Poccino Espresso GmbH

Poccino Espresso GmbH Kontakt Informationen

Info

Wir vertreiben ausschließlich mit unserer Marke POCCINO alles, was man für einen guten italienischen Espresso braucht.

Adresse: Sperberweg 4 i, 41468 Neuss

Telefonnummer: 02131-5239629

Webseite

Stadt: Neuss

Postleitzahl: 41468

Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 18:00
Dienstag: 09:00 - 18:00
Mittwoch: 09:00 - 18:00
Donnerstag: 09:00 - 18:00
Freitag: 09:00 - 18:00

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Bewertungen

Ich habe am 21.03. meine Arte di Poccino-Maschine zum Kundenservice gebracht, weil die Dichtung am Milchaufschäumer undicht geworden ist. Bei Abgabe wurde von dem Mitarbeiter Herr Siebert noch der gute Zustand der Maschine gelobt Bicolor, ca. 30 Jahre alt. Man sagte mir, das es ca. 2-3 Wochen dauern würde. Nach fast vier Wochen habe ich eine Mail geschrieben um mich nach dem Status zu erkundigen. Als Ergebnis kam eine Mail in der man mir mitteilte, dass der Kessel einen Haar-Riss hat und der Kessel der neuen Modelle nicht passen würden, daher könne man die Maschine nicht reparieren. Als ich die Maschine abgeholt habe war sie extrem verschmiert. Beim Reinigen zuhause wurden dann mehrere große Macken und Kratzer sichtbar. Auf eine Email mit entsprechenden Fotos wurde nicht geantwortet. Mittlerweile ist davon auszugehen, dass die Maschine niemals demontiert wurde. Ich finde es ist eine Frechheit mit dem Eigentum anderer so umzugehen, vor allem wenn man weiß was die Maschinen kosten und nicht mehr produziert werden. Ich kann daher nur davon abraten seine Maschine hier abzugeben! Eigentlich verdient diese Vorgehensweise inkl Beschädigung fremden Eigentums Minus-Sterne

Biscotti e Pasticini. Die Allerbesten!!!

Vorsicht beim Reparatur-Service! 14 Monate nach Kaufdatum ging unsere Espresso-Maschine Superiore Forte kaputt, es wurde ohne Kostenvoranschlag eine Reparatur durchgeführt, die die Maschine nicht instandsetzte und sogar verkratzt zurück geschickt wurde. Eine Nachbesserung sollte nur mit erneuter Rechnung verbunden sein. Nachdem die Rechnung von uns nicht bezahlt wurde und die Firma weder Kulanz walten ließ, noch eine befriedigende Lösung für alle vorschlug, hat Poccino uns sogar verklagt. Der Techniker in Stuttgart wusste sofort woran es liegt und hat es unter dem Poccinopreis auf anhieb repariert. Kundenservice sieht anders aus! Weitere Maschinen und Produkte würden wir nie wieder dort bestellen. Kundenbindung sieht anders aus!

Sehr leckeres Gebäck! Gute Auswahl! Kann ich jedem nur empfehlen!

Reines Industrie gebiet mit Boerohaeusern

Übersetzt von Google Weil es einzigartig ist  Original Perche e unico

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