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POCO Einrichtungsmärkte

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POCO Einrichtungsmärkte Kontakt Informationen

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POCO – das ist Schönes Wohnen für weniger Geld. Impressum: http://www.poco.de/impressum/

Adresse: Essener Straße 237-253, 46242 Bottrop
Telefonnummer: +49204178830
Stadt: Bottrop
Postleitzahl: 46242


Öffnungszeiten

Montag: 10:00 - 19:30
Dienstag: 10:00 - 19:30
Mittwoch: 10:00 - 19:30
Donnerstag: 10:00 - 19:30
Freitag: 10:00 - 19:30
Samstag: 09:00 - 18:00

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Bewertungen
Im großen und ganzen gut sortiert. Fragen wurde freundlich und kompetent beantwortet. Wenn zwei Kassen besetzt sind, sollte das Personal nicht so lange SmallTalk miteinander halten und sich um die Kundschaft kümmern.
Meine Tochter hatte einen Termin für eine Küchenplanung und da ich selbst auch eine neue Küche plane, bin ich gerne mitgegangen. Als wir dort ankamen war eine Beraterin im Planungsgespräch mit Kunden. Ca. 10 Minuten nachdem der Termin verstrichen war, fragten wir nach und sagten, dass wir einen Termin hätten. Die Kundenberaterin verwies darauf, dass es noch einige Zeit dauern würde und ein weiterer Berater nicht zur Verfügung stünde. Nach insgesamt 30 Minuten Wartezeit haben wir Poco verlassen. Meine Tochter hat nun bei einem anderen Bottroper Möbelhaus, bei dem Termine eingehalten werden, ihre neue Küche bestellt und ich bin bereits ebenfalls dort gewesen und warte auf einen Termin. Unfassbar dieser schlechte Kundenservice und so ärgerlich, dass wir dafür unsere Zeit geopfert haben.
Gestern war nicht mein Tag, aber wohl auch nicht der vom Poco Verkäufer. Wir suchten nur nach einer Matratze, aber da war keine großartige Motivation… Dann nicht.
Haben bei Poco Bottrop eine Küche gekauft, wollten natürlich erst das ganze Geld haben bevor geliefert wird. Küche wurde vor einer Woche geliefert. Jetzt warten wir auf die Lieferung der Abzugshaube. Hauptsache die haben ihr Geld.
Im Prospekt gibt es alles aber vor Ort sind manche Möbelstücke nicht vorrätig. Ansonsten große Auswahl für wenig Geld
Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Das Angebot ist vielfältig. Leider sind die oft eh schon engen Gänge mit weiteren Waren vollgestellt,was hinderlich ist,besonders,wenn man auf ein Hilfsmittel angewiesen ist, oder einen Kinderwagen dabei hat.
Immer nettes Personal, auch wenn man sich als Kunde mal blöd anstellt. Es wird einem sofort geholfen. Kritik ist die Ausnahme, gibt's aber auch. Auf der Suche nach einem Türbesen erhielt ich eine Auskunft der Dame in zuständiger Abteilung,die falsch war. An der Kasse wurde dies dann aber von anderen Kollegen richtig gestellt. Und ich habe eine Kühltasche zum halben Preis gekauft und bemerkte erst zuhause, daß ich den vollen Preis bezahlt habe. Leider habe ich die Sache erst eine Woche später reklamieren können, weil ich weiter weg wohne, bekam dann aber den Angebotspreis nicht und mußte die Tasche für den vollen Preis akzeptieren oder dort lassen. Das fand ich nicht fair und es hat mich geärgert. Das der Angebotspreis nicht mit der Kasse übereinstimmt ist nicht das erste Mal passiert. Bitte prüfen Sie Ihre Kassenbons sofort, liebe Kunden.
Für 0,3 qm Klick Vinyl soll meine Tochter ein ganzes Paket 3,2qm kaufen und den Rest entsorgen. Super Service, schämt euch!
Wir waren in Bottrop weil die Lampe nicht in Oberhausen vorrätig war. Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Schade ist der erste Eindruck der in die Jahre gekommenen Gebäude in Bottrop. Aber hier findet man tolle Möbel.
Mit Essen nicht zu vergleichen...von der Freundlichkeit angefangen bis zum Laden...da fahre ich lieber etwas weiter....
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