POCO Einrichtungsmarkt

POCO Einrichtungsmarkt Kontakt Informationen

Adresse: Erzbergerstraße 61, 41061 Mönchengladbach, Deutschland

Telefonnummer: 02161 2995420

Webseite

Zustand: Nordrhein-Westfalen

Stadt: Mönchengladbach

Postleitzahl: 41061

Öffnungszeiten

Montag: 10:00–19:30 Uhr
Dienstag: 10:00–19:30 Uhr
Mittwoch: 10:00–19:30 Uhr
Donnerstag: 10:00–19:30 Uhr
Freitag: 10:00–19:30 Uhr
Samstag: 10:00–18:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Das Personal ist nett, aber die Wartezeit an der Warenausgabe ist Wahnsinn! Ich habe für ein Teil circa 45 Minuten gewartet, bis ich es entgegennehmen konnte. Andere Personen haben weit über eine Stunde gewartet. Es ist mir ein absolutes Unding, wie man es nicht schaffen kann , ein Artikel in einer angemessenen Zeit bereitzustellen.

Sehr unzuverlässiger und inkompetenter Kundenservice. Bei jeder Reklamation wird es auf die Zentrale verwiesen. Warum muss ich die ganze Zeit bei der Zentrale anrufen und bei jedem Anruf eine halbe Stunde in der Warteschleife warten und dem neuem Gesprächspartner jedes Mal die ganze Geschichte vom Anfang an erzählen ????? Ich habe die Waren vor Ort gekauft und vor Ort auch bezahlt, um eure Probleme mit der Zentrale und dem Hersteller könnt ihr euch selbst kümmern. Sowas gibt es nur bei Poco. Die Qualität ist eine andere Geschichte.

Ist ein Möbel Laden . Manche Preise viel zu hoch und viele Produkte nicht mit Preis ausgezeichnet. Kasse war zu unserem Einkauf überlastet. Bei 2 Kunden Wartezeiten ist schon komisch. Aber sonst kann man hier aber auch ein Kleinod finden.

Eine durchaus gute Konkurrenz zu alt, eingesessenen Möbelhäusern wie IKEA oder Schaffrath. Von daher können wir dieses Geschäft nur empfehlen, zumal es hier teilweise auch Sortimente gibt, die in anderen Möbelhäusern vollständig fehlen. Die Mitarbeiter sind relativ desinteressiert. Aber das hat sicherlich auch mit der Klientel und vielleicht auch mit der Gehaltsstufe zu tun. Von unserer Seite aus euch alles okay.

Tolle Angebote. Toller Service! Habe nach Lampen geschaut

Grundsätzlich gibt es nichts zu meckern. Einzig die Tatsache, dass man durch den gesamten Laden laufen MUSS und es keine Abkürzungen für uninteressante Abteilungen gibt, nervt ziemlich. SOWAS gibt es nämlich selbst bei den Schweden ;-

Wir haben mehrere Möbelstücke bei Poco in Mönchengladbach gekauft. Angefangen mit langer Wartezeit an der Warenausgabe mussten wir zuhause feststellen das der Tisch defekt ist. Nach persönlichem Gespräch vor Ort wird nur ein lächerlicher Gutschein angeboten. Desweiteren warten wir seit über 3 Wochen auf eine Rückmeldung vom Hersteller weil Poco sich ja nicht darum kümmert. Letzter Laden. Der Kunde wird hier mit kaputter Ware seitens Poco komplett allein gelassen. Nicht zu empfehlen.

Ich kann es absolut nicht nachvollziehen, dass Geschenkarten,  die man durch einen Umtausch bekommt, bei einem onlinesrtikel nicht nutzen kann. Poco ist doch poco, ich war sogar bereit, diesen Artikel dann in die Filiale liefern zu lassen, um dort diese geschenkkarte nutzen zu können! Kundenservice gleich 0!!

Unübersichtlicher Laden, zusätzlich kaufte ein Mitarbeiter die uns versprochene Ware ein. Wir haben einen Weg von 200km auf uns genommen, da wir davon ausgingen, dass die Ware noch vorhanden ist. Vor Ort hat ein netter Mitarbeiter uns betreut und sagte, dass ein anderer Mitarbeiter die Ware für den Eigenverbrauch bereits bei Seite gelegt hat. Ohne, dass er die Ware aus dem System genommen hatte. Dies war unser letzter Besuch in wiesen Laden.

Bei Umtausch gibt's nur einen Gutschein, der Chef ist nicht bereit, zu einem klärenden Gespräch nach vorne zu kommen und lässt sich namentlich durch seine Mitarbeiterinnen verleugnen-professionell und kundenorientiert ist das leider nicht. Wir werden hier nichts mehr kaufen!

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Karte Stadtplan, Satellitenansicht
Straßenansicht

Anweisungen nach POCO Einrichtungsmarkt mit Öffentlicher Personennahverkehr (ÖPNV)

Mönchengladbach Alleestraße 50 meter

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Mönchengladbach Jenaer Straße 230 meter

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Mönchengl Anton-Kreitz-Straße 320 meter

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Mönchengl. Volksgartenstraße 360 meter

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Mönchengladbach Bismarckplatz 370 meter

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