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Dienstag: 07:30 - 17:00
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Bewertungen

Hallo erstmal an dieser Stelle, heute berichte ich über meine 1. und letzte Erfahrung bei Point S. Dazu unterteile ich meinen Bericht in zwei Kategorien. Einmal Positiv und einmal Negativ.  Positiv: Ich würde gerne was positives schreiben… leider gab es definitiv nichts positives.  Negativ : Fangen wir mal damit an, dass wir heute zwischen 12:00 und 14:00 Uhr bei Point S sein sollten um ein Gefährt abzuholen. Wir waren gegen 13:30 Uhr dort und man sagte uns das der Kollege das Gefährt gleich nach vorne bringt. Nachdem wir dann nach einer halben Stunde gefragt haben ob das Gefährt noch zusammengebaut werden muss, sagte man uns das der Kollege angerufen worden ist und er 20 bis 30 Minuten bräuchte bis er da ist. Inzwischen warten wir bereits eine Stunde für ein Gefährt das eigentlich zwischen 12:00 Uhr und 14:00 Uhr fertig zur Abholung sein sollte.  Ich kann diese Werkstatt bei bestem Willen nicht weiter empfehlen. Ich würde jedem empfehlen, zu einer Professionellen Werkstatt zu fahren um einen guten Service zu erhalten. Und an Point S: Ihr braucht nicht mit Ausreden auf diese Bewertung antworten. Das ist eine absolute Frechheit und zeigt das Ihr definitiv nicht in der Lage seid einen vernünftigen Service anzubieten. 10 Minuten kann man mal warten, vielleicht auch mal 20 Minuten… aber definitiv keine 3 Stunden ! Zu mal besagter Kollege, gegen 14:20 Uhr vorne stand um einen Auftrag abzuholen. Nach zweiter Anfrage was denn mit dem Gefährt ist, ist man zum besagten Kollegen gegangen, nach 6 Minuten hat uns der Kollege in die Werkstatt zum Gefährt mitgenommen… siehe da… 15 Minuten hat er uns erklärt, dass der Elektriker das noch fertigmachen muss, der erst in einer halben Stunde kommen wird. Nach 39 Minuten wurden wir vom Elektriker geholt. 20 Minuten später konnten wir endlich das Gefährt abholen. An dieser Stelle möchte ich erwähnen das uns der Kollege aus der Werkstatt geholfen hat das Gefährt auf dem Anhänger festzumachen. Das macht aber leider nicht gut, dass wir hier seit 13:30 Uhr sind und jetzt 16:36 Uhr haben und fertig sind.Dienst:&nbsp;Allgemeine Reparaturen und Instandhaltung

Mir wurde hier sehr schnell und professionell geholfen. An einem Samstag Abend konnte man mir 2 Reifen besorgen und hat sie nachts noch montiert. Ganz besonders möchte ich mich bei M. Heyde bedanken.

Wir schreiben den 23.01.2023… ich habe um Hilfe gebeten, ich hatte einen platten Reifen. Der Kollege am Telefon wollte sich spätestens nach 20 Minuten bei mir melden um nachzusehen, ob passende Reifen auf Lager sind. Nach einer halben Stunde habe ich nochmal angerufen um zu fragen wann ich mit Hilfe rechnen kann. Wieder wurde ich vertröstet. Schlussendlich hat sich nach 2 Stunden niemand gemeldet und ich musste mich anderweitig um Hilfe kümmern. Danke für nichts.

Das hoch motivierte Team vom PointS hat bei meinem Auto einen Elektronikfehler identifiziert und kostengünstig beseitigt, was der Fachwerkstatt bei drei Terminen innerhalb von sechs Monaten nicht gelungen ist. Super engagierter und qualifizierter Einsatz! Tausend Dank!Dienste:&nbsp;Reifen

Super Werkstatt, kann ich nur empfehlen. Der Chef hat Ahnung was er macht. Ich bin mit dem Gedanken hingefahren, dass bei meinen BMW die RDKS Sensoren die Batterien leer sind. Der Chef sagte "Wir prüfen das erstmal mit unserem Gerät" und was war, das Steuergerät dafür musst neu programmiert werden und am Ende war ich mit dem Preis überglücklich und dem Endergebnis. Keine abzocke sonder sehr kompetente Hilfe rund ums Auto. Wenn ich wieder was mit dem Auto habe hoffen wir es nicht werde ich wieder kommen.

Hatte mein Kfz nachts geparkt,am nächsten morgen losgefahren unterwegs plötzlich auf zwei Rädern Druckverlust,auf Raststätte gefahren ADAC angerufen,der bracht mich zu point s abends um 21 Uhr, um 22 Uhr fertig .Ich war froh so schnell ,professionell und nett bedient worden zu sein. Die haben alle Reifengrössen auf Lager. Reifen waren zerstochen worden also Vandalismus ,zum Glück gibt es so eine 24 Stundenwerkstatt,immerhin nachts. Zuzahlung  von Sonntag und Nachtzuschlag war üblich. 5 SterneDienst:&nbsp;Reifen

Das ist ein Fall für Peter Giesel-Achtung Abzocke! Sowas habe ich noch nicht erlebt,  die Not wird scharmlos ausgenutzt. 2 Reifen gewechselt,  vorherige Terminabsprache per Telefon,  alles während der normalen Geschäftszeiten. 350€ für 2 Reifen billig Fabrikat aus Tschechien. Diese kosten regulär 60€, also 290€ für das wechseln für 2 Reifen.

Hatten in der Nacht einen Reifenschaden. Der ADAC brachte uns zu s Point Hoechst. Ein toller Service. Wir bekamen sofort Hilfe und konnten weiterfahren. Immer zu empfehlen.Dienste:&nbsp;Reifen

Schnelle Hilfe gibt es dort, aber  zu  einem sehr  hohen Preis und nicht die, die man in Auftrag gegeben hat. Ich bestellte ausdrücklich EINEN Reifen, der meinen platten Reifen ersetzen sollte, sozusagen als Notreifen. Ich wollte mich dann selbst um neue Reifen kümmern  da achsweise erneuert werden muss. Trottz meiner eindeutigen Anweisung wurden 2 Reifen ersetzt. 370 EUR incl. Montage für ganz normale Reifen für eine B Klasse. Das waren angeblich die günstigsten Reifen die sie mir draufziehen konnten.

Aufgrund mehrerer positiver Erfahrungen korrigiere ich meine negative Bewertung. Mir wurde nun mehrmals geholfen und natürlich hat dieser Service 5 Sterne verdient. Top macht weiter so.

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