Pieper Golf Gladbeck

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Anfassen, testen und mitnehmen...
Wir haben das komplette, weltweite Golfangebot auf 3.000 m² für Anfänger, Fortgeschrittene und Pro's in Deutschland.

Geschichte

Wir haben das komplette, weltweite Golfangebot auf 3.000 m² für Anfänger, Fortgeschrittene und Pro's in Deutschland.
Abgerundet wird die Präsentation von 15.000 Artikeln durch ein Puttinggreen und zwei Abschlagplätze, auf denen verschiedene Schläger gestestet werden können.

Adresse: Sandstrasse 14-18, 45661 Gladbeck

Telefonnummer: 02043-699-91

Webseite

Stadt: Gladbeck

Postleitzahl: 45661

Öffnungszeiten

Montag: 10:30 - 19:00
Dienstag: 10:30 - 19:00
Mittwoch: 10:30 - 19:00
Donnerstag: 10:30 - 19:00
Freitag: 10:30 - 19:00
Samstag: 09:00 - 15:00

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Bewertungen

Ich habe eine teure Golf Driver Sonderedition gekauft, wo auch eine spezielle Driverhaube zugehört. Der Driver wurde mit einer Standardhaube geliefert auf mehrmalige eMail Nachfrage gab es keinerlei Reaktion. Außerdem war bei dem neuen Schläger auch die Schutzfolie schon entfernt. Für mich war es der Erste und Letzte Kauf dort.

Ware bestellt und bezahlt. Danach ohne Begründung Rückzahlung und Storno. Der Geschäftsführer scheint ein Prolet zu sein und keine Wert auf Kundschaft zu legen.

Am 24.01.22 2 Minuten nach Öffnung das Geschäft betreten und der Dame am Eingang geschildert, was ich suche. Die Antwort war ein unbestimmtes Murmeln, welches von einem Wedeln in die grobe Richtung der gesuchten Sorte Jacken ging. Derart "aufmerksam" bin ich schon lange nicht mehr bedient worden.

Großes Lob an das Team von Pieper-Golf: In der vergangenen Woche hat eine freundliche Mitarbeiterin mir versichert, dass das Paket noch rechtzeitig ankommt. Sie hat Wort gehalten. Der Flatcat-Trolley von Qualität aus bekannt kam heile und vollständig an!  Good job

Im September kaum aktuelle Auswahl was die Golfbekleidung betrifft. Sehr lieblos präsentiert und teilweise sind die Sachen schon mehrere Jahre alt. Besonders die Herrenpullover sind teilweise sehr altbacken, wer also noch etwas aus den 90iger sucht , ist hier goldrichtig. Wir wurden nicht angesprochen obwohl mehr Personal als Kunden im Laden waren.

Ich kann ausschließlich für den Golfbereich berichten. Ich fragte telefonisch nach einem bestimmten Produkt und bekam die Info, dass aktuell der Mitarbeiter für den Bereich nicht verfügbar sei, man wolle mich zurückrufen. Bis heute habe ich keinen Rückruf erhalten.  Also bin ich daraufhin persönlich hingefahren. Mein Eindruck ist, dass hier der Kunde ein Störfaktor ist. Weiterhelfen konnte man mir auch nicht. Unterirdischer Service, ich fühlte mich absolut unwillkommen und war froh, schnell wieder aus dem Laden zu sein. Da gibt es deutlich bessere Golfshops ganz in der Nähe ;-!!!  Ich werde zukünftig den Shop meiden!

Ein Online Shop wie er nicht sein sollte. Habe Winterreifen für meinen Motocaddy umgetauscht weil die Beschreibung im Text undeutlich war und mir für einen anderen Typ die Reifen geschickt wurden. Jetzt warte ich seit mindestens 3 Monaten auf eine Ersatzlieferung. Auf E-Mail wird nicht geantwortet, telefonisch sind die Mitarbeiter der Golfabteilung nicht zu erreichen. Habe den Geschäftsführer laut Impressum angeschrieben und um Hilfe gebeten, auch keine Reaktion.

Wir haben vor der Fahrt zum Geschäft auf unsere Email und telefonische Anfragen keine Antwort zum Produkt erhalten, also fuhren wir hin. Der Laden ist lieblos gestaltet, die Beleuchtung schlecht, obwohl ein großes Sortiment vorhanden ist, sind die Preise deutlich teurer als bei den  Mitbewerber. Das Artikel wofür wir über 70 km hierhin gefahren sind ist doch nicht im Laden vorhanden. Man könnte für uns bestellen. Wir bedankten uns und verließ dieses chaotisches Geschäft. Nie wieder.

Als "Golfneuling" habe ich einen Fachhandel mit Beratung gesucht, schnell wurde mir ein Golfbag verkauft Tourbag. Hier stellt sich mir im Nachgang schon die Frage ob dies so seine Richtigkeit hat. Anschließend musste ich feststellen, das der Tourbag in keinen Trolley passt. Also, wieder nach Pieper und es wurde mir ein passender Trolley verkauft. Dieser gab nach einmaligem Gebrauch leider schon den Geist auf und das Raster klemmte nicht mehr ein. Alo wieder nach Pieper, diese wollten den Trolley zum Hersteller schicken. 14 Tage später erhielt ich von Pieper den Anruf der Trolley sei wieder repariert. Leider war dies nicht der Fall. Ich bat den Mitarbeiter vor Ort sich dies anzuschauen, dieser zeigte kein Verständnis und nach einem kurzen Wortwechsel erhielt ich Hausverbot. Nach Anfrage bei dem Hersteller, teilte mir dieser mit, dass seitens der Firma Pieper nie ein Reparatur/Reklamationsauftrag eingegangen sei. Sie baten mir an, den Trolley kostenfrei einzuschicken, ein kostenloses Ersatzteil reichte jedoch völlig. Auf telefonischer Rückfrage bei Herr Pieper persönlich wurde mir nur mitgeteilt, dass alles seine Richtigkeit hätte und er mir ein passendes Bag für den Trolley günstiger verkaufen möchte. Kundenservice sieht für mich anders aus. Finden Sie den Fehler. In diesem Sinne, 1 Stern und Danke nie wieder.

Sehr freundliches Personal! Wirklich sehr viel Schönes im Angebot. Den Stern Abzug gibt es nur wegen der für mich eher schlecht passenden Ladenschlusszeit.

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