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Ploß & Co. GmbH

  1. Barsbüttel
  2. Barsbüttel Möbelhaus

Ploß & Co. GmbH Kontakt Informationen

Adresse: Stemwarder Landstraße 15, 22885 Barsbüttel
Telefonnummer: +49405371610
Stadt: Barsbüttel
Postleitzahl: 22885


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Bewertungen
Die "hochwertige" Sitzecke der Firma Ploß war leider einer der größten Fehlkäufe der letzten Jahre. Bei der Lieferung erst keine, dann die falsche Glasplatte geliefert. Schon im ersten Jahr mussten zwei Stühle ausgetauscht werden - da musste die Firma noch, wegen Gewährleistung. Jetzt, nach insgesamt vier Jahren Davon jeweils nur in den Sommermonaten dem Wetter ausgesetzt zerbröselt die komplette Garnitur. Das Polyrattan-Gewebe ist völlig spröde geworden. Die Beschichtung der Glasplatte löst sich, sieht aus wie Pickel und ist recht scharfkantig. Auf die Rückfrage wegen einer Kulanzlösung beim Möbelhaus wurde nur auf die verstrichene Garantiezeit verwiesen und dass ich doch künftig meine Möbel abdecken solle. Fazit: Die ganze Sitzecke MUSS weggeworfen werden, da ist nichts mehr zu machen. Sowohl ökonomisch Weit über 1000€ gezahlt und Totalausfall nach vier Jahren als auch ökologisch gesehen bestimmt 50 kg Polyethen-Müll, da hätte ich viele Leben lang noch Plastiktüten kaufen können! eine Vollkatastrophe und eine all demgegenüber gleichgültige Firma. P.S.: Deutlich günstigere Polyrattan-Möbel aus dem Baumarkt stehen bei mir seit über 15 Jahren draußen. Man sieht leichte Abnutzungserscheinungen, aber diese sind noch voll benutzbar.
Ich war völlig erstaunt, als ich die letzte Bewertung hier gelesen habe. Entspricht sie doch genau unseren Sorgen... Wir haben im September 2018 4 Gartenstühle in einem renomierten Möbelhaus gekauft. Da der Herbst bereits Einzug hielt, haben wir sie direkt im Keller für die erste Saison verstaut. Im folgenden Jahr konnten wir uns unserer neuen Stühle erfreuen. Jedes Jahr standen sie im geschützten Außenbereich von April bis September auf der Terrasse. In Summe bis heute also 24 Monate. Kein Frost, kein Regen, beheizter Keller... In diesem Jahr fielen wir fast vom Hocker, als bei drei der Stühle die ganzen Polyrattanstränge im Bereich der Armlehnen und Lehnen anfingen zu reißen. Man beachte bitte, dass diese Stühle beim Erkennen der Schäden gerade einmal 3,5 Jahre alt waren!!! Wir haben das Möbelhaus kontaktiert und dieses versuchte beim Hersteller den Mangel zu reklamieren. Jeder sollte sich bewusst sein, dass es auf Gartenmöbel nur 2 Jahre Garantie gibt, egal wie teuer. Es ist eine bodenlose Anmaßung, wenn diese Firma mit dem Slogan Qualitätsmöbel wirbt. Unsere vorherigen Baumarktmöbel haben 10 Jahre gehalten. Diese nicht einmal 30 %, aber kosteten mehr als das Doppelte. Die Kulanzregelung dieser Firma sah so aus, dass man aus den vorliegenden Qualitätsdefiziten gerne noch Profit geschlagen hätte. Ein unschlagbares Angebot erreichte uns! Wir könnten zwei neue Stühle zum damaligen Verkaufspreis kaufen. Es traf uns wie ein Schlag. Dieses herzergreifende Angebot könnten wir doch nicht ausschlagen. Immerhin seien doch alle Rohstoff- und Produktionskosten gestiegen... Wissen Sie was? Wir fiebern in diesen Zeiten mit allen, die wirtschaftlich um das Überleben kämpfen. Wer mit derartigen Werbesolgans auf seiner Website jongliert, sollte die zurückgeworfenen Bälle seiner Kundschaft in diesem Fall hunderte von Euro nicht fallen lassen. Für uns steht diese Firma für extrem schlechte Qualität, schlechten Service und heuchlerische Angeboten zur Wahrung seiner eigenen Qualitätsprobleme! Wir werden auch die Werbetrommel rühren: "Kauft nicht bei dieser Firma Gartenmöbel!"
Wir waren total begeistert von dem super Service und der überaus guten Beratung. Den freundlichen Ratschlägen des Mitarbeiters war es zu verdanken, dass wir uns für die richtigen Terrassenmöbel entscheiden konnten. Das Preis-/Leistungsverhältnis hat uns ebenfalls überzeugt, so dass wir gerne wieder kommen.
Optisch entsprechen die Polyrattan-Gartenmöbel Loungegruppe der Serie Rabida genau unserem Geschmack. Trotz Einlagerung während der kalten Jahreszeit und Pflege gemäß Anleitung des Herstellers ist das Polyrattan-Material an einem der Möbelstücke 2-Sitzer Sofa während des dritten Sommers gebrochen. Alle anderen Teile der Loungegruppe sind nach wie vor tadellos. Die Fa. Ploß verwies auf meine Reklamation hin mit einem lapidaren Satz darauf, ich müsse mich in dieser Angelegenheit an den Händler wenden. Dies tat ich. Der Händler wiederum wiederum setzte sich mit der Fa. Ploß in Verbindung und bekam die Antwort, es handele sich vermutlich um MATERIALERMÜDUNG! Man sah sich seitens Ploß aber nicht in der Situation, hier tätig zu werden und sich um eine Lösung zu bemühen z. Bsp. die Möglichkeit der Instandsetzung anzubieten. So haben wir jetzt ein sich auflösendes hochwertiges Sofa und bekommen nicht im Ansatz ein Angebot des Herstellers hstl. Mangelbeseitigung. Auf der eigenen Homepage wirbt man mit tollen Sätzen wie: "An oberster Stelle stehen neben Nutzerkomfort bei unseren Kollektionen immer Witterungsbeständigkeit und Langlebigkeit. Möbel von Ploß sind so gebaut, dass sie Wind und Wetter trotzen...". Liebe Fa. Ploß, ich würde mich schämen.... Ergänzung: Haben die Sitzgruppe wieder auf der Terrasse. Das Sofa zerlegt sich immer mehr, die anderen Teile sind wie neu. Mittlerweile haben sich die defekten Stellen so ausgeweitet, dass man sich schneidet, weshalb wir sie nun wohl entsorgen müssen letzten beiden Bilder. Übrigens: Seitens Fa. Ploss bis heute keine Reaktion auf die Rezension.
Im August waren wir bei der Fa. Ploß, um Terrassenmöbel zu kaufen. Wir waren begeistert von der guten Beratung. Ansonsten hätten wir einen viel zu großen Tisch gekauft. Danke dafür. Zum Schluss wurde uns auch noch beim Einladen der Möbel geholfen. Mehr Service geht nicht !! Wir kommen wieder
Super-Beratung, in Ruhe und kompetent erklärt, sind auf persönliche Vorstellungen eingegangen, ohne unbedingt verkaufen zu wollen! So etwas noch nie erlebt. Haben zum Vergleich extra aus dem Lager noch Alternativen bzw Vergleichsmöbel geholt Ganz großartig. Sehr zu empfehlen.
Wir sind vor einiger Zeit aus einer Etagenwohnung in ein Haus gezogen und hatten uns zuvor nie mit dem Thema "Gartenmöbel" beschäftigt. Letzten Samstag sind wir dann zum Ploß Lagerverkauf gefahren, um uns dort mit Tisch und Stühlen für die Terasse auszustatten. Vor Ort wurden wir erstklassig, ausgesprochen freundlich und angenehm locker beraten. Zu keinem Zeitpunkt hatten wir das Gefühl, zu einem Kauf "überredet" werden zu sollen. Mehrere Stunden Shopping haben hier echt Spaß gemacht. Vielen Dank dafür!
Liebes Ploß -Team, Vielen herzlichen Dank unsere 6 Polyrattan-Gartenstühle löste sich plötzlich während unserer trocknen und beheitzen Einlagerung auf. Was dann als Service von dem Ploss-Team geleistet wurde hat uns sehr überrascht. Alle sechs Stühle wurden sofort gegen neue ausgetauscht. Wir haben uns so über die Kulanz gefreut Ihrerseits....das war nach 3 Jahren nicht selbstverständlich und zu erwarten ! Schnell, unkompliziert und sehr freundlich wurden unser Fall behandelt!
Es war ein Ersatzteil für einen Gartenstuhl - das es dieses Teil noch gibt habe ich nicht recht geglaubt. Die netten Mitarbeiter von Ploss haben das Teil beschafft und frei zugestellt. Super - besten Dank!
Entspanntes und freundliche Personal, umfangreiche Auswahl an qualitativ hochwertigen Gartenmöbel und Dekoartikeln zu bezahlbaren, rabattierten Preisen.
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