionell, kennen die Speisen und die Speisekarte; sind flott, freundlich, fit, aufmerksam und auf Augenhöhe mit dem Gast - mal frech, mal einfühlsam, mal super zuvorkommend, immer der Situation angemessen. Die Auswahl der Speisen ist groß, das Essen lecker und frisch. Wer sich in ein Rezept verliebt kann sich verlassen dass es an einem anderen Tag genauso gut schmeckt wie am ersten. Die Preise sind angemessen für die Lage und selbst für eine Familie noch stemmbar.
Liebes Pfannkuchenhaus, leider ist es eine Unverschämtheit wie Sie mit Gästen umgehen. Ich habe am Sonntag 15. Juli bei Ihnen für den darauffolgenden Mittwoch 18. Juli reserviert. Am Dienstag 17. Juli erhalte ich um 17:30 Uhr eine Reservierungsbestätigung. Am Mittwoch am Pfannkuchenhaus angekommen, muss ich lesen, dass Sie sich vom 18. Juli - 31. Juli wovon die Tage zuvor und auch am Tag der Reservierung - also am 18.Juli - noch nichts im Internet stand befinden. Völlig baff standen wir also zu 6. vor verschlossener Tür. Dort habe ich dann festgestellt, dass Sie mir eine E-Mail um 16:44 Uhr am 18. Juli geschickt haben, also eine Stunde bevor unser Essen hätte stattfinden sollen?! Zu diesem Zeitpunkt befanden sich einige von uns schon auf dem Weg und ich, z.B., noch in der Arbeit, wo ich keine privaten E-Mails lese. Es wäre das Mindeste gewesen, mich telefonisch versuchen zu erreichen bei so einer kurzfristigen Absage, da man ja beim Buchen auch seine Telefonnummer mit angeben muss. Viel unverschämter finde ich aber noch die Tatsache, dass Sie in Ihrer Reservierungsstornierungs-Mail an mich schreiben, Ihr Koch sei kurzfristig an diesem Tag krank geworden und Sie könnten keinen Ersatz finden? So geht man nicht mit Gästen um... Zumindest hätten Sie versuchen können, mit einer kleinen "Wiedergutmachung" irgendetwas gerade zu rücken. Stattdessen schreiben Sie aber nur von einem neuen Termin finden, den wir bestimmt nicht mehr wahrnehmen möchten...
Zuerst eine viertel Stunde auf die Bedienung gewartet, obwohl wir mit unserer Gruppe ca. 16 Personen fast alleine im Lokal waren. Danach nochmal über eine Stunde auf das Essen gewartet es waren immer noch nicht mehr Plätze belegt. Leider fehlten drei Essen und eine Suppe. Als wir kurz nach 21 Uhr noch ein Dessert bestellen wollten hieß es nur, die Küche sei bereits geschlossen. Qualitativ war das Essen eher niedriges Niveau.
Meine Freundin und ich waren seit der Eröffnung Ende 2017 nun schon mehrmals dort. Der Service ist super, die Kellnerinnen sind stets freundlich, zuvorkommend und aufmerksam. Getränke und Essen werden schnell gebracht. Die Pfannkuchen sind immer schön angerichtet und schmecken sehr lecker! Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Aus diesem Laden geht man nie mit Hunger raus. Deshalb 5 von 5 Sternen!
Das war bereits unser zweiter Besuch. Das erste Mal waren wir total begeistert und die Kellnerin war freundlich und zuvorkommend. Das Essen und wie Portionen waren ebenfalls zufriedenstellend und lecker. Bei unserem zweiten Besuch jedoch, gab es kaum Spielraum für kleine Änderungen, das Fleisch war etwas zäh und die Frische hat etwas gefehlt. Dennoch genießbar und schön zubereitet. Meine Bitte, nehmt doch Hühnchen mit auf. Hauptsächlich alle Fleischgerichte sind mit Pute zubereitet, Hähnchen ist oft saftiger, zarter und geschmackvoller. Auch sollte man nicht zu nah an der Küche sitzen, sonst riechen alle Kleidungsstücke.
ENTTÄUSCHUNG Obwohl wir die einzigen im Lokal waren, mussten wir sehr lange auf unsere Pfannkuchen warten, die auch noch kalt ! waren. Geschmacklich waren sie sehr enttäuschend, das mach ich daheim besser ‍. Die Kellnerin hat während unseres Besuchs den Nebentisch für eine Geburtstagsfeier dekoriert und ist mit ihren Straßenschuhen auf den Tisch gestiegen obwohl dieser gedeckt war. Dies empfand ich als sehr unhygienisch, da sie ihn danach nicht gesäubert hat.
Sehr lecker und freundlicher Service
Super essen freundliche bedienung.man muss nicht lange auf die bestellung warten.am besten reserwieren.
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