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Physiotherapie Kastanienhof

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Physiotherapie Kastanienhof Kontakt Informationen

Physiotherapie Kastanienhof
Adresse: Statthalterhofweg 70 , Köln 50858, NW, DE
Telefonnummer: 0221 16866288
Zustand: NW
Stadt: Köln
Postleitzahl: 50858


Öffnungszeiten

Montag: 08:00-20:00
Dienstag: 08:00-20:00
Mittwoch: 08:00-16:00
Donnerstag: 08:00-20:00
Freitag: 08:00-16:30

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Bewertungen
Ich bin sehr zufrieden. Schöne Atmosphäre und nette Therapeuten... tolle Service... Bin schon lange hier Kundin. Kann ich weiterempfehlen. Macht weiter so
Achtung hier wird einkassierter Selbstbehalt vom Patienten unterschlagen. Ich konnte nicht alle Behandlungen wahrnehmen und habe einen Hinweis vermisst, dass das Rezept nicht mehr gültig ist, wenn eine gewisse Zeitspanne zwischen den Behandlungen liegt. Und dass ich Selbstbehalt zurückbekomme, wurde mir ebenfalls nicht mitgeteilt! So kann man sein Geld auch verdienen.
Ich bin heute zum ersten Mal hier gewesen, es war einfach alles sehr perfekt. Therapeutin hat sich richtig Zeit genommen sehr, sehr nett alles. Ich empfehle diesen Praxis im jeden Fall weiter.
Sehr geehrte Frau Schmidt, wir entschuldigen uns, dass Sie sich anscheinend nicht ausreichend informiert fühlten. Gerne möchten wir Ihnen da weiterhelfen. Den Selbstbehalt unterschlagen wir in keinster Weise, dieser gehört der Krankenkasse und wird in voller Höhe an diese abgeführt. Möchten Sie die Differenz der Rezeptgebühr zu den geleisteten Therapien, können Sie diese bei Ihrer Krankenkasse zurückfordern, sie hat das Geld, nicht wir. Und Selbstverständlich sind Rezepte nicht ewig haltbar. Ihre Antibiotika nehmen Sie ja auch direkt nachdem Sie das Rezept vom Arzt bekommen haben und dann möglichst dicht beieinander und nicht über viele Wochen hinweg mit Pausen. Genau so sollten Sie sich auch physotherapeutische Behandlungen vorstellen, die kontinuierliche Anwendung bewirkt erst den gewünschten Erfolg. Wir verstehen daher leider Ihre schlechte Kritik nicht. Da Sie sich auch nicht an uns persönlich gewendet haben, sondern sich nun in dieser Form äußern, können wir uns nur entschuldigen, dass die Informationen nicht ausreichend an Sie weitergegeben wurden. Des weiteren hätten Sie Ihren richtigen Namen verwenden sollen, unter „Carin Schmidt“ gibt es bei uns keine Patientin, ein persönlicher Austausch ist uns daher nicht möglich. Mit freundlichen Grüßen Physiotherapie Kastanienhof
Sehr schlechte Organisation und extrem unhöfliche Mitarbeiter am Empfang. Nicht zu empfehlen.
Nette Atmosphäre und tolle Therapeuten!
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