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POCO Einrichtungsmärkte

  1. Bochum
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POCO Einrichtungsmärkte Kontakt Informationen

Adresse: 13 Riemker Straße, 44809 Bochum
Telefonnummer: +49 180 5 997733
Stadt: Bochum
Postleitzahl: 44809


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Bewertungen
Hallo Vor 2-3 Wochen war ich dort und habe einen Teppich für das Wohnzimmer gekauft, ich habe sie nach der Länge des Teppichs gefragt 8,60 Meter, dann bin ich nach Hause gegangen und habe den Teppich ausgerollt, ich habe gemerkt, dass er kurz ist, ich war dann überrascht Ich habe die Maße des Teppichs genommen und festgestellt, dass er 8,45 Meter beträgt. Ich weiß nicht, was ich tun soll, weil ich den Teppich verlegt habe und es sehr schwierig war, weil mein Wohnzimmer groß ist und ich einen ganzen Tag gebraucht habe, um ihn zu verlegen Teppich.......... ich bin sehr wütend
Größe Auswahl an Möbeln für das ganze Haus. Teppiche, Gardinen alles zu finden. Tapeten und Farben werden auch angeboten und auf Wunsch auch gemischt. Personal sehr freundlich
Wir haben heute Schrank im Angebot gekauft und Teppich oden und Läufer. Reduziert und gute Qualität. Kleinigkeiten noch. 400 ausgehen und bin sehr zufrieden. Im Ausgabe Lager ist man freundlich und hilfsbereit. Gerne wieder
Wir waren hier um uns nach neuen Ideen für unsere Wohnung umzugucken. Im großen und ganzen hat diese Filiale eine große Auswahl und ist sehr groß. Das Personal war freundlich und hat uns alle unsere Fragen ausführlich und freundlich beantwortet und uns auch Tipps und Tricks verraten. Die Gänge waren groß genug, man fühlte sich nicht eingeengt und auch an den Kassen wartet man keine Ewigkeiten um abkassiert zu werden. Im Großen und Ganzen können wir diese Filiale nur empfehlen.
Die Mitarbeiter von Poco sind unhöflich, außerdem der Abteilungsleiter aus der ersten Etage respektloser Umgang, keine Kunden Freundlichkeit. Wir haben am Samstag einen Tisch gekauft und wollten den Tisch Dienstag ohne ausgepackt zu haben zurück geben.Dies ginge wohl nicht. Wir können eine Gutscheine haben aber kein Geld, obwohl es ist nicht mal 3 Tage her ist. Dann ein Mitarbeiter lief an uns vorbei und sagt singend : ‚,Die Ware kann man nicht zurück geben“ . Ich bin sprachlos! Werde nie wieder dort was kaufen.
Wer preiswerte Möbel haben möchte ist hier richtig. Vor allem Kleinmöbel für viel Geld gibt es hier viel. Teppichbereich ist ganz gut. Stoffe und Gardinen ist die Auswahl ganz Ok.
Absolut willkürliche und kundenunfreundliche Rückgaberegelung! Original verpackte Waren werden zwar zurückgenommen, übersteigen diese allerdings einen Wert von 15€ wird nicht Bargeld, sondern lediglich ein Einkaufsgutschein erstattet. Auch im persönlichen Gespräch mit dem Filialleiter Herrn Nemce ließ sich kein Einsehen bezüglich der Willkür dieser Grenze erreichen. Wer also dort einmal sein Geld lässt, wird es im Zweifel nicht wieder sehen. Von der Qualität des Inventars kann sich jeder selbst einen Eindruck verschaffen. Nicht empfehlenswert!
Mir gefällt Poco! Teilweise habe ich Möbel gehabt, die mehr als 8 Jahre und länger gehalten haben. Ich habe mir letztens dort eine neue Küche gekauft und wurde wirklich bestens beraten! Super freundliches Personal!!! Ich bin froh ein Poco Handel in der Nähe zu haben
Kurzfassung: Arbeitsplatte 3 Monate vorher bestellt inklusive Montage einer bestehenden POCO Küche. Alt Geräte werden nicht angeschlossen - auch noch okay... In der Woche der vereinbaren Montage gab es kein Lebenszeichen von POCO. Als Kunde angerufen... wurde vertröstet das die Platte nicht lieferbar ist. Auskunft wann: Fehlanzeige. Montags bekommt man gesagt das man 5 Tage braucht um beim Dienstleister eine Auskunft zu bekommen... ja so ein Telefonanruf ist halt schwierig... Nach 3 Wochen warten habe ich alles abbestellt bis auf einen Apothekerschrank. Beim Apothekerschrank war die Verpackung bereits geöffnet, die Schraubenpackung notdürftig zugeklebt. Dann das traurige erwachen das die Seitenwände von dem Schrank leider gleich waren. Es fehlte die linke Seitenwand... Musste dann noch eine E-Mail schreiben um den Vorgang zu beweisen das tatsächlich gleiche Seitenwände im Paket waren... wieso sollte man seinem Kunden auch direkt glauben... Wieder hingefahren und im Lager hat man auch noch versucht sich quer zu stellen weil man den Kaufvertrag nicht dabei hat - obwohl man die Kaufvertragsnummer nennen konnte. Am Ende konnte man sich durchsetzen und ein unmotivierter Mitarbeiter hat dann einem noch Ratschläge gegeben das man das gesamte Paket hätte zurück geben können. Klar - ist auch 0,0 umständlich als nur eine 2m+ Seitenwand einfach umzutauschen. Die Mitarbeiterin in der Küchenabteilung war sehr nett - ansonsten muss man leider sagen... Service und Kundenorientierung absolute Fehlanzeige. Daher meine Warnung: dieses Unternehmen meiden. Absolut rückständig beim Thema Service.
Leider haben wir keine guten Erfahrungen gemacht. da wir dort eine wickelkomode gekauft haben für 189.99 € die dann geliefert wurde aber vermackt hier an kam ,und die wickenauflage wurde falschrum produziert. das wäre ja kein problem da es ein leichter Austausch der Bretter gewesen wäre, aber trotz geschickter bilder kam keiner nach Anfragen solle ich mit einer Spedition telefonieren, mit der ich aber nicht den Kauf abgeschlossen habe sondern mit poco. klar ist das man bei poco keine kindersachen kaufen sollte da die kleinen wirklich warten müssen wenn was ist !und das mit Baby Möbel !! ganz ehrlich das ist mehr als traurig für so ein Geschäft. ich habe poco mal gut und günstig in Erinnerung gehabt doch jetzt werde ich dort nichts mehr kaufen ich kann jedem mit babys kinder nur abraten Möbel von dort zu holen denn andere möbelhäuser bekommen es hin ihre Kunden zufrieden nach Hause gehen zu lassen und keine 50zu 50 Chance gute waren zu bekommen PS:. Vielen Dank poco dafür das meine tochter immer noch keinen wickeltisch hat .
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