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PIN

  1. Berlin
  2. Berlin Logistikzentrum

PIN Kontakt Informationen

Adresse: Alt-Moabit 91 , Berlin 10559, BE, DE
Telefonnummer: 030 577978 ext. 800
Zustand: BE
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 10559


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Bewertungen
Wie kann es so ein Unternehmen noch geben? Bei solch schlechten Rezensionen? Meine Sendung wurde ebenfalls irgendwo angegeben, aber keiner weiß wo genau. Ich solle es einfach neu bestellen. Kurz vor Weihnachten. Schlechte Standard antworten als E-Mail mit keinerlei Antwort auf meine Frage. Vielen danke für nichts.
Zwei Sendungen sind nie angekommen. Eine wichtige vom Gesundheitsamt Spandau und eine Kontrollsendung an mich selbst zur Laufzeitenkontrolle. Beschwerden werden immer wieder mit den gleichen Textbausteinen beantwortet. Kann die schon langsam auswendig. Die Geschäftsleitung bekommt ihren Laden wohl nicht mehr in den Griff. PIN war mal, aus Kundensicht, echt gut. Betonung liegt aber auf "war". Und die wollen die Wahlbenachrichtigungen zeitnah zustellen ??
Leider muss man einen Stern geben, verdient 0. Absolute Katastrophe. Briefe kommen wenn überhaupt meist zu spät an. Kundenbetreuung gleich null. Nie wieder. Dann etwas mehr zahlen, dafür aber nur einmal da die Sendung beim erstmal ankommt.
Es ist eine Zumutung, dass Sendungen, die nicht in den Briefkasten passen, nach einem Zustellversuch in ein vier Kilometer entferntes Depot geschickt werden. Kein zweiter Zustellversuch, keine Zustellung beim Nachbarn. Bei der Abholung sagte man mir lediglich, dass man kein Paketdienstleister sei und dass es die Zusteller halt zu wenig Zeit hätten. ABER: Wenn man Aufträge von einem großen Kunden wie Amazon annimmt, dann muss man halt auch in Personal investieren. Diese Firma wälzt stattdessen die Mehrarbeit auf ihre Kundschaft ab. Geht gar nicht!
ich wurde heute 8h an Heiligabend nach meiner Nachtschicht aus meinem Tiefschlaf gerissen, weil ihre Zustellerin das gesamte Haus durchgeklingelt und als keiner sofort öffnete, weil alle anscheinend ihren ersten Urlaubstag mit ausschlafen genießen wollten, fast eine Minute lang gegen die Haustür gehämmert hat. Nachdem ich sie im Treppenhaus höflich darauf ansprach, bekam man, statt Verständnis für Nachttdienstler, nur böse Worte zurück. Kann nicht Sinn der Sache sein, dass PIN AG um 8h morgens wie ne Furie Wecker spielt und dann nicht mal für mich etwas zum zustellen hat!!
Hatte einen Zahlendreher in der PLZ, richtige wurde von Pin ermittelt, danke sehr. Bin mir nicht ob die gelben sowas noch machen.
Das schlechteste Logistik-Unternehmen überhaupt. Es sollte fast einem Wunder gleichen, wenn eine Sendung jemals pünktlich zugestellt wird. Öfter, wenn ich was bei Amazon bestelle, wird eine Sendung von der Pin AG zugestellt. Schade, dass man das nicht ablehnen kann, denn die "pünktlichste" Sendung hat schon anderthalb Wochen Verspätung. Am längsten hab ich schon 1 Monat gewartet, für ein Produkt, das innerhalb Deutschlands versendet wurde, bei dem DHL oder Hermes nur 2-3 Tage brauchen.. Mal ganz im Ernst! Wie geht das? Und wenn ich mich telefonisch beschwere, das ich meine Sendung gerne als Geschenk für jemand in den Urlaub mitgenommen hätte, weil ich, in dem Fall morgen, wegfahre, bringt es mir nichts das man mir am Telefon sagt, es sollte im Laufe der nächsten Woche ankommen. Das bringt mir gar nichts, denn ich bin nicht da!!! Fazit: Dieses Unternehmen kann ich nicht weiterempfehlen. Pünktlichkeit wird nicht groß geschrieben.
Immer wieder wird Post an unsere Kunden nicht zugestellt, obwohl Adressen wirklich 100% stimmen. Der zweite manchmal der dritte Versuch kommt dann doch an. Eine Beschwerde erbrachte die Antwort, dass die Kunden nicht ausfindig zu machen sind. Das nächste mal sende ich eine Frontaufnahme der Firma, wo an Hauswand und Haustür deutlich der Firmenname zu erkennen sind. StreetView machts möglich, so blind kann man gar nicht sein, es sei denn, man will es. Laufzeiten auch innerhalb von Berlin von 10 Tagen sind keine Seltenheit. Auf dem Land wäre man schneller hingelaufen.
Brieflaufzeiten innerhalb eines Bezirkes von sechs Tagen ist einfach eine schwache Leistung.
Unseriösester Laden aller Zeiten Ihr solltet mal euer Team in Neukölln checken, die geben keine Pakete raus wenn man nicht höflich genug bittet. Weil ich den Zettel verloren hatte, wurde mir mein Paket verweigert. Man könne zwar im System suchen, aber das sei aufwändig und es wäre ja wohl unverschämt, wie viele Leute ankämen, ohne den Zettel nur weil das bei der Post auch ginge. Hier spricht eindeutig der Post-Neid Bände, und die Faulheit der grünen Männlein die da arbeiten. Unfassbar.
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