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Pinneberger Taxen Union

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Pinneberger Taxen Union Kontakt Informationen

Adresse: Dingstätte 42, 25421 Pinneberg, Deutschland
Telefonnummer: 04101 22222
Zustand: Schleswig-Holstein
Stadt: Pinneberg
Postleitzahl: 25421


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Mehr bezahlen, schlechter Service, aber mit Mercedes fahren? Dann sind Sie hier richtig. Ich habe auch zweimal erleben müssen, dass eine Abholung nicht geklappt hat, trotz Anmeldung beim ‚Hin‘-Fahrer. Beide Male stellte sich heraus, dass diese Abholungen auch gar nicht an die Zentrale gemeldet wurden. Das scheint bei der Union durchaus üblich zu sein, da manche Fahrer versuchen, möglichst viele Kunden direkt an sich zu binden (Übergabe von Visitenkarten mit privaten Telefonnummern), was entsprechend schlecht bei den anderen Union-Fahrern ankommt. Diese beschweren sich auch gerne übereinander. Insgesamt also kein wirklich harmonisches Miteinander. Darüber hinaus gibt es bei der Union auch Fahrer, die aufgrund ihres Übergewichts gar nicht mehr aus dem Wagen aussteigen, um den Kunden zu helfen. Aber wie einer der Fahrer hier schreibt, „muss man auch mit weniger Service zufrieden sein“. Ich bin es allerdings nicht und fahre jetzt ausschließlich mit Wagen des anderen PI-Unternehmens (netter, preiswerter, zuverlässiger).
vor 8 jahren (20-03-2018)
Unfreundliche Bedienung am Telefon und sehr gesalzene Preise! Halstenbeck mach Pinneberg über 25 Euro ist schon sehr happig
vor 8 jahren (03-03-2018)
Der Service ist sehr schlecht. Erst auf Rückfrage wurde ich informiert, dass das Taxi nicht mehr kommt. Und das deutlich nach der Karenzzeit. Nie wieder.
vor 9 jahren (18-09-2017)
Ich bin Taxiunternehmer in der Pinneberger-Taxen-Union. Einige Kunden denken auch wenn sie ein Taxi bestellt haben, dass sie es gekauft haben. Seriöse Kunden die mit unserem Service zufrieden sind brauchen hier auch nicht ihren Unmut äußern. Wer nichts von unserem Gewerbe versteht sollte hier auch nicht zu viel schreiben. Der Sohn der angesprochene 94-jährige Dame hat einen Service verlangt der von keinem Fahrer erfüllt werden konnte. Wir leben im Zeitalter von Mindestlohn, und wenn eine Tour von der Krankenkasse bezahlt wird muss man auch mit weniger Service zufrieden sein. Schließlich steht es den Angehörigen auch frei die 94-jährige Mutter selber zu fahren. Dann möchte ich auch gerne noch einmal dazu Stellung nehmen, das zu gewissen Zeiten kein Taxi griffbereit ist. Die Fahrer müssen heute leider, aus gesetzlichen Gründen jede einzelne Stunde bezahlt werden. Das bedeutet, dass sie auch wenn sie am Pinneberger Bahnhof eine Stunde auf einen Auftrag warten bezahlt werden müssen. Dies ist äußerst unlukrativ für den Taxiunternehmer. Die meisten Taxiunternehmer haben sich deswegen entschlossen, ihre Fahrer zu kündigen. Das die meisten Kunden nicht wissen dass wir bei Vollauslastung maximal 40 € in der Stunde brutto umsetzen können fließt in so manche Personalentscheidung auch mit ein. Das ein Nachtschichtfahrer manchmal in 8 Stunden 100 € brutto erwirtschaftet weiß auch niemand. Das die Krankenkassen maximal 75 % der Taxameterpreise zahlt muss auch jedem bewusst sein. Zusätzliche Arbeiten wie Begleitung ins Klinikum sind dort nicht erfasst. Hier werden einzig und allein die Kilometerpreise bezahlt. Von den Taxiunternehmern wird zusätzlich verlangt das digital abgerechnet wird, sollte man dazu nicht in der Lage sein werden die Rechnung um bis zu 5 % gekürzt. Ich persönlich kann für meine Firma sagen dass meine Angestellten, meine Frau und ich bei jedem Kunden aussteigen, die Tür aufhalten, die Koffer bis ins Zuhause tragen. Einige Kunden, darunter auch teilweise sehr alte lehnen diesen Service ab, weil sie sich ihre letzte Selbstständigkeit nicht nehmen lassen wollen. Dass wir uns keine betriebseigene Zentrale leisten können ist auch dem Mindestlohn geschuldet. Denn eine Taxizentrale muss im Durchschnitt 720 Stunden im Monat betrieben werden. Denn der Kunde ruft Tag und Nacht an. Jeder kann sich bei dem heutigen Mindestlohn ausrechnen, was dort auf die Unternehmer zukommen würde. Wir sind in Pinneberger-Taxi-Union nur 14 Taxis. Und zum Abschluss: Sehr geehrter Herr Zinn, wer nach mehrmaliger höflicher Aufforderung die Abrechnungsunterlagen seiner 94-jährigen Mutter nicht ordnungsgemäß bei der Taxizentrale abgibt muss auch damit rechnen dass diese nicht vernünftig bedient wird. Denn wie es in den Wald hinein ruft, schallt es auch heraus. Im Übrigen habe ich Ihre Mutter persönlich auch abgeholt, und ich glaube nicht dass sie Ihnen erzählt hat wie hervorragend sie bedient worden ist. Ich habe ihre Mutter sogar zum Lachen gebracht.
vor 9 jahren (21-06-2017)
Das mieseste Taxiunternehmen, was mir je über den Weg gelaufen ist. Meine 94-jährige Mutter wurde wie Dreck behandelt. Hilfe beim Ein- oder Aussteigen? Fehlanzeige. Freundliche Ansprache? Fehlanzeige. Fahrer (Mehrzahl-also nicht einmal) wurden rotzfrech als meine Mutter bat, beim Rollator behilflich zu sein. Der Hinweis auf der Homepage auf auf freundliches und geschultes Personal ist eine Frechheit. Beschwerdebriefe werden nicht beantwortet. Da gibt es nur eines: Telefonnummer streichen und wechseln. Schade, dass man überhaupt einen Stern vergeben muss. 5.12.2016 - Ergänzung: Habe die Firma 2 x angeschrieben, mit Einschreiben, Mit Androhung die Presse zu informieren - Interessiert nicht. keine Antwort nicht. Ist meiner Mutter kurze Zeit später mit einem anderen Fahrer in ähnlicher Form noch mal passiert.
vor 10 jahren (05-12-2016)
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