POCO Einrichtungsmarkt

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Adresse: Ignaz-Komp-Straße 3-7, 36100 Petersberg, Deutschland

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Zustand: Hessen

Stadt: Petersberg

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Bewertungen

Keinerlei Reaktion auf Reklamation - Email. habe diese heute noch mal gesendet und hoffe auf Antwort. wenn ich einen Bürostuhl für 190 € kaufe, erwarte ich dementsprechenden Kundenservice. Am Telefon extra auf die Email verwiesen worden, Reklamationsseite außer Funktion - was man erst feststellt wenn alles ausgefüllt ist.

Haben heute eine Küche bei Herrn Kritsch gekauft. Wir wurden äußerst gut und sehr freundlich von ihm beraten. Selten so einen kompetenten Fachmann erlebt. Er hat keine Fragen und Wünsche offen gelassen und sich sich sehr viel Zeit für uns genommen.nWir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt.nGerne wieder !

Sind  enttäuscht. Bei der Bank wurden 3x falsche Schrauben geschickt. Jeweils Wartezeit von 2 bis 3 Wochen. Immer für Stühle. Haben dann improvisiert. Jetzt haben wir Büromöbel gekauft. Ein Brett war kaputt. Habe 3 Tage auf Antwort gewartet. Nachdem ich angerufen hatte, wurde mir mitgeteilt alles schon da. Es muss aber selbst geholt werden. Wieder 50 km gefahren und das Brett geholt.

Alles sauber und gepflegt.nHerr Henning aus der Kleinmöbel Abteilung hat mich kompetent und freundlich beraten!!nKomme immer wieder gerne!

Beschädigung am Sofa auf Eigenverschulden des Kunden geschoben.nHabe im Januar ein Sofa gekauft, die Verpackung sicherheitshalber nur mit den Händen und vorsichtig mit einer Schere entfernt und einen Riss/Schlitz in der Sitzfläche entdeckt. Nachdem es von Mitte Januar bis Anfang März und zweimaligem Nachfragen gedauert hat eine Rückmeldung des Kundenservice zu erhalten, wurde meine Reklamation aufgrund „ äußere Einwirkung im Gebrauch “abgelehnt.

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