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Plana Küchenland

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Plana Küchenland Kontakt Informationen

"Herzlich willkommen in unserem PLANA-Küchenstudio Weinstadt-Endersbach, in einem der größten Weinbauzentren Baden-Württembergs. In unserer weitläufigen Küchenausstellung erwartet Sie eine feinste Auslese hochwertiger Küchen für jeden Geschmack, Raum und Geldbeutel.Ob großzügige, offene Wohnküche, Miniküche, schicke Designer-Küche, gemütliche Landhaus-Variante oder zeitlos klassischer Allrounder. In unserem PLANA-Küchenstudio findet garantiert jeder seine ganz persönliche Traumküche.Bei der scheinbar unendlichen Vielfalt an Materialien, Oberflächen, Farben und Geräten kann einem schon mal schwindelig werden. Wir nehmen uns viel Zeit für Sie und entwerfen gemeinsam mit Ihnen eine Küche höchster Güte, die perfekt zu Ihnen passt!"
Adresse: Mercedesstraße 35, 71384 Weinstadt
Telefonnummer: +49715196350
Stadt: Weinstadt
Postleitzahl: 71384


Öffnungszeiten

Montag: 09:30 - 19:00
Dienstag: 09:30 - 19:00
Mittwoch: 09:30 - 19:00
Donnerstag: 09:30 - 19:00
Freitag: 09:30 - 19:00
Samstag: 09:30 - 16:00
Sonntag: 13:00 - 17:00

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Bewertungen
Wir wurden von Herrn Kevin Walde exzellent beraten. Nach ausführlicher Befragung über unsere Bedürfnisse und räumliche Gegebenheiten hat er uns in kürzester Zeit entsprechende Geräte vorgeschlagen und für uns eine optisch sehr schöne und funktionelle Küche geplant auf deren Lieferung wir gespannt sind.
Das schlechteste Kunden-Service, das ich je erlebt habe. Nach eigentlich freundlicher Begrüßung und schneller Planung damals dachten wir , dass die Planung professionell war; es hat sich aber leider was anderes rausgestellt haben wir den Vertrag für unsere lang begehrte, moderne und teure Küche unterschrieben mehr als 20000 Euro ohne E-Geräte. Dann hat der Albtraum begonnen. Erstmal wurden wir von einem Schreiner angerufen, der uns mitgeteilt hat, dass die Planung durch unseren Studioberater ziemlich fehlerhaft ist und somit nicht umsetzbar, so dass wir gezwungen waren, telephonisch Maßstäbe und Schrankmechanismen zu verändern, damit die Fristen einigermaßen eingehalten werden. Dann wurde die Lieferung und die Montage paar mal coronabedingt verschoben, wofür wir natürlich Verständnis hatten. Ca. 4 Monate nach Bestellung erfolgte dann doch die Lieferung und die Montage durch einen Honorarmonteur, weil es wegen Personalmangels keine Plana-Monteure gab. Dieser hat auch massenhaft Fehler bei der Planung entdeckt, sowie fehlende, beschädigte oder einfach falsch bestellte Teile, die ausgetauscht werden oder entsprechend neu bestellt werden mussten. Nach weiteren 6-8 Wochen erfolgte erneute Lieferung, bei der auch für meine Laien-Augen sofort klar war, dass die Hälfte der Teile falsch waren oder erneut fehlten. Diese Überzeugung teilte auch der neue Monteur, der erneut einen Protokoll über die festgestellten Mängel verfasste. Die richtig gelieferten Teile u.a. ein ganzer Schrank wurden auch nicht montiert und sollten bis zu dem nächsten Montageversuch in unserer Wohnung gelagert werden. Nach weiteren paar Monaten mittlerweile 1 Jahr nach Vertragabschluss haben wir erneut Termine bekommen, für die wir entsprechend extra frei nehmen mussten. 2 Tage vor dem Termin haben wir durch Zufall erfahren, dass die Lieferung doch nicht stattfinden wird, weil noch Teile fehlen. Wir wurden nicht extra von dem Firma informiert, also Urlaubstag umsonst !!! Weitere paar Wochen später war der nächste LieferTermin, der bis 16 Uhr erfolgen sollte. Erneut freien Tag genommen. Als um 16:00 Uhr noch nichts da war, habe ich angerufen und wurde angewiesen, dass der Lieferwagen unterwegs ist und in 15 min. kommt. Dieser ist erst um 18:00 Uhr gekommen, somit waren unsere Pläne für das Nachmittag auch ruiniert. Als die Lieferung endlich kam, haben wir festgestellt, dass die erwarteten Teile wieder fehlen … Eine fertige Küche haben wir immer noch nicht …. 13 Monate nach Vertragabschluss … Mehr Inkompetenz geht einfach nicht. Ich habe die Hoffnung langsam verloren, aber vielleicht kann ich künftige Kunden vorwarnen.
Haben bereits zum zweiten Mal eine Küche bei Plana gekauft. Sehr kompetente und engagierte Beratung vor Ort, Preis-Leistungsverhältnis stimmt und wenn es kleinere Reklamationen gab wurden diese bisher zur vollen Zufriedenheit bearbeitet. Empfehlen Plana gerne weiter!
Ich und meine Freundin waren vor Ort und wurden direkt freundlich begrüßt. Wir wurden umfangreich und sehr anschaulich beraten. Die Schubladen halten einen ausgewachsenen Mann, welcher sich in sie hinein, stellt aus! Wurde so vorgeführt Großes Sortiment und komplett individuell gestaltbar der Berater plant alle Wünsche ein. Tolle Beratung und ein Erlebnis! Immer wieder gerne :-
Unser Besuch im Plana Küchenland Weinstadt war eine durchweg positive Erfahrung. Sowohl der telefonische Kontakt im Vorfeld, als auch die Begrüßung am Empfang waren nett und kompetent. Die Beratung war 1A, es wurde toll auf unsere Bedürfnisse eingegangen, sodass am Ende des Termins unsere Traumküche geplant war. Wir freuen uns auf unsere neue Küche!
Sehr freundliche und ehrliche Beratung mit tollem Empfang. Angenehme Atmosphäre und professioneller Umgang mit den Kunden. Es wurde sich viel Zeit genommen, um auf jeden Wunsch individuell einzugehen und diesen auch umzusetzen. Klare Weiterempfehlung. Vielen Dank!
Sehr freundliches und kompetentes Team. Alle Wünsche und Vorstellungen wurden umgesetzt. Wir freuen uns schon auf unsere Küche und würden jederzeit wieder hin.
Eine Küche werden wir sicher nicht mehr mit einem PLANA Küchenstudio machen. Die Qualität des Küche selbst ist in Ordnung, die Leistung bis zur Montage und der Abrechnung aber nicht. Nicht eingehaltene Vereinbarungen zB Lagerort der Küchenbauteile bis zur Montage, immerhin über 1 Woche in der bereits vermieteten Wohnung, obwohl ein anderer Platz vereinbart war oder Lierferverzögerungen gesamte Küche, dann aber auch Küchenplatte oder auch der Backofen um mehrer Wochen, fehlerhafte Lieferungen, wechselnde Ansprechpartner ohne geeigente Übergabe... Na ja. Unerfreulich. Auch die Kommunilkation im Nachgang war nicht gerade kundenorientiert. Mit Sicherheit das unterfreulichste Gewerk dieses Total-Umbaus unseres Hauses.
Die Beratung war sehr umfangreich, detailliert und individuell auf unsere Nachfragen abgestimmt. Der Berater ließ uns bei der Gestaltung freie Hand, wies uns jedoch auf die ein oder anderen Vor- und Nachteile hin. Bei Unklarheiten zeigte uns der Berater die jeweilige Situation an den verschiedenen Ausstellungsküchen, um Entscheidungen besser treffen zu können. Qualitätsmerkmale einer Planaküche zeigte der Berater auch mit ganzem Körpereinsatz, was echt erstaunlich war. Leider haben wir uns aus Kostengründen nicht für eine Planaküche entschieden, sodass ich hier lediglich die Beratung bewerten kann.
Minderwertige Qualität. Türen brechen aufgrund mangelhaften Pressspan ständig aus, meiner Frau ist sogar mal eine beinahe auf die Füße gefallen. Ich habe schon viele günstige Möbel gesehen aber das ist echt peinlich. Lediglich die verbaute Constructa Küchengeräte sind gut. Möbel 0 Sterne, Geräte 4 Sterne ergibt 2 Sterne Mangelhaft, Preis Leistung ungenügend Update. Statt Problemlösungen wird hier versucht zu diskreditieren. Ich klebe natürlich auf meine Ikea Küche selbstgedruckte Plana Logos. Ich lade die gelöschte Bilder neu hoch
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