POCO Einrichtungsmärkte

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POCO – das ist Schönes Wohnen für weniger Geld. Impressum: http://www.poco.de/impressum/

Adresse: Weststraße 21, 06847 Dessau

Telefonnummer: +49340540290

Webseite

Stadt: Dessau

Postleitzahl: 06847

Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 19:00
Dienstag: 09:00 - 19:00
Mittwoch: 09:00 - 19:00
Donnerstag: 09:00 - 19:00
Freitag: 09:00 - 19:00
Samstag: 09:00 - 18:00

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Bewertungen

Ich war gestern Abend zum wiederholten Mal in den letzten Tagen im Laden. An der Kasse war eine Schlange von Kunden. Statt einer zweiten Kasse zu öffnen, unterhielten sich die drei Mitarbeiterinnen über private Dinge. Ich habe sehr häufig das Gefühl das diese zweite Kasse nur zu Deko aufgebaut wurde. Das könnte man in Zukunft ändern

War heute im Poco um mich für eine Einbauküche zu informieren und wurde von dem netten Herrn Florian Marx beraten. Was eine tolle Beratung! Er ist auf alle unsere Wünsche eingegangen und hat sogar das unmögliche für uns möglich gemacht! Wirklich die beste Beratung überhaupt! Wer eine Küche bei Poco braucht sollte unbedingt zum Herrn Marx! Er ist nett, höflich, lustig und vor allem engagiert! 10/10 Erfahrung und Beratung und kann kaum auf meine neue Küche warten!

Hier gibt's viele günstige Angebote für den Haushalt zum heimischen Wohlbefinden, ebenso für Bastler und den Handwerker die Materialien und dazu benötigten Werkzeuge. Qualität und Anspruch sind den preislichen Vorgaben angemessen gut ausgelegt. Jederzeit wieder.

Wir wollen uns eine neue Küche gönnen. Die wird zum Schluss komplett im oberen 4stelligen Bereich kostet. Das wissen wir schon. Und so wollen wir auch bedient werden. Als ich dem Kollegen meine Planung zeigt die ich online bei Nobilia erstellt hatte, sagte er mehrfach "Oh. Das werden sicher 15-16.000€". Ich vermute er wollte uns damit schon in die Flucht schlagen. Trotzdem kam er meiner nachdrücklichen Bitte doch einfach mal anzufangen nach. Allerdings nahm die Motivation spürbar ab, als ich sagte wir hätten ein Mitbewerber-Angebot bei knapp 7.500€ ohne E-Geräte. Letztlich war es dann ganz vorbei, als ich meinte ein Schreiner könne sehr wohl Abschlüsse mit 2,5-3cm schneiden. Worauf der Verkäufer antwortete "Ein Schreiner schon, aber nicht unsere Monteure". Als ich darauf antwortete, dass die Monteure dann vielleicht ihr Geld nicht wert seien wünschte der Kollege mir noch einen schönen Tag. Ok, ich nehme also zur Kenntnis dass der Laden mein Geld nicht will.  PS: Mit dem neuen Schlafzimmer erging es uns vor einiger Zeit ähnlich. Das haben wir spontan gekauft und beim Aufbau dann Mängel festgestellt. Da wollte man sich um die Gewährleistung drücken und mich an den Hersteller verweisen.  Fazit: Ich bin heute zum letzten Mal in dem Laden gewesen. Garantiert!!!

Wenn 5 Damen an der Info arbeiten und nur eine Kasse auf ist vor der 50 Kunden stehen, wird von mir verlangt das ich mit einem Kleinkind mich anstellen muss bei einem nicht kauf und nicht einfach durch einen geschlossenen Kassenbereich gehen darf. Der Ton macht die Musik, der war auch nicht besonders freundlich. Heute Enttäuschung pur !!! Bisherige Käufe waren immer super aber heute war’s nix. PS: der ganze Laden war nur halb beleuchtet ‍

Der Service im Laden war in Ordnung, die Umgangssprache nicht sehr förmlich aber ok.  Die Mitarbeiter bei der Waren-Ausgabe waren sehr unfreundlich, dort wurde man nach dem Klingel "Dumm" angemacht ob wir nervöse Finger haben weil wir ausversehen zweimal geklingelt haben .  Kein Hallo oder sonstige Kundenfreundlichkeit.  Lieber kaufe ich dann etwas Teurer woanders als dort !

Eigentlich wollten wir eine Microwelle kaufen. Und was würde es? Ein Teppich. Ansonsten großes Sortiment, sauberer und geordneter Eindruck des Ladens. Mitarbeiter als Ansprechpartner vorhanden. Nur leider ist die Kassenorganisation überarbeitungswürdig. Zu lange Wartezeit, da zeitweise nur eine Kasse geöffnet war. Daher nur vier Sterne.

Wir waren am Samstag da um nach einer neuen Couch zuschauen! Es war wirklich nicht schön! Die Verkäufer haben trotz Blickkontakt nicht gelächelt oder gegrüßt...nein sie waren lieber an ihren Handys und haben miteinander gelacht so das man auch teilweise das Gefühl bekam das sie über uns lachten! Wir haben uns wirklich lange bei den Polstermöbel Couch aufgehalten da wir eine Kaufen wollten....aber das uns keiner aber auch wirklich keiner der Mitarbeiter nur ansatzweise beachtet hat  und nein zu diesem Zeitpunkt war nur ein anderer Kunde in diesem Bereich unterwegs,also auch das kann nicht als Ausrede genommen werden sind wir ohne zu kaufen wieder raus und werden jetzt unsere Couch woanders kaufen! Erst an der Kasse wünschte uns eine Kollegin dann ein schönes Wochenende! Das war wirklich schön nachdem uns im Laden keiner beachtete! Ich finde man muss dies alles mal mitteilen da es auch nicht das erste mal war und wir erneut deshalb zur Konkurrenz gehen werden....

Küche gut gekauft aber. Falsche Amatur trotz meines Hinweises  verkauft, im Lager feststellt das man die Falsche verkauft hat. Umtausch nur nach umschreiben im Geschäft möglich. Also zum Geschäft leider war der Bereichsleiter für Storno in Mittag. Also fuhr ich Auto waschen, als ich zurückkam sollte ich wieder ins Lager wegen Retourenschein nach Abgabe. Da platzte mir der Kragen, und es ging doch. Dann Küchen Aufbau Beim Montieren gesehen die haben mir wieder eine Niederdruck Amateur gegeben. Also meiner Schwester zum Umtausch mitgegeben  mit Beleg. Jetzt kommt der Hammer, die wollten die Amateur nicht Tauschen weil ich nicht Persönlich da war. Hallo ich wohne ca 60 km weit weg für eine 40 € Armatur also machte Schwester Aufstand und es ging dann doch, aber nur Gutschein! Hallo den Fehler hab nicht ich gemacht, das ist Extrem Kundenfeindlich!!!!! Mich sieht POCO nach der 3 gekauften Küche nicht mehr! Die Anbschlußleiste wurde erst auf Nachfrage auf die Liste gesetzt. Ablauf im Lager ist am auch nicht der Hit Siehe Bewertung Außenlager

Leider musste ich heute zum wiederholten male feststellen wie unfreundlich die mitarbeiter im trier markt sind 0hilfsbereit kein verständnis wiederwillig wurde ein reklamation von einer reklamation angenommen desweiteren wurde gesagt sie können das möbelstück ja nutzen  ja das stimmt aber nach über 10 wochen kann man doch erwarten das ein sideboard komplett ist leider ist in diesem markt nicht der kunde könig  sondern die mitarbeiter aber die google rezesionen sprechen bände ein wunder das so ein großer betrieb nicht darauf reagiert schade schade

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