Pikeur Reitmoden

Pikeur Reitmoden Kontakt Informationen

"Das Unternehmen Pikeur Reitmoden ist mit seinen erfolgreichen Produktsparten Reitbekleidung und Pferdeausrüstung weiter auf Wachstumskurs. Unser Erfolgsrezept heißt Leistung, Flexibilität und gute Partnerschaft mit dem Handel. An unserem Standort in Werther befindet sich die Firmenzentrale. Bitte berücksichtigen Sie, am Standort Werther gibt es keinen Werksverkauf für Endverbraucher."

Adresse: Esch 19, 33824 Bielefeld

Telefonnummer: +49 (0) 52 03 / 7 04 - 0

Stadt: Bielefeld

Postleitzahl: 33824

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Bewertungen

Ich trage die Sachen eigentlich wirklich gerne. Die Qualität lässt in den letzten Jahren wirklich zu wünschen übrig egal ob Sachen für das Pferd oder den Mensch. Ich habe vor 9 Wochen eine Jacke über meinen Händler zur Reparatur eingeschickt. Erst waren es die Feiertage, dann waren es Betriebsferien und Schlussendlich musste erst der Reißverschluss bestellt werden. Nach 9 Wochen kam meine Jacke dann endlich repariert zurück...dachte ich. Ich habe die Jacke ausgepackt und siehe da, an eine rote Jacke wird ein pinker Reißverschluss genäht. Schon sehr peinlich, dass das dort keinem aufgefallen ist. Oder war es Faulheit?. Auf meinen direkten Kontakt mit der entsprechenden Abteilung wurde mir gesagt ich kann die Jacke auf eigene Kosten dorthin schicken. Das ist schon frech. Nach einem hin und her zwischen Pikeur und meinem Händler habe ich zwei Möglichkeiten. Entweder ich lasse die Jacke zurückgehen und kriege mein Geld wieder oder ich gehe zu einem Schneider und lasse mir dort einen farbig passenden Reißverschluss einnähen. Absolut top wie mein Händler mir versucht hat zu helfen und absolut ...wie inkompetent Pikeur ist.

Ich bin total zufrieden mit dem Kundenservice. ich wollte eine Reithose kaufen, in einer Farbe, die es im Onlineshop von Pikeur nicht mehr gab. Auf meinen Anruf hin hat sich die Mitarbeiterin total bemüht diese Reithose aufzutreiben und sogar noch beim Produktmanagement nachgefragt. Die Hose kam nur 4 Tage später bei mir an und sitzt perfekt. Herzlichen Dank für diesen tollen Kundenservice.

Absolut entäuschender "Kundenservice". Hintergrund: Ich habe kürzlich eine Fleecejacke aus der Athleisure Kollektion erworben und nur wenige Male getragen. Dennoch weist die Jacke bereits 2 Defekte auf  -u.a. ist das Innenfutter stark beschädigt. Pikeur nimmt sich hiervon leider nichts an bzw. verweist stumpf auf den Onlinehandel. Aus meiner Sicht vollkommen unverständlich, dass Pikeur nicht für die Qualität der eigenen Produkte geradesteht. Bei Produkten in einem durchaus höheren Preissegment und dem Slogan "Pikeur ist Pikeur" hätte ich eine andere Reaktion der Firma erwartet. Ich werde mich und mein Pferd nicht weiter durch Pikeur/ Eskadron ausstatten...  Update: Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung bzw. die Stellungnahme in Bezug auf meine Rezension. Leider hatte ich bereits im Vorfeld zu dieser Rezenzion, via Mail, Kontakt aufgenommen, sodass der Sachverhalt bereits entsprechend bekannt war. Die Rezension habe ich erst - bedingt durch die unfreundliche Rückmeldung Ihres Kundenservices, die sich im Wesentlichen darauf beschränkte, dass man rechtskonform handele und als Hersteller KEIN Ansprechpartner sei - verfasst. Ich kann mich hier nur wiederholen und mein Unverständnis und Enttäuschung schildern.

Schlechte Qualität. Ich hätte mir für diese Preisklasse mehr erwartet. Schlechter Service obendrein

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