PIEPER

PIEPER Kontakt Informationen

Geschichte

Familiengeführtes Kaufhaus mit einem großen Sortiment in den Bereichen Mode, Kosmetik, Lifestyle, Schuhe, Sport, Lebensmittel und eigener Gastronomie.

Adresse: Großer Markt, 66740 Saarlouis, Deutschland

Telefonnummer: 06831 1750

Webseite

ed.siuolraas-repeip@ofni

Zustand: Saarland

Stadt: Saarlouis

Postleitzahl: 66740

Öffnungszeiten

Montag: 09:00–19:00 Uhr
Dienstag: 09:00–19:00 Uhr
Mittwoch: 09:00–19:00 Uhr
Donnerstag: 09:00–19:00 Uhr
Freitag: 09:00–19:00 Uhr
Samstag: 09:00–18:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Sehr gute Beratung im Bereich Kosmetik, mir gefällt, dass die Schminkwaren nicht offen zugänglich sind und nicht jeder daran herum probiert. Auch Mode kaufen wir gerne dort, gute Auswahl.

Sehr vornehmes Kaufhaus. Hier geht man noch gerne rein. Man fühlt sich einfach wohl und bekommt alles was man sucht. Ich war hier wegen den Jellycat London. Und wurde auch prompt fündig! Sehr große und umfangreiche Auswahl. Die Verkäuferin war auch sehr zuvorkommend und freundlich.

Das Kaufhaus ist ganz ok,die Lebensmittel abteilung gut,Parkmöglichkeiten sin bezahlbar,ABER die Website könnte doch mit Angeboten oder Neuigkeiten bestückt  werden. Neue Medien scheinen das Traditionskaufhaus vermutlich nicht zu interessieren. Schade,ich begrüße Informationen

Hallo, ich habe ein Bedürfnis euch zu erzählen wie einige Angestellte von Pieper Saarlouis mit Kunden die regelmäßig das Haus besuchen, umgehen.nDen Beitrag vom Vorgänger kann ich nur bestätigen.Wir sind meistens zu zweit auf Schnäppchen Jagt ,bei der großen Auswahl auch oft erfolgreich.Als wir mit unserer Ware an die Kasse kamen fing das unglaubliche an. Die Kassiererin rief sich mehrere Kolleginnen bei um den reduzierten Preis zu kontrollieren,so etwas unfreundliches und abwertendes haben wir noch nie erlebt.Der anwesende  Hausdektiv ist demnächst seinen Job los,denn die Angestellten versuchen es erfolgreicher zu machen, was total nach hinten los geht.So ein Benehmen den Kunden gegenüber ist ein absolutes No- Go .Wir beide sind auch aus dem Einzelhandel, wir hoffen das  wir  irgendwann ein mal Besuch von diesen Damen haben

Ich war heute im Pieper in Saarlouis in der Parfümabteilung, um mit meinem minderjährigen Bruder ein Herrenparfum als Geschenk auszusuchen – und was wir dort erlebt haben, war schlichtweg schockierend.nnKeine zwei Minuten nachdem wir uns die Düfte angeschaut haben, wurden wir von zwei älteren Mitarbeiterinnen eine mit kurzen schwarzen und die andere mit kurzen blonden Haaren regelrecht eingekesselt – links und rechts, mit kaum 1–2 Metern Abstand. Keine Begrüßung, kein Angebot zur Hilfe, keine Beratung – nur offensichtliches, misstrauisches Anstarren und Beobachten. Man fühlte sich wie unter Generalverdacht.nnEine Ausrede dafür ist auch zwecklos: Bereits bevor wir überhaupt bei den Parfum-Regalen angekommen sind, habe ich gesehen, wie sich die beiden Mitarbeiterinnen gegenseitig Blicke zugeworfen haben – ganz nach dem Motto: „Wir behalten die im Auge.“ Das Verhalten war also von Anfang an gezielt und nicht zufällig.nnIch habe dieses extrem unangenehme Verhalten zunächst ignoriert und bin anschließend mindestens 5 Minuten vergebens nach etwas bestimmten suchend von Regal zu Regal gegangen, auch mehrfach an den beiden Mitarbeiterinnen vorbei, die das währendessen auch die ganze Zeit beobachtet haben – obwohl sie in dieser Zeit keinen einzigen anderen Kunden bedient haben, kam kein einziges Mal die Frage, ob man helfen könne.nnAm Ende musste ich die Dame, die mich die ganze Zeit beobachtet hat, zweimal aktiv ansprechen, bis ich überhaupt widerwillig Hilfe bekommen habe.nnDieses Verhalten war hochgradig unprofessionell, respektlos und kundenfeindlich. Es war mehr als offensichtlich, dass man uns das Gefühl geben wollte, unerwünscht zu sein.nnBesonders schlimm: Mein minderjähriger Bruder war dabei und selbst ihm sind diese offensichtlich diskriminierenden Blicke aufgefallen. Ich wollte ihm den Tag nicht verderben, aber dieses Verhalten war so auffällig, dass man es nicht ignorieren konnte.nnGerade bei Pieper, einer Kette, die eigentlich für hochwertige Qualität, Beratung und Kundenkomfort stehen sollte, finde ich ein solches Verhalten besonders fehl am Platz und enttäuschend.nnSo geht man mit Kunden nicht um. Ich habe mich selten in einem Geschäft so unwohl und herabgewürdigt gefühlt.nWenn das das Verständnis von Service und Kundenfreundlichkeit ist, sollte dringend am Personal und an der Haltung gegenüber Menschen gearbeitet werden. Es ist vollkommen unglaublich, dass Erwachsene in solch hohem Alter ein dermaßen trauriges und diskriminierendes Verhalten an den Tag legen.nnIch hoffe sehr, dass die Filialleitung das ernst nimmt – denn so ein Verhalten ist absolut nicht akzeptabel.

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