POCO Einrichtungsmarkt

POCO Einrichtungsmarkt Kontakt Informationen

Adresse: Römerring 90, 31137 Hildesheim, Deutschland

Telefonnummer: 05121 9228220

Webseite

Zustand: Niedersachsen

Stadt: Hildesheim

Postleitzahl: 31137

Öffnungszeiten

Montag: 10:00–19:30 Uhr
Dienstag: 10:00–19:30 Uhr
Mittwoch: 10:00–19:30 Uhr
Donnerstag: 10:00–19:30 Uhr
Freitag: 10:00–19:30 Uhr
Samstag: 10:00–18:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Wir haben eine Küchenerweiterung geplant mit Herrn Ott, ein sehr netter, freundlicher und kompetenter Mitarbeiter. Gibt sich sehr viel Mühe und geht auf Wünsche des Kunden ein. Hat alles ein wenig länger gedauert, wegen der Lieferung der Küchenfirma und einer Nachbestellung. Ansonsten alles top!!! Vielen Dank!!!

Ich wollte einen Stuhl kaufen, aber Ihr Verkäufer hat ihn mir nicht verkauft.  Er sagte, dass es sich hierbei um ein verbliebenes Muster handele, das nicht vorrätig sei.  Dann habe ich darum gebeten, ein Muster zu verkaufen oder dieses Produkt zu bestellen, aber der Verkäufer sagte, dass eine Bestellung nicht mehr möglich sei.  Wenn die Bestellung jedoch nicht möglich ist, geben Sie mir eine Probe, aber er weigerte sich, dies zu tun.  Das ist zumindest seltsam.  Ich bin mit Ihrem Service unzufrieden.

Angenehme Atmosphäre, wir hatten einen festen Termin zur Küchenplanung. Der Berater war freundlich, ist auf unsere Wünsche eingegangen, und hat sich die Zeit für eine gelungene Planung genommen. Wenn jetzt Montage und Lieferung so reibungslos klappen, sind wir begeistert.

Ich habe diesen Monat eine schlechte Erfahrung mit POCO Hildesheim gemacht. Es wurde dreist gelogen und man ist uns nicht entgegen gekommen.nMeine Tante hatte sich eine Garderobe ausgesucht. Um Versandkostem zu sparen wollte sie die Teile mit ihrem Schwiegersohn holen, da dieser einen Transporter hat, in den alle Teile problemlos gepasst hätten.nNun gab es Anfang des Monats aber eine Aktion, die einem 20% Preisnachlass gab. Diese Aktion galt aber nur noch an dem Wochenende und wir konnten aus termintechnischen Gründen die Garderobe erst 2 Wochen später abholen. Da ich mit POCO in Salzbergen schon positive Erfahrungen hatte, bei dem ich eine Esszimmer-Gruppe zu einem Aktionspreis bekommen habe, obwohl die Aktion schon abgelaufen war, als ich diese erst abholen konnte. Ich hatte damals telefonisch angerufen und das so klargemacht. Daher dachten wir, dass wir hier ebenfalls anrufen und fragen ob es möglich wäre die Garderobe für diese Aktion zurückzulegen und sie dann in spätestens 2 Wochen abzuholen. Man sagte uns, dass es absolut kein Problem wäre und hat uns die Möbel -20% zugesichert. Wir müssten nur bei Abholung den Namen nennen und sagen, dass etwas bereit liegen würde.nWir mussten jedoch den vollen Preis zahlen. Wir hätten angeblich bis zum Montag nach dem Gespräch eine Anzahlung leisten müssen. Dies hätte man uns im Telefonat mitgeteilt. Das war die erste dreiste Lüge. Nichts dergleichen wurde uns mitgeteilt. Wir wären dafür noch am gleichen Tag nach Hildesheim gefahren um diese Anzahlung zu machen, wenn man es mitgeteilt hätte. Die 2. Lüge war, dass sie meine Tante am Montag angerufen hätten um sie „nochmals“ darauf hinzuweisen. Es gab aber keinen Anruf und auch keine Nachricht auf dem Anrufbeantworter. So was würde man ja durch moderne Technik sehen können. Die Filiale ließ sich nicht mal darauf ein bisschen entgegen zu kommen, mit eventuell 10%.nFür uns war es der letzte Kauf. Erst sichert man uns etwas zu, was wir dann wegen fehlenden Informationen nicht bekommen und dann wird man auch noch dreist angelogen.

Ich habe einen Kleiderschrank bestellt,bei POCO Hildesheim ,der in 6 Wochen ankommen sollte, er kam in 3 Monaten an und es fehlten noch alle Schrauben, nach 4 Reklamationen und der Bestellung von Schrauben, bei der die Bestellung zweimal mit den gleichen Schrauben und noch nicht den notwendigen geliefert wurde , bis jetzt, ab dem 6. Januar 2024, haben wir den Schrank immer noch nicht installiert, die Leute kommen, um ihn ohne die notwendigen Werkzeuge zu installieren, nicht informiert darüber, was sie brauchen und was in einem 2-Meter-Schrank fehlt, dieser Laden und inkompetente Leute sind ein catastrofe.

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