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Photo Porst Roth GmbH & Co. KG

  1. Dillingen/Saar

Photo Porst Roth GmbH & Co. KG Kontakt Informationen

"Fotofachgeschäfte für Foto und Fotodienstleistungen. Eigene Produktion."
Adresse: Stummstraße 35, 66763 Dillingen/Saar, Deutschland
Telefonnummer: 06831 78600
Zustand: Saarland
Stadt: Dillingen/Saar
Postleitzahl: 66763


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In den letzten 10 Jahre war ich treuer Kunde der Saarlouiser Filiale von Photo Porst Roth GmbH, jedoch, als ich am 10.01.2022 um 14:07 Uhr vor der Tür stand, hat es ein älterer Herr, der die Impfpässe an der Tür kontrollierte, geschafft, mich von diesem Unternehmen abzuwenden: zum einen, als ich ihm geantwortet habe, dass ich keinen Termin zur Anfertigung eines Passbildes habe, meinte er, dass der nächste freie Termin erst in 45 Min. wäre, zum anderen hat er auf mein „Wow, so lange noch vor der Tür warten!“ lediglich erwidert „Ja, da sind noch sieben Kunden vor Ihnen!“ Aber das in so einem Ton der sagte „Auch ohne dich haben wir genug Kunden!“ Zudem, als ich ihn etwas auf den Zahn fühlte mit meinem „Na, dann werde ich mich wohl nach anderen Fotostudien in der Nähe umschauen müssen!“, antwortete er ohne zu zögern „Dann ist es so!“ und zeigte mit seiner ganzen Mimik und Körpersprache, dass somit das Gespräch für Ihn beendet war. Also, meine Entscheidung steht nun fest – ich werde zukünftig keinen Fuß mehr in eine Filiale dieser Kette setzen. Mir ist natürlich klar, dass der ältere Herr möglicherweise kein ständiger Mitarbeiter des Unternehmens ist, sonst hätte er schon er andere Umgangsformen gegenüber einem Kunden an den Tag legen müssen. Nichts desto trotz sollte man sich die Leute gut ansehen, die „mein Geschäft“ repräsentieren, auch wenn es nur Aushilfen sind. Dass sind meist diejenigen, die geschäftsschädigend sein können, denn sie haben oftmals keine Ahnung von Kundenservice oder Kundenbindung. Gerade noch in einer Zeit wie dieser, in der wir alle um jeden einzelnen Kunden kämpfen und froh sein können. Denjenigen von Euch, die Wert auf Kundenfreundlichkeit und Service legen, keine 3/4 Stunde für ein Passbild in der Kälte warten und keine überteuerten Priese bezahlen wollen, empfehle ich, ebenso um diese Filiale einen großen Bogen zu machen. Glücklicherweise befindet sich rund 200 Meter Fußweg entfernt ein anderes Fotostudio, in dem die Betreiber sehr großen Wert auf Freundlichkeit und Service legen, man für Passbilder keinen Termin benötigt und auch ohne längere Wartezeiten drankommt, und die Preise ebenfalls angemessen sind.
Von meinem Sohn wurden heute Bewerbungsfotos gemacht. Ich frage mich, wer da hinter der Kamera stand. Beruf verfehlt! Wie kann ich jemanden so positionieren, dass er eine Körperhaltung wie der Glöckner hat??? Und der Preis ist dann mal noch unverschämter. Also wir werden hier nie wieder ein Foto machen lassen.
Ich war kürzlich bei euch zum Passbilder machen und bin sehr zufrieden. Vorallem das Personal Fr. Hoffmann war sehr freundlich und hat sich wirklich Mühe gegeben : Tolle Fotografin
Sehr zugestellt. Trotz vorangegangenem Anruf zur Terminabsprache längere Wartezeit
Nicht gut! Absolut unpassende Methode Kinderpassbilder zu machen!Ich war mit den Fotos meiner zwei Kinder überaus unzufrieden.Habe das dort auch so angesprochen! Die Auswahl traf die nicht kompetente Fotografin. Die Fotos meines 6 Monate alten Sohnes sind völlig unprofessionell! Keinerlei kinderfreundliche Art! Niemals wieder!
Am Telefon sehr freundlich und auch schnell einen Termin zum Fotos machen bekommen. Als wir dann da waren merkte man schnell, dass die Frau irgendwie gar keine Lust und Zeit hatte auf uns und unsere Wünsche einzugehen. Sie wollte die "Prozedur" so schnell wie möglich hinter sich bringen. Was mit Kleinkind natürlich nicht so einfach war. Unfreundlich bzw sehr ungeduldig wurde sie dann auch noch. Die gemachten Fotos wurden uns danach ich denke aus Zeitgründen/trotz Termin nicht gezeigt. 2 bis 3 Fotos und dann sagte sie, sie würde den Rest der Fotos auswählen. Auch die nachträgliche Bearbeitung ließ sehr zu wünschen übrig. Schade. Wenigstens die Hintergründe der Fotos waren schön.
Sehr freundlicher Telefonservice - daher auch der eine Stern. Die Bedienung im Laden eine reine Katastrophe! Ein "Guten Tag" war hier nicht nötig. Auf meine Bitte, eine zweite Aufnahme für das biometrische Bild zu machen, kam die Aussage "was wollen Sie denn daran besser machen?", obwohl ich der Dame klar zu verstehen gab, dass ich mit dem Ergebnis ganz und garnicht zufrieden bin. Dies wurde gekonnt ignoriert, es blieb bei dem einen Bild. Aber drei Portraitfotos konnte sie zu meiner Verwirrung noch von mir machen um sie mir Im Anschluss noch aufschwatzen zu können. Während ich auf meine Auszüge wartete, bekam ich mit, wie sie mit der nächsten Kundin, die auch nur biometrische Fotos wollte und trotzdem darum gebeten wurde zu lächeln, in einen Konflikt geriet, weil die Fotografin unbedingt ein "schönes Portraitfoto" wollte. Mein Eindruck vom Laden ist ganz und gar nicht kundenfreundlich. Hier geht es um Massenabfertigung - und dabei am besten noch mehr Geld verdienen! Hier war ich das letzte mal. Preis-Leistungs-Verhältis: mangelhaft.
Habe Fotos machen lassen, wurden mir gezeigt , waren super , habe aber den Fehler begangen und später nicht kontrolliert , habe auf den Fotos bunte Haare , als ich den nächsten Tag hin ging , sagten sie das wäre Pech , da es nicht das erste mal war, das ich mich ärgerte , ist jetzt echt Schluss , werden diesen Laden nie mehr betreten u d unfreundlich waren sie auch noch
Ja unfreundlicher alter Mann. Sehr arrogant und null hilfsbereit
Schnell Passfotos gemacht, 2 Leute vor mir, ca. 15 Minuten Wartezeit mit Sitzgelegenheit. Netter Inhaber.
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