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PhonePoint Düren

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Professionelle und schnelle Reparaturen von Smartphones, Notebooks und Tablets zum Bestpreis, mit Garantie und in Werksqualität, sowie An- und Verkauf.



"An- & Verkauf von Handys, Tablets, Notebooks, Games & Konsolen.Handyreparatur in weniger als 30 min.E-Zigaretten & Liquids zu top PreisenHandyzubehör Handyhüllen und Panzergläser"
Adresse: Wirtelstraße 22A, 52349 Düren
Telefonnummer: 01776223873
Stadt: Düren
Postleitzahl: 52349


Öffnungszeiten

Montag: 10:00 - 19:00
Dienstag: 10:00 - 19:00
Mittwoch: 10:00 - 19:00
Donnerstag: 10:00 - 19:00
Freitag: 10:00 - 19:00
Samstag: 10:00 - 18:00


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Bewertungen
Ich bin nicht gut bedient worden. Leider, der Mitarbeiter wählte das falsche Panzerglas aus, es war zu groß und stand über, ca. 5mm, er wollte es nicht einsehen weil ich reklamierte, ich hatte dieses Telefon bereits vorher schon einmal und habe ein Panzerglas montieren lassen welches genau passte. Der Mitarbeiter meinte ich solle ihm zuhören es gäbe kein anderes Glas, da ich wusste das es ein anderes passendes Glas gibt habe ich das nochmals gesagt. Daraufhin erklärte er mir mein Telefon sei Staub in der Kamera, als das Glas von ihm entfernt war , war auch kein Staub mehr da. . Er zog das Glas ab und meinte er kann mir nicht helfen. Hätte er seine Fehler eingesehen könnte man den Laden vielleicht empfehlen. So leider nicht. Nun habe ich weder ein Panzerglas, noch die original Schutzfolie. Schade das der Mitarbeiter seine Fehler nicht einsehen wollte und mir dann nicht mehr helfen wollte, ich hätte erwartet das er seine Panzerglassammlung noch mal genau durchsucht um ein passendes Glas zu finden.
Hab mir letzte Woche dort ein Handy gekauft, neu und noch nicht gebraucht. Im Gegensatz zum Saturn bekam ich auch gleich die passende Hülle sowie Panzerglas mit dabei. 200 Euro, Top Preis und gleich 2 Jahre Garantie dabei. Kann ich weiter empfehlen, der Ladenbesitzer hat Ahnung von dem was er macht.
Einfach ein top Laden! Ich rief vorab an, da Mailbox dran, habe ich aufgelegt. Innerhalb von 2 Minuten rief man mich zurück, obwohl ich keine Nachricht hinterlassen hatte - das war schon mal mega! Ich fragte, ob man für ein iPhone SE 1. Generation einen neuen Akku bekommen kann. Sehr freundlich bekam ich die Antwort: Habe ich immer vorrätig, kommen Sie ruhig vorbei. Hingefahren. Handy auf den Tresen gelegt. Mitarbeiter: Oh, Sie haben eben angerufen er erkannte mein SE. Ja, genau. Handy abgegeben. 30 Minuten später konnte ich es samt neuem Akku bereits wieder abholen. Das nenne ich mal einen mega Kundenservice. Sehr, sehr freundlich. Kompetent. Schnell. Vor allen Dingen fand ich es absolut überraschend, dass ich zu nix bequatscht wurde bzgl. neuem Handy oder so. Nach dem Akkutausch wurde ich noch freundlich beraten, wie ich jetzt mit dem aufladen vorgehen soll und dass mein alter Akku aus 2016 war. Fazit: Absolut zufrieden. Ich empfehle dieses Geschäft ab heute jedem weiter. Und sollte ich mal ein neues Handy brauchen oder wieder eine Reparatur, werde ich nur noch hier hin gehen. Vielen, vielen Dank! Diese Bewertung gilt für die Filiale in Düren, Wirtelstraße
Samstag mit iPhone 13Pro zur Kamera Reperatur dort gewesen . Man sagte uns in 1 Stunde sei die Erneuerung der Kameragläser erledigt. Wie der Schaden entstanden ist wurde genau geschildert. Nach der Reperatur mussten wir feststellen das der Autofokus nicht schnell genug und unscharf war. Also nochmals hin erst dann wurde uns gesagt das die Kamera einen defekt hat. Konnte man nicht bevor die Gläser gewechselt wurde einen Test ohne das defekte Glas machen? Null Sterne gehen hier leider nicht zur Bewertung Dafür 60€ bezahlt und ohne Quittung.
Leider prallt bei Ihnen jede schlechte Bewertung ab und Einsicht ist etwas was Sie nicht kennen...... Zur Richtigstellung..... Ich sagte ihnen das es in der Ablage gelegen hat und evtl. Ihr tolles aufgeklebte Panzerglas an Kunststoff geschlagen sein "könnte"... und wenn es wirklich angeschlagen sein sollte, ist dies bereits vorher 100 fach ohne ihr Panzerglas passiert und nichts ist an dem Display kaputt gegangen. Nochmal ein Fazit.....verkaufen oder bieten Sie diesen Schrott einfach nicht mehr an und die schlechten Rezensionen bleiben aus. Schade das ich keine 0 vergeben kann... Leider ist die Arroganz des Mitarbeiters oder wie er sagt Besitzer nicht zu überbieten. Ein von ihm verkauftes und angebrachtes.....sogenanntes "Panzerglas" ist nach 1 Woche defekt bzw. gerissen. Das Handy ist weder gefallen noch irgendwo angeschlagen, einzig hat es im Auto in der dafür vorgesehenen Ablage gelegen. Als ich ihm das "Dilemma" zeigte, sagte er mir....meine original Samsung Silicon-Hülle wäre Schrott und ich sollte doch froh sein das meine Display nicht kaputt wäre. 3 Jahre habe ich das Handy ohne Schutzglas benutzt und es hat ohne Kratzer oder geschweigedenn Risse überstanden....und das tolle Panzerglas geht einfach so kaputt......!!!!!!!!!!!! Des Weiteren sagte er mir noch, das dieses sogenannte "Panzerglas" nicht mit einem Schlüssel in Verbindung gebracht werden sollte, da es sonst reißen könnte. Die ??????????????? in meinem Kopf wurden immer größer.... Fazit.....die Reklamation wurde nicht akzeptiert und die 20 Euro für das super Panzerglas sind futsch....und mein Handy vom zerrissenen Panzerglas befreit..... Also.....Danke für nichts.
Normalerweise schreibe ich keine Retensionen aber diesmal ist es Wert. Ich wurde sehr freundlich und kompetent bedient. Bei mir wurde das Disply ausgetauscht, konnte das Handy bereits nach einer Stunde wieder abholen. Alles top !
Mobilfunk Vertrag gemacht und hier bei der Zweigstelle das passende Zubehör bekommen danke für die gute Zusammenarbeit alles wird einem aus einer Hand gegeben vor Ort.
Ich habe nur einen iphone Akku ersetzen lassen. Von der Freundlichkeit des Mitarbeiters, über die Geschwindigkeit des Austausches bis zum Preis stimmte alles. Danke.
Danke für die Komponente Beratung und für den riesen Laden mit soviel Auswahl an Smartphone Zubehör und den tollen Reperatur Service der Angeboten wird.
Lieblings Ort wo ich auch am liebsten mein Smartphone Zubehör und aber auch Reparaturen am Smartphone hole und machen lasse danke für die freundliche Bedienung.
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