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Pizza Hut

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Pizza Hut Kontakt Informationen

Pizza Hut
"Pizza Hut gibt es seit über 60 Jahren. Mit rund 13.000 Restaurants in 130 Ländern sind wir der Pizza-Spezialist weltweit. Seit 1983 in Deutschland, backen wir Tag für Tag in über 80 Restaurants und Express-Stores die beste Pizza für Dich. Alle unsere Gäste begeistern wir mit der Qualität und Frische der Zutaten sowie einem freundlichen und schnellen Service jeden Tag aufs Neue.Die legendäre Pan Pizza hat uns berühmt gemacht, aber Du kannst in unseren Restaurants auch die dünne Italian Style, die Cheezy Crust mit köstlichem Käse im Rand oder auch leckere Nudelgerichte und Salate genießen."
Adresse: Hauptstr. 111 , Heidelberg 69117, BW, DE
Telefonnummer: 06221 163232
Zustand: BW
Stadt: Heidelberg
Postleitzahl: 69117


Öffnungszeiten

Montag: 11:00-23:00
Dienstag: 11:00-23:00
Mittwoch: 11:00-23:00
Donnerstag: 11:00-23:00
Freitag: 11:00-01:00
Samstag: 11:00-00:00
Sonntag: 12:00-23:00

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Bewertungen
Eine reine Katastrophe. Wenn ich könnte würde es keinen Stern geben. Bestellt und 2 Stunden gewartet,Pizza kommt kalt und dann sieht sie auch noch so aus. Weder lecker noch warm. Für dieses Geld eine absolute Frechheit.
Standen erstmals ein paar Minuten an der Theke bevor wir bemerkt wurden. Bestellten eine pan pizza und 2 Getränke. Pizza kam in einem Karton, nach Besteck mussten wir fragen, bekamen Holzbesteck, aber keine Teller. Ist glaube ich mehr ein Mitnahmeladen. Pizza war nicht nach meinem Geschmack, zu wenig Soße und hat sehr teigig geschmeckt und sehr, sehr fettig. 2 Stück gegessen und haben uns dann vom KFC was mitgenommen. Viel Personal vor Ort und dennoch unsauberer Laden,für das wo nichts los war. Sorry hier nicht mehr.
War heute dort und wollte eie Pizza bestellen mit 3 Zutaten. Der erste Verkäufer sprach kein Deutsch , dann kam eine Kollegin. Die hatte falsch getippt, danach kam die Chefin und es hat geklappt. Pizza kam eine mittlere Pan und war kalt. Hatte ein bisschen was gegessen da ich Hunger hatte und habe mir den Rest einpacken lassen. Sagte zur Chefin Pizza war kalt und die Antwort war kann nicht sein Ofen hat 240 Grad. Für 15.50 Euro nicht zu empfehlen sorry
Totalausfall! Wir wollten hier vor Ort bestellen und im Restaurant essen. Wir wurden erst nach 20 Minuten angesprochen. Dann musste erstmal 10 weitere Minuten geklärt werden ob man hier cheesy crust mit lays chips hat. Spoiler: Nein. Dann konnten wir die cheesy Crust nicht halb und halb belegen. Als Trick wurden dann einfach zwei Pizzen im System angelegt für dir verschiedene Beläge die dann auf eine sollen. *Hoffentlich kann sich das Personal diesen Trick merken und nicht das am Ende 2 Pizzen aus einer halb und halb werden. Dann waren die Zutaten für BBQ Lovers, Hawaii Caribbean chicken lover usw nicht bekannt. Beim diktieren der einzelnen Zutaten wurden diese falsch ins System eingegeben und nicht korrigiert. Bei der zweiten halb halb Pizza ging es dann gar nicht mehr also wurde daraus eine normale. Der ganze Bestellvorgang hat wieder 20 Minuten gedauert da parallel weitere Pizzen gemacht wurden. Dann ging es aber erst richtig los. Das Restaurant ist sehr dreckig und wird nicht sauber gemacht. Der Tisch neben uns war dir ganzen 2,5h voll mit Müll. Nach 20 Minuten warten haben wir nach den Pizzen gefragt. Dann war die erste fertig. Toll eine von zwei. Die konnten wir dann ohne Teller und Bestecknur aus Holz essen. Nach 20 weiteren Minuten erkundigten wir uns nach der anderen Pizza. Das dauerte aber noch. Nach 20 weiteren Minuten war sie dann fertig und es hieß die dritte wird jetzt auch Zaubereitet. Wir hatten aber keine dritte bestellt. Auf der Quittung stand sie allerdings drauf und bezahlt war sie auch, da keiner mehr etwas von dem Trick vom Anfang mehr wusste. Pizza Halb halb und so. Diese wollte ich dann stornieren und hab nur gesagt bekommen, das sei nicht möglich. pizza war noch gar nicht in Bearbeitung Nach einem Gespräch mit dem Filialleiter und einer Drohung das ich zum Franchisenehmer gehe und das gerne schriftlich haben möchte ging das dann doch ohne Worte und ohne Blicke. Ausreden waren: ist hier nur pizza Hut express und aktuell wenig Personal. Danke! Nie wieder! Ich warne jeden vor dem Laden! Personal ist extrem unfreundlich und unorganisiert eine Schande für die Marke Pizza Hut in meinen Augen.
Absolutes NoGo... Wir haben als Firma 2 Pizzas zum testen bestellt. Nach 20min Verspätung hab ich angerufen und es hieß der Fahrer ist unterwegs. Nach 30 weiteren Minuten nochmal angerufen, selbe Aussage. Wieder angerufen und wieder angerufen, jetzt ging keiner mehr dran bei meiner Nummer...Fall auf PP aufgemacht, ich will mein Geld wieder...
Nach über 2 Jahren waren wir wieder dort. Wir haben über Lieferando zum Abholen bestellt, da die Seite von Pizza Hut das Restaurant nicht gefunden hat. Lieferando gab eine Abholzeit von 59 Minuten an. Dementsprechend richteten wir uns zeitlich darauf ein. Nach 30 Minuten schaute ich auf mein Handy und mir wurde angezeigt, dass unser Essen nun abholbereit wäre. Mehr als ärgerlich, da wir natürlich nicht vor Ort waren und unser Essen nun kalt werden würde.... Die Pizzen waren noch sehr warm, die Mozzarella Sticks waren kalt, der Käse hart und damit nicht überzeugend. Zur Qualität der Pizzen : leider waren diese stellenweise nicht durchgebacken und somit noch teigig. Bei diesen Preisen ein no go! Durch die nicht eingehaltene Abholzeit war der Rand auch absolut nicht mehr knusprig. Service: die Bedienung wusste nichts von unserer Bestellung und musste 3 ! Mal nach schauen, wo sich diese befand. Wir hatten noch Sour Creme, zu den Mozzarella Sticks, geordert. Diese war, auf den ersten Blick, nirgends zu sehen. Aufgrund der Sprachbarriere war erst nach mehrmaligem Nachfragen zu verstehen, dass sich diese bei den Sticks befand wohlgemerkt in einer kleinen Dose, die in etwa doppelt so groß ist wie ein Fingerhut. Fazit: Die Internetseite funktioniert nicht. Man kann weder zum Abholen, noch zur Lieferung bestellen. Keine Anmerkungen zu den Sorten, z.B. "Premium Pizza". Die Abholzeiz wurde um 30 Minuten vorverlegt somit ist die Bestellung nicht mehr heiß. Nach Salat sucht man vergeblich. Wer Anregungen hat kann sich nicht mit dem Personal unterhalten, da eine Sprachbarriere besteht. Der Eingang ist nur schwer ersichtlich wir liefen aus Versehen in das KFC Restaurant und nicht für Rollstuhlfahrer geeignet. Für diese Preise erwartet man mehr und es ist für mich absolut nachvollziehbar, warum die Pizza Hut "Restaurants " alle deutlich unter 5 Sternen bewertet werden. Parkplatz: Es gibt eine Tiefgarage, welche sich 3 Restaurants teilen Zugänglichkeit m. d. Rollstuhl: Eher ungeeignet, je nach Breite des Rollstuhls.
Zuerst wollten wir online zum abholen bestellen, leider ist Heidelberg nicht in der Auswahl. Die Lieferkosten bei Lieferando wollten wir uns sparen, zumal wir das letzte mal über 2 Stunden gewartet haben. Vor Ort haben wir zum mitnehmen eine Bestellung aufgegeben. Hier wollten wir als Topping auf die Pizza „Gemüse Mic“ laut Menü 2,50€. Die Verkäuferin hat aufgrund mangelnder Deutschkenntnisse zunächst nicht verstanden, auf Nachfrage meinte sie, der mic besteht aus „Champignons, Zwiebel, Paprika“. Wir haben gesagt das ist ok. Auf der Rechnung haben wir dann nachträglich feststellen müssen, dass wir nun anstatt 1x 2,50€ für den Gemüse mix, 3x2,50€ bezahlt, weil jedes der drei toppings nun separat berechnet wurden. Diese Filiale werden wir nicht mehr aufsuchen. Schade, dass Heidelberg nicht mehr zu bieten hat.
Absolute Katastrophe! Habe über Lieferando bestellt 1 1/2 Stunden später war die Pizza immer noch nicht da. Dann angerufen und die Nachricht bekommen die Pizza sei in 5 min bei mir. Weitere 40 min später noch einmal angerufen, unfreundlicher Mitarbeiter sagt mir der Fahrer sei auf dem Weg. Noch einmal 20 min später IMMER NOCH keine Pizza angekommen. Ich bin entgeistert! Bestelle hier nie wieder!
Sehr unseriös. Am liebsten würde ich keinen Stern geben. Trotz das wenig los war, hat es ewig gedauert bis wir überhaupt bemerkt wurden. Ich war heute am 15.03 gegen 12:30 hier. Ich hatte gefragt ob die Salami, die hier als Rindersalami Angebot wird, zu 100% Rindfleisch ist, da ich auf Grund meiner Religion keine schweinefleisch esse. Daraufhin wurde mir dann wie ein Hund die Salami vor der Nase hin und her gewedelt mit der Aussage “iss” “Probier” auf einer sehr unhöflichen und respektlosen Art und Weise. Hier werde ich definitiv meine Mittagspause nicht mehr verbringen. Ich hoffe das der Mitarbeiter zur Rechenschaft gezogen wird.
Alte , kalte, restepommes bekommen.. crispy chicken ist alles außer crispy.. Alles alt und ungenießbar, aber die Preise sind am explodieren! bestellen geht nicht an der Kasse, obwohl dort Personen arbeiten, sondern nur am Automaten! Sehr seltsames Konzept. Erste und letzte mal!
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