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Photo Porst Kontakt Informationen

Photo Porst
"Der moderne Fotofachhandel „PHOTO PORST“ mit Fotostudio und hauseigenem Labor. Neben dem normalen Foto-Sortiment setzt das Team die Kunden beim Foto-Shooting auf individuelle und herzliche Weise in Szene, ebenso beim Erstellen von Bewerbungs- und Passbildern.Neben Abzügen von eigenen Fotos auf Farbpapier, können auch Wunschmotive auf z.B. Tortenaufleger, Becher, Puzzle u.Ä. gedruckt werden. Möglich sind Lieblingsbilder in Postergröße bis zu XXL-Formaten und es werden hochwertige Foto-Geschenkideen wie Glasbilder in 3D angeboten. Neben dem großen Sortiment an Alben, Rahmen und Co. erfreut das Team auch mit der Digitalisierung von Super 8-Filmen oder Videokassetten. Der Vielfalt-Service wird abgerundet vom großen Angebot im Online-Shop."
Adresse: Tibarg 44 , Hamburg 22459, HH, DE
Telefonnummer: 040 583947
Zustand: HH
Stadt: Hamburg
Postleitzahl: 22459


Öffnungszeiten

Montag: 09:00-18:30
Dienstag: 09:00-18:30
Mittwoch: 09:00-18:30
Donnerstag: 09:00-18:30
Freitag: 09:00-18:30
Samstag: 09:00-16:00

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Bewertungen
Hatte einen Termin online gebucht, kam prompt ein Anruf mit einem früheren Terminangebot. Die Bewerbungsfotos sind toll geworden und Frau Möller hat sich viel Zeit genommen. Die bearbeiteten Fotos, die ich sehr schnell per Mail bekam, sind super geworden, vielen Dank dafür!
Mein Eindruck nachdem ich Bewerbungsbilder gemacht habe: frech und unfreundlich! Als ich anfangs gefragt habe, welche Pakete es denn gäbe, hat man mir frech entgegenet, dass dies doch im Internet stehe. Nach dieser Aussage hätte ich sofort den Laden verlassen müssen. Auch während des #shootings fühlte ich mich unwohl, als ob man stört. Abfertigen, einkassieren, Tschüß! Wo bleibt die Kundenbindung? Eine solche Mitarbeiterin ist geschäftsschädigend! Ich werde diesen Laden nicht weiterempfehlen.
Der Angestellte bei Foto Porst am Tibarg scheint seinen Beruf nicht zu mögen: Wie sonst wäre seine Inkompetenz, gepaart mit seiner Unfreundlichkeit zu erklären. Die sogenannten “biometrische” Fotos von Foto Ports wurden vom Amt sofort abgelehnt. Bei der Reklamationsabwicklung wurde darauf geachtet, mich als Kunden so zu behandeln, dass ich diesen Laden nie wieder betreten werde. Erst später habe ich erfahren, dass man im Kundenzentrum des Bezirksamts am Hauptbahnhof befindlich im Haspa-Gebäude biometrische Fotos für einen Drittel des Preises für 6€ statt 18€ wie bei Foto Porst machen lassen kann. Dort wird man zudem nicht angemotzt. Ich werde keine Möglichkeit versäumen, meinen Bekannten und Freunden von diesem einzigartig negativen Kundenerlebnis zu berichten.
Schnelle Passbilder, ,Qualität sehr gut jedoch fühlt man sich nicht sehr willkommen. Der Preis für die Bilder ist kein Schnäppchen aber ok. Schließlich kostet das Equipment und dessen Wartung ja auch ein wenig.
Dass der Laden heute noch existiert ist ein Wunder. Die sind seit 20 Jahren professionell Unfreundlich und für die Leistung überteuert. Weiterhin viel Glück.
Total frech! Ich bräuchte NUR ein Foto von meinem 3-järigen Sohn für die Behörde nicht für den Pass!, habe es dem Fotograf auch erklärt. Er drückt 4 Fotos aus, kassiert dafür das Geld von meinem Mann ich musste in dem Moment aus dem Laden rausgehen, weil mein Kleiner mir hinterhergelaufen ist... Mein Mann wuste über die Details nichts. Ich kamm zurück und fühlte mich total verarscht!!! Der Fotograf hätte mir von vorne sagen müssen, dass in dem Laden mindestens 4 Fotos gedruckt werden, meinte dann aber ganz frech, dass ich die 3 Fotos gerne zurückgeben darf, das ändert allerdings nichts an dem Preis. Knapp 20,- für ein Foto 4×5cm!!! Nie wieder!
Der ältere Herr hinterm Tresen versteht nichts von Kundenfreundlichkeit..nach dem Motto "Kunde droht mit Auftrag.."
Ein etwas grimmiger älterer Herr der sichtlich genervt war, weil meine 3jährige Tochter nicht sofort alles so umgesetzt hat, wie es es sich wünschte. Ich komme nicht wieder und würde es auch für weitere Passbildern von Kindern nicht empfehlen.
Der Kundenservice bei Photo Porst am Tibarg lässt zu wünschen übrig und lässt sich wie folgt zusammenfassen: unfreundlich und desinteressiert! Ich hatte das Gefühl, nur zu stören und wurde schnellst möglich "abgefertigt". Da die Kritiken diese Auftreten vielfach beschreiben, sollten sich die Inhaber/dort Tätigen sich mal wirklich mit dieser auseinandersetzten statt immer wieder abzuwiegeln. Kundenfreundlichkeit ist auf jeden Fall was anderes!
Aufgrund der schlechten Bewertungen hier hätte ich meinen Termin tatsächlich fast abgesagt. Aus Zeitnot und fehlender Alternative bin ich dann aber doch hin gegangen - zum Glück. Ich wurde am Eingang nett empfangen und der Impfnachweis wurde kontrolliert. Ohne warten konnte ich sofort nach hinten durchgehen und mich vor einem Spiegel nochmal kurz zurecht machen. Als ich fertig war, kam der Mitarbeiter und wir machten Passbilder. Danach haben wir uns die Bilder gemeinsam am PC angesehen und ich konnte mir welche aussuchen. Alles ging sehr schnell und problemlos. Ich bin zufrieden.
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