Polonia Reisebüro

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"In deinem STA Travel Reisebüro in Hamburg in der Lange Reihe bekommst du zahlreiche Ideen für deine nächste Reise. Lass dich von unseren Reiseexperten beraten.STA Travel ist der größte Anbieter für junges, authentisches Reisen und verwirklicht seit über 40 Jahren die Reisewünsche junger und junggebliebener Menschen. Bei uns findest du alles rund um deine nächste Reise: Flüge weltweit, Round-the-World-Tickets, Flüge für Jugendliche & Studenten, Erlebnisreisen, Camper und Mietwagen, Sprachreisen, Freiwilligenprojekte, Bus- und Zugpässe sowie Unterkünfte.Und damit du auf deinen Reisen auch immer gut abgesichert bist, sind unsere Versicherungen bis zu 60 Monate buchbar.Komm vorbei und lass dich von uns beraten."

Adresse: Lange Reihe 45 , Hamburg 20099, HH, DE

Telefonnummer: 040 243634

Zustand: HH

Stadt: Hamburg

Postleitzahl: 20099

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Bewertungen

Wir haben letzte Woche die ersten Flüge unserer Weltreise gebucht und wir hätten nicht besser beraten werden können. Samantha hat uns absolut gut beraten, sowohl unsere Wünsche berücksichtigt, als auch Vorschläge gemacht, die wir ohne sie wahrscheinlich nicht umgesetzt hätte. Vielen Dank nochmal!! Hier ist man gut aufgehoben und kann auf das Vertrauen, was einem gesagt wird. Wir werden auch noch weitere Flüge und Reisen hier buchen.  PS: Sehr süßer Büro-Hund macht das Reise buchen noch besser :-

Fast 15 Jahre lang war ich treue Kundin dieses Reisebüros und immer zufrieden. Im Frühjahr dann lief bei einer Buchung etwas schief, weshalb ich schlussendlich umbuchen musste. Die ganze Geschichte hat mich nicht nur jede Menge Nerven sondern auch Geld gekostet. Seitdem habe ich nun diverse Male versucht die cockpit – Flug & Touristik Service GmbH zu kontaktieren, die STA Travel vor einiger Zeit aufkaufte, um mit ihnen das Thema der mir entstandenen Zusatzkosten zu klären. Auf eine Antwort warte ich bis heute ca. ein halbes Jahr später vergebens. Das ist ganz und gar nicht das, was ich mir unter gutem Kundenservice vorstelle.

Mit dem STA-Reisebüro in der Lange Reihe und dem dortigen Service bin ich total unzufrieden! Mehrfach wurden Beratungstermine per Telefon abgesagt; Tickets die ich Anfang Juni 2022 in Auftrag gegeben habe waren 2,5 Monate später noch nicht da, und auch auf eine verbindliche Rechnung warte seit 2,5 Monaten. Die ,beratende’ Kollegin hat mir lapidär geantwortet, es läge an Softwareproblemen, und meine Buchung sei sowieso keine Priorität. Ich werde das Reisebüro auf gar keinen Fall weiterempfehlen und kann nur eine äußerst schlechte Bewertung für den Service abgeben.

Ich habe im Mai einen Flug von Hamburg nach Entebbe gebucht. Christian hat mich telefonisch ud per Mail beraten, sehr flexibel, all meine Wünsche berücksichtigt. Noch nie habe ich so entspannt einen Flug gebucht. Bei meinem Sohn wurde sein Rückflug gecancelt. Auch hier sorgte Christian für eine schnelle Lösung. Auch meinen Flug im Oktober, habe ich bei Sta Travel gebucht. Ich kann es nur jedem empfehlen.

Mega Service !! Helfen wo man nur kann ! Großes Lob an Annika und Jacqueline :

Ich habe vor zwei Wochen meine Reise China/Japan bei Marie gebucht. Ich bin wirklich sehr zufrieden. Marie konnte alle meine Fragen klären und ist auf alle Wünsche eingegangen. Ich wurde toll beraten und zu nichts gedrängt.  Am Ende habe ich das Reisebüro mit einem sehr guten Gefühl verlassen und werde bestimmt wiederkommen. Lieben Dank an Marie!

Durch Freunde bin ich auf STA Travel aufmerksam geworden. Bei meinem ersten Besuch wollte ich eigentlich nur generelle Informationen bekommen und wurde super von Marie beraten. Daraufhin habe ich ein paar Wochen später meinen zweiten Termin gemacht und habe Flüge und sonstiges gebucht. Marie hat sich sehr viel Mühe gegeben und mich bestens über alle Themen die angefallen sind informiert. STA Travel kann ich persönlich nur empfehlen.

Ich habe nun meine dritte Reise über Sta Travel Lange Reihe gebucht und bin super zufrieden. Gute Beratung und bei jeder Buchung habe ich auch gute Angebote bekommen! Auch bei spezielleren Reisewünschen mit bspw. Gabelflug oder Mietwagenkonditionen bin ich dort fündig geworden! Die Abwicklung läuft auch immer super fix. Die nächste Reise kommt bestimmt und damit auch der nächste Besuch in diesem tollen Reisebüro!

Kann ich nur weiter empfehlen. Wir waren echt schwierige Kunden, da wir zu zweit eine Reise für vier Leute geplant haben, und die anderen beiden nicht vor Ort waren. Jeder hatte zudem so seine eigenen Vorstellungen. Die Beratung, in diesem Fall von Marie, hat uns da sehr in der Entscheidungsfindung geholfen und die Angebote waren auch gut. Die nächste Reise wird wieder hier gebucht.

Wir haben das erste Mal im STA Lange Reihe gebucht und sind komplett begeistert. :- Marie hat uns wirklich sehr kompetent beraten mit vielen Insider-Tipps, hatte ein gutes Ohr für unsere Wünsche  und hat alles möglich gemacht, einen guten Preis für uns zu finden. Es ist nun ein 4-Monats-Trip dabei herausgekommen: Australien, Neuseeland, Cookinseln und Südamerika, der Ende September startet. Das war sicherlich nicht die letzte Reise, die wir mit STA gebucht haben!!!

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