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Poco Einrichtungsmarkt Stuttgart-Fellbach

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Poco Einrichtungsmarkt Stuttgart-Fellbach Kontakt Informationen

Poco Einrichtungsmarkt Stuttgart-Fellbach
Adresse: Bühlstr. 136 , Stuttgart 70736, BW, DE
Telefonnummer: 0711 510987111
Zustand: BW
Stadt: Stuttgart
Postleitzahl: 70736


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Bewertungen
Oft sehr überfüllt, was vermutlich auch an den recht günstigen Preisen liegt. Manchmal ist es auch etwas beengt, weil so viele Ausstellungsstücke auf so wenig Raum ausgestellt werden. Aber die Preise sind sehr günstig. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. An den Kassen geht es schnell. Parkplätze sind ausreichend vorhanden.
Haben einen Schrank reserviert, hat alles super gut gekappt. Mitarbeiter sehr nett und hilfsbereit. Waren in der Teppichabteilung, da war gleich ein sehr netter junger Mann der uns sehr freundlich bedient hatte. An der Kasse war viel los, aber der Kassierer war trotzdem sehr gelassen und auch sehr nett. Sowas erlebt man selten. Wir mögen Samstags normal nicht in die Läden gehen aber in dem Laden ist es Stressfrei Dank den tollen Mitarbeiter!!!
Sehr hilfsbereites und nettes Personal. Ein extra Dank geht an den Herrn Ulluri, der sich Zeit genommen hat für mich. Ein sehr zuvorkommender junger Mann, der nicht nur bei der Beratung sondern auch beim Transport der Teppiche an die Kasse hilft :
Ich liebe poco ich würde dort immer stundenlang meine Zeit ablasse. Die Mitarbeiter sind auch sehr nett und man findet fast alles was man braucht.
Über die Website von Poco haben wir einen Couchtisch bestellt. Dieser wurde uns von GLS mehr oder weniger vor die Haustüre geschmissen. Die Kanten des Pakets waren lediglich mit Paket Band verklebt, weshalb die Ecken des Couchtisches völlig beschädigt und zerschlagen bei uns abgeliefert wurden. Also erstmal das positive vorweg: der Kundenkontakt seitens der Filiale in Fellbach ist wirklich sehr höflich und bemüht, zu helfen. Der Kollege vor Ort hat uns direkt die richtige Mail Adresse für eine Reklamation gegeben und unsere Vertragsnummer raus gesucht. Auch der Online-Kundenservice von Poco hat sehr zügig und freundlich auf unsere Reklamation geantwortet. Trotzdem sind wir wirklich äußerst unzufrieden mit dem Aufwand, den wir wegen einem Couchtisch hatten. Vom Kundenservice erhielten wir eine Anleitung, und sollten die beschädigten Teile angeben. Dies haben wir getan. Nun erreichte uns heute das Paket. Geklingelt wurde nicht wir hatten uns extra Urlaub für die Lieferung genommen, das Paket wurde erneut lieblos von GLS vor die Haustüre geschmissen. Der Karton war an den Ecken erneut stark beschädigt und völlig zerfleddert. Der Couchtisch kam dieses Mal jedoch unbeschädigt bei uns an. Erhalten haben wir jedoch nicht die angegebenen Ersatzteile, sondern einen komplett neuen Couchtisch. Jetzt dürfen wir erneut die Gebühr zum entsorgen der überschüssigen Teile auf der Mülldeponie übernehmen. Zudem wurde uns per Mail eine Rechnung i.H.v. 115€ für die Ersatzteile zugestellt. Als wir deshalb beim Kundenservice anriefen, um zu sagen dass wir diese Rechnung keinesfalls bezahlen werden, da der Tisch beschädigt bei uns ankam, bekamen wir keine wirklich kompetente Antwort. „Joa, hab ich jetzt auch keine Ahnung warum Sie ne Rechnung erhalten. Kein Plan. Müssen Sie halt jetzt abwarten. Noch nie gehört.“ Glücklicherweise konnte das Missverständnis dank eines anderen Mitarbeiters schnell aufgeklärt werden - die Rechnung müssen wir selbstverständlich nicht selber tragen. Wir hatten bei unserem gesamten Umzug komplette Neuausstattung an Mobiliar mit keinem Möbelstück solche Probleme, wie mit dem Couchtisch von poco. Leider muss ich sagen dass wir sehr froh sind, dass das auch das einzige Möbelstück war, das wir von Poco bestellt hatten. Wir haben absolut Verständnis für die harte und tolle Arbeit der Lieferdienste. Dass auch diese Berufsgruppe harte Arbeit und lange Arbeitszeiten hat wissen und respektieren wir absolut und sind auch sehr dankbar für diese tollen Mitarbeiter. War jedoch nicht okay ist, ist dass Pakete einfach irgendwie in viel zu kleine Kartons zugeklebt werden, und dann regelrecht vor die Türe geschmissen werden.
Mann hat bei Poco leider keine Fachpersonal, ansonsten wenn man dort für paar Tausend Euro eine Küche Kauft, und sie wurde geliefert dann merkt man das es eine Minderwertige Küche ist erstens die Qualität ist minderwertig und der Schrank wo der Kühlschrank eingebaut ist ist links angeschlagen und der Kühlschrank rechts so ist es auch mit den Tiefkühlfach. Darum kaufe ich nie mehr bei Poco ein und natürlich schildere und zeige meine Freunde und Bekannten was Poco überteuert verkauft und ich Rade jedem ab was bei Poco zu kaufen.
Manchmal muss man ewig suchen bis man jemanden vom Personal findet. Ansonsten ist dort in Ordnung. Wir haben Mal möbel online bestellt die sind sehr schnell gekommen und wurden sogar bis in die Wohnung getragen
Jedes Mal wenn ich in diesen poco reinlaufe steht dort eine Gruppe von 3-4 Männern, die einem das Gefühl geben sie würden einen hinterher schauen und über dich reden. Der Laden ist sehr unordentlich leider. Und wenn an der Kasse viel los ist, wird trotzdem keine weitere Kasse aufgemacht. Ich habe schon des Öfteren was kaufen wollen, es aber dann wieder zurück gelegt, weil es mir nicht wert war unnötig lange anzustehen. Traurig. Aber ich werde in Zukunft diesen Poco meiden..
Ich habe Küche gekauft und keine aufpassen in Lager. 2 gleiche Schranken gegeben. Das ist nicht einmal passiert....
Poco ist nicht unbedingt für Qualität und hochwertige Produkte bekannt. Immerhin gibt es einen geräumigen Parkplatz. Der gelbe Anstrich tut weh in den Augen. Für den einen sind Möbel, die sich Monate nach den Zusammenbau in ihre Teile auflösen der letzte Schrei. Die sollen vielleicht auch nicht länger halten. Für die anderen ist das Ressourcenverschwendung und die Arbeitsbedingungen bei den Herstellern fragwürdig. Das muss jeder für sich entscheiden. Wenn sollte man bei die höherwertigen Varianten dort näher ins Visier nehmen.
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Anweisungen nach Poco Einrichtungsmarkt Stuttgart-Fellbach mit Öffentlicher Personennahverkehr (ÖPNV)

Fellbach Rems-Murr-Center 80 meter
207
210
Fellbach Rems-Murr-Center 130 meter
215
Fellbach Rems-Murr-Center 150 meter
210
215
Fellb. Waibl.-/Schornd. Str. 160 meter
207
Fellbach Zeppelinschule 250 meter

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