POCO Einrichtungsmärkte

Mitarbeiter im Markt sehr freundlich hilfsbereit. Geduldig wird erklärt. Schnelligkeit an der Kasse ist super. Einziger Mangel. Die Abholung der Waren ,war alleine da und musste den Teppich auch alleine ins Auto befördern. Ein netter zuvorkommender anderer Kunde bemerkte meine Not und half mir dann die 5 Sekunden zum einladen.

Sehr schade, es war zwar mein Verschulden, da ich die Teppichlänge nicht gemessen habe. Über das Personal kann ich nicht allzu schlechtes sagen, mir gegenüber waren sie sehr freundlich. Ich hab jetzt einen Gutschein von 35 € weiß aber nicht was ich in Zukunft damit anfangen soll, habe ja zum Glück drei Jahre Zeit. Der Einzelhandel muss sich nicht darüber wundern, dass die Kunden weiterhin online bestellen, da es ja dort ein Rückgaberecht gibt. Einfach mal drüber nachdenken und sacken lassen.

Wir haben spontan entschieden uns die Küchen im Markt anzuschauen und hatten die Hoffnung auf eine kurze Aufklärung einer Küche. Zu unserem Erstaunen da wir bei anderen Möbelhäusern sehr enttäuscht wurden hat sich Herr Tayara umgehend Zeit für uns freigeschaufelt und uns umfangreich und super beraten. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und aus einem spontanen Besuch bei POCO unsere Küche gekauft. Kann ich nur empfehlen!

Vielen Dank Herr Tayara, dank Ihrer Hilfe hat alles geklappt und wir sind super zufrieden mit unserer neuen Küche. Selten so einen netten, kundenorientierten und kompetenten Küchenberater erlebt. Ein Dank auch den beiden Monteuren für ihre tolle Arbeit.

Wir haben unsere erste Küche bei Herr Tayara gekauft, von Beratung bis Planung war alles perfekt. Es wurde auf jedes Detail geachtet, wertvolle Tipps gegeben und unsere Wünsche wurden berücksichtigt bis alles perfekt war. Bei Nachfragen konnte man sich direkt an ihn wenden. Ein Küchenplaner wie er im Buche steht. Immer wieder gerne :

War heute eine große Komode kaufen. Wenn ich gewusst hätte das ich mit meinem kranken Mann das sehr schwere Paket selbst ins Auto heben muss, wären wir zur Fundgrube gefahren. Es ist nicht gerade kundenfreundlich. Uns haben sie als Kunde verloren!!

War zum ersten Mal bei POCO. Wollte einen Angebotsschrank kaufen. Dieser Schrank war laut eines Mitarbeiters bestellt, aber im Rückstand ! Vorschlag>: das kann ja immer mal vorkommen - aber bitte dann auch am Ausstellungsstück, wenn es auch noch ein Werbeartikel ist - kenntlich machen. Das spart Zeit und Verärgerung.

Toller Laden, ein Riesen Sortiment an Waren. Hier kann man den halben Tag verbringen. Auch das Personal ist sehr nett und freundlich.

Küchenstudio POCO Homburg: Habe bei POCO Homburg eine Küche gekauft. Abschließend bin ich absolut zufrieden. Besonders empfehlen kann ich den Abteilungsleiter Herrn Sandriesser und Herrn Tayara, die sich beide um alles kümmern. Bei Fragen und Problemen wird immer reagiert und eine Lösung gefunden. Sehr kompetent und hilfsbereit. Würde meine Küche wieder bei POCO kaufen.

- Reklamation wird als „eigenverschulden“ abgetan. - Nach Diskussion keine Rücknahme nur Austausch der beschädigten Teile. - Filialleitung mehr als unfreundlich und unkooperativ. -Trotz das keine Austauschteile vorhanden sind und kein Lieferzeitraum angegeben werden kann gibt es keine zufriedenstellende oder kundennahe Lösung. Wir warten dann die nächsten Wochen auf unseren Kleiderschrank, war definitiv das letzte Mal!