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Pflegedienst Helfende Hände

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Info

Pflegedienst Helfende Hände



"Wir, der Pflegedienst "Helfende Hände" pflegen und behandeln kranke, behinderte und pflegebedürftige Menschen in Ihrer vertrauten, häuslichen Umgebung. Bei der Seniorenbetreuung, der Altenpflege, der Krankenpflege und der Demenzbetreuung achten wir die Würde und Individualität jedes pflegebedürftigen Klienten. Das Fundament unserer mobile Pflege sind Akzeptanz und Förderung der Persönlichkeit. Unsere Pflegeleistungen umfassen alle Aspekte der Altenpflege, Krankenpflege, Alltagshilfe, Demenzbetreuung, Verhinderungspflege, Seniorenbetreuung und Kinderbetreuung. Zudem bieten wir betreutes Wohnen in hochwertigen und seniorengerecht ausgestatteten Wohnungen in der Region."
Adresse: Breite Str. 56, 26919 Brake
Telefonnummer: 04401 980055
Stadt: Brake
Postleitzahl: 26919


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Bewertungen
Das Pflegepersonal ist OK, aber die Einteilung des Pflegepersonals ist sehr schlecht. Innerhalb einer Woche waren bei mir 6 verschiedene Pflegekräfte, jedesmal muss man seine Scham wieder neu überwinden. Auch wird im Vorfeld oder beim ersten Termin nicht besprochen um welche Uhrzeit der Pflegedienst kommt und was genau gemacht wird. Bei mir hätte laut Verordnung auch eine Wundversorgung gemacht gehört, das wurde einfach nicht durchgeführt, weil die Pflegeperson dafür nicht ausgebildet war 4 verschiedene!!!!. Musste mich selbst um eine neue Verordnung kümmern, die helfenden Hände haben mich hier einfach ohne Infos alleine im Regen stehen gelassen. Auch ist das Personal so gedrillt, dass sie selbst einfachste Dinge, wie Zeitung reinholen, nicht ohne Berechnung machen dürfen. Also ich werde diesen Pflegedienst nicht weiter empfehlen, hier steht nur die Wirtschaftlichkeit im Vordergrund und nicht die Menschlichkeit. So bekommt doch Angst alt zu werden!!!
Ein sehr kompetentes und freundliches Personal. Die Versorgung wird fachgerecht durchgeführt. Man merkt, dass sich das Personal wohl fühlt, es herrscht eine tolle Atmosphäre. Für mögliche Probleme werden immer Lösungen gefunden. Auch bei Verspätungen durch Notfälle, Verkehr o.Ä. wird sich dennoch für die Kunden Zeit genommen.
Unsere Erfahrung mit den helfende Händen ist mehr als negativ. Eher katastrophal. Unausgebildete Pflegekräfte haben einem immer das Gefühl gegeben das man mit dabei sein muss, damit man die gröbsten Fehler korrigieren kann. Z.b. von unten nach oben waschen mit dem selben Waschlappen. geht gar nicht! 70% des Pflegepersonals waren unfreundlich und das Pflegeprogramm wurde einfach nur abgespult. Wechselnde Pfleger, und teilweise bis zu 3 Std Verspätung. Man hatte das Gefühl hier geht's nur ums Geld und nicht um die Menschen. Die Kommunikation war gleich 0 und die wechselnden Pfleger waren teilweise nicht in der Lage die Pflege ganz selbstständig durchzuführen. Die beste Entscheidung war nach Achterndiek zu wechseln. Die helfenden Hände sind nicht zu empfehlen.
Bißchen enttäuscht warte auf ein Termin mehrfach angerufen kein Rückruf,,,‍
Sehr gutes Team, engagiert für Patienten und Mitarbeiter. Auf die nächsten guten Jahre
Dieser Pflegedienst ist mega engagiert und freundlich. Danke nochmal für die Begleitung 2013
Sehr unfreundlich und patzig
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