POCO Einrichtungsmarkt

POCO Einrichtungsmarkt Kontakt Informationen

Adresse: Am Westsachsenstadion 3, 08056 Zwickau, Deutschland

Telefonnummer: 0375 883060

Webseite

Zustand: Sachsen

Stadt: Zwickau

Postleitzahl: 08056

Öffnungszeiten

Montag: 09:00–19:00 Uhr
Dienstag: 09:00–19:00 Uhr
Mittwoch: 09:00–19:00 Uhr
Donnerstag: 09:00–19:00 Uhr
Freitag: 09:00–19:00 Uhr
Samstag: 09:00–18:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Hatten ein Bettgestell in Chemnitz gekauft, weil wir in der Nähe noch etwas abholen mussten. Leider waren alle lackierten Teile defekt. Nach telefonischer Rücksprache mit der Filiale, die sich über 100 km von uns entfernt befindet, sollte ich die Reklamation per Mail in die Wege leiten. Laut Aussage von einer Mitarbeiterin geht dies nicht so einfach, weil defekte Ware erst an den Hersteller zurückgeschickt werden muss. Da wir dringend dieses Bett benötigen, haben wir nach weiteren Filialen in unserer Nähe gesucht. Haben telefonisch Kontakt zur Filiale in Zwickau nur ca. 60 km entfernt aufgenommen. Dort wurde uns erklärt, dass ein Umtausch nur in der Filiale erfolgen kann, wo die Ware gekauft wurde. Nach einigen Telefonaten mit Kundenservice und Filiale in Zwickau, hat sich ein Mitarbeiter darum gekümmert, dass wir das Bettgestell in Zwickau umtauschen können. Am Warenlager dort vor Ort wurde anstandslos die Ware getauscht. Um nicht noch einmal defekte Ware mit nach Hause zu nehmen, baten wir den Mitarbeiter die Verpackung zu öffnen, dass wir nachschauen können. Leider war auch da wieder etwas defekt. Der Mitarbeiter öffnete eine weitere Packung für uns und alle Teile waren in Ordnung. Vielen Dank noch einmal an den freundlichen Mitarbeiter der Filiale und dem Warenlager!

Küche bestellt, schnelle und gute Lieferung. Aber leider ein Teil defekt. Teil wurde bestellt, Wartezeit 2 Monate. Ersatzteil leider falsch, wieder bestellt mit Wartezeit von 2 Monaten. Wieder falsch. Nun warten wir wieder darauf. Waren deswegen auch vor Ort und wollten zu der gelieferten Küche noch einen Schrank dazu bestellen. Hatten aber vorher keinen Termin ausgemacht und so worden wir wieder weggeschickt. Nochmals fahren wir  nicht hin und verzichten lieber auf den Schrank. Eigentlich schade, denn so schlecht ist die Qualität und der Aufbauservice nicht...

Haben heute einen Teppich im Poco reklamiert da sich nach kurzer Zeit Wellen gebildet haben!! Sind im Markt dann an einen Mitarbeiter geraten den Niemand an Arroganz und Unfreundlichkeit übertroffen hätte!!! In Zukunft geben wir lieber gleich mehr Geld aus,,,,haben dafür ne gute Beratung und Qualität!!!!

Wir haben Möbel gesucht und fanden in der Schlafzimmer-Abteilung einen tollen Berater.Wir hatten viel Spaß dabei.Im Gespräch kam heraus das wir noch was für den Flur brauchen und da ging's weiter und wir kauften gleich noch mehr.Es war ein schöner Samstag.Immer wieder gerne.

Schickes Ecksofa gekauft,Ausstellungsstück sehr günstig, sieht top aus,haben noch viele schöne Rcksofad in allen Preisen, top Laden

Wir haben so eine schlechte Erfahrung mit der Beratung und dem Einkauf unserer Küche .. der Geschirrspüler von Poco ist das billigste was aufm Markt gibt. Sogar Ebay hat bessere Qualität. Also mein Tipp bezahlt ein bisschen mehr für die Qualität

Habe für mich einen Waschautomat gekauft, bei 25 % Rabatt ist keine schwere Entscheidung. Personal sehr freundlich. Sollte man öfters mal besuchen. Ist weiter zu empfehlen.

Nicht zu empfehlen.. hatten eine Küche bestellt, worauf ein paar Tage später ein „Küchenvermesser“ zu uns nach Hause kam, der anscheinend alles falsch gemessen hat. Als die Arbeitsplatte kam, haben die Winkel überhaupt nicht gepasst. Küche sieht jetzt leider überhaupt nicht aus wie besprochen. Daraufhin beschwerte ich mich min. 5 mal bis ich dann einen Entschädigungs-Gutschein bekommen hatte von 50€. In der Filiale angekommen, bekam ich 5 10€ Gutscheine. Wollte diese gemeinsam einlösen, musste aber alles was ich gekauft hätte einzeln bis 10€ abgescannt werden und alles was über 10€ war, musste ich drauf zahlen. Dafür das ich eigentlich nichts bei Poco kaufen wollte, musste ich leider wirklich viel Geld dort lassen, dafür das ich ja einen „50-€ Gutschein bekommen habe. Nicht zu empfehlen. Lieber teurer kaufen und sich die Kopfschmerzen im Nachhinein sparen.

Absolut schlechter Service, haben 3 mal nach einem Mitarbeiter gefragt. Kam zwar immer einer raus, aber hat uns übersehen und ging zu anderen. Haben inzwischen 2 Stunden warten dürfen bis der Service auf uns zu kam. Unverschämt.

Nicht meins....finde teilweise die Möbel sehr  billig gemacht. Denke damit hat man nicht lange Freude...bezahl lieber  etwas mehr und habe Qualität.

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