Pfeil-Apotheke

Pfeil-Apotheke Kontakt Informationen

Adresse: Eimsbütteler Chaussee 28 , Hamburg 20259, HH, DE

Telefonnummer: 040 4390025

Zustand: HH

Stadt: Hamburg

Postleitzahl: 20259

Öffnungszeiten

Montag: 08:30-18:30
Dienstag: 08:30-18:30
Mittwoch: 08:30-18:30
Donnerstag: 08:30-18:30
Freitag: 08:30-18:30
Samstag: 08:30-13:00

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Bewertungen

Kleinere, etwas versteckter liegende Apotheke, die nicht direkt von der Straße aus zu sehen ist. Personal war bei mir jetzt stets freundlich. Leider war bei mir nicht immer alles direkt verfügbar, wurde aber dementsprechend bestellt. Immer gern wieder.

Super hilfsbereites Team und umfassende Beratung. Da ich vergessen hatte, ein Medikament zuhause direkt in den Kühlschrank zu legen, wurde netterweise sogar beim Hersteller nachgefragt, ob es noch sicher verwendet werden kann. Vielen Dank nochmal dafür!

Wir waren in der Apotheke, um ein digitales Impfzertifikat zu bekommen. An dem Tag ging das Internet nicht, kein Problem. Wir wollten erstmal klären, dass sie Bescheid wissen und uns das Zertifikat später ausstellen. Unser Fall 1x Geimpft und dann Genesen ist laut der Apotheke nicht in deren "Schema" abgebildet und wir hätten keinen Anspruch auf einen Nachweis. Dies ist laut der aktuellen Gesetzeslage jedoch nicht richtig, worauf wir mit Belegen hinwiesen. Da die Apothekenmitarbeiter alle! nicht Bescheid wussten haben wir angeboten die Belege Landesverordnung, Nachweis Paul Ehrlich Institut vorzuzeigen, da wir diese extra ausgedruckt hatten. Sie wollten es sich nicht einmal ansehen und sagten sogar "das bringt uns ja nur noch mehr durcheinander".  Wenn ich bei den aktuellen Bestimmungen nicht mehr mitkomme, ist das heutzutage nachvollziehbar. Aber gesetzlich relevante Informationen nicht einmal ansehen zu wollen, finde ich schwach. Ich bat sogar an den Ausdruck dort zu lassen, wollten sie nicht!!! Mindestens 5 Mitarbeiter standen vor uns, keine wollte helfen.  In der Vita Apotheke am Heussweg wurde uns sofort das Zertifikat ausgestellt. Sie wussten erst auch nicht genau Bescheid, haben unsere gesetzlichen Infos jedoch dankend entgegengenommen und geprüft und uns dann  das Zertifikat erstellt. Sie profitieren davon, wenn Kunden auf besondere Ausnahmen hinweisen und haben sich bedankt, dass wir es mitgebracht haben.  Liebe Pfeil Apotheke, so geht Kundenservice.

Übergriffig, unfreundlich und belehrend. Freundlichkeit geht anders. Der erste Besuch war mein letzter.

Freundliche, aber sehr übergriffiges Personal, was Beratung eher als Bevormundung versteht. Ziemlich unangenehm und passiert fast jedes mal. Immerhin: Meistens alles vorrätig und falls nicht kommt es zuverlässig um 12:30 oder kurz vor 16 Uhr und man kann es dann später mitnehmen.

Ich werde dort immer sehr freundlich empfangen und bedient! Weiter so liebes Team!

Super Service. Kompetent und freundlich.

Tolles Team und super netter Apotheker! Hat mir sehr geholfen als ich in Hamburg im Urlaub war und meine Medikamente vergessen hatte! Danke!!

Freundliches Personal und super sortierte Apotheke! Ganz klar die erste Wahl in Eimsbüttel!

Super Beratung! Toller Service, die Apotheke kann ich echt empfehlen!

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