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POLYGONVATRO GmbH

  1. Unterschleißheim
  2. Unterschleißheim Bauunternehmen

POLYGONVATRO GmbH Kontakt Informationen

Geschichte

POLYGONVATRO ist Teil der weltweit vertretenen Polygon-Gruppe mit Hauptsitz in Schweden. Mit über 60 Niederlassungen in Deutschland, dem Kunden-Service-Center in Olpe und dem Technischen Zentrum in Wenden können wir schnell und professionell auf kleine und große Schadenfälle reagieren. Über 1.800 Mitarbeiter sind dafür täglich im Einsatz. Die Sanierung von Brand- und Wasserschäden ist unsere Kernkompetenz. Darüber hinaus bieten wir Ihnen gezielte Klimalösungen und spezielle Sanierungsleistungen, die etwa bei anspruchsvollen Maschinen oder Windkraftanlagen erforderlich sind. Wir bleiben dabei nicht einfach stehen, sondern erweitern unseren Wissensstand kontinuierlich und suchen stetig nach neuen, noch effektiveren Lösungen und Methoden. Unser Anspruch ist hoch: Wir wollen die Besten in unserer Branche sein. Unsere Mitarbeiter sind zuverlässig und schnell vor Ort, um Sie tatkräftig zu unterstützen und das Ausmaß des Schadenfalls direkt zu mildern. Wir lassen Taten sprechen.



"POLYGONVATRO ist seit über 40 Jahren Ihr Komplettsanierungs-Spezialist für die Trocknung, Sanierung und Instandsetzung nach Brand- und Wasserschäden..."
Adresse: Landshuter Straße 15, 85716 Unterschleißheim
Telefonnummer: +49 89 307484530
Stadt: Unterschleißheim
Postleitzahl: 85716


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Bewertungen
Auf gar keinen Fall, kann ich die Firma weiter empfehlen. Parkett war komplett zerkratzt und nach mehrmaligen bitte die Schäden zu reparieren, nicht repariert. Alle ersetzen Leisten fielen nach 1 Woche ab, der Kleber war wahrscheinlich alt, außerdem passten die farblich nicht helles Parkett und schwarze Leisten. Der Techniker schmieß die Waschmaschine mit voller Wucht auf dem Boden, so dass die Tür kaputt ging. N e i n Danke.
Ausführung an sich gut, die Handwerker etc. nehmen sich, soweit sie können, die Zeit und arbeiten sauber. Die sind nicht dass Problem. Haben sehr gute Leute vor Ort Aber: die Verwaltung/Organisation ist ein Witz. Haben nen überschwemmten Keller, sprich Trocknung und Wiederherstellung. Damit sind zwei Abteilungen beschäftigt. Die reden nicht miteinander bzw. sprechen sich nicht wegen Terminvergaben und Zeitplänen ab. Ist quasi so, als ob zwei unterschiedlichen Firmen an dem Keller arbeiten. Dürfen selber uns um die zeitliche Organisation kümmern, gerade dann wenn es Verzögerungen gibt. Ich weiß nicht ob es am Programm liegt, welches die Verwaltung von Kundeninfos benutzt oder an die Berechtigungen der Abteilungen. Die rechte Hand weiß nicht, was die linke macht. Das geht aber gar nicht. Wenn wirklich jemand vieles oder fast alles wegen einem Wasserschaden, Brandschaden etc. verloren hat oder der Schaden ihn an den Rand des Ruins treibt, der will einfach nur, dass eine Firma kommt, die alles macht, ohne auch noch sich selber um sowas kümmern zu müssen, der ist hier falsch. Und zuletzt: Polygon hat ne falsche Adresse gespeichert. Kriegen es von Anfang an nicht hin, ein Hausnummernzusatz hinzuzufügen. Mehrmals die Adresse gesagt, die richtige, bis jetzt immer noch die falsche. Am Ende werden wir immer angerufen und nach nach der Adresse, der richtigen gefragt ist die stehen bei unseren Nachbarn vor der Haustür und wundern sich, dass niemand aufmacht oder keiner da ist oder alle laufen verplant in der Nachbarschaft rum mehrmals Kartendienste angeschaut. Richtige Adresse wird im Navi angezeigt. Professionalität sieht anders aus...Dienst: Reinigung und Reparatur im Zusammenhang mit Wasserschaden
Das Unternehmen wurde von unserer Gebäudeversicherung zur Wasserschadensanierung beauftragt. Wenn wir nicht dadurch gebunden wären, hätten wir längst den Dienstleister gewechselt. Unsere Wohnung ist seit mittlerweile knapp 2 Monaten nicht bewohnbar, der „Projektleiter“ hat unsere Wohnung bisher kein einziges Mal ! betreten und die einzelnen Subunternehmen, die von Polygonvatro beauftragt werden, sind nicht im Mindesten aufeinander abgestimmt. Es kommt kontinuierlich zu Verzögerungen in der Beendigung des Auftrags, die m.E. zu verhindern wären z.B. wird eine Badewanne falsch eingebaut, Bausubstanz erst in letzter Minute bestellt und verzögert dann den nächsten Arbeitsschritt um zehn Arbeitstage, aufgrund von Urlaub ist das Unternehmen wochenlang nicht erreichbar etc.. Ich habe selten ein solches Maß an Inkompetenz erlebt, getoppt eigentlich nur noch durch die absolute Abwesenheit von Dienstleistungsmentalität und Kundenorientierung. Absolut nicht zu empfehlen.
Unsere Erfahrungen: nach einem Wasserschaden kam ein "Experte" der Firma zur Feststellung der Ursache. Trotz offensichtlichem Rohrbruch wollte er sich dazu nicht festlegen, schickte daraufhin ein Gutachten mit einem Datum von 2016 und ging auf die wahre Ursache Leck im Heizungsrohr unter den Fliesen nicht darauf ein. Vereinbart war eine Abrechnung mit unserer Gebäudeversicherung. Ohne diese abzuwarten kam innert einer Woche eine böse "letzte" Mahnung, das windige Gutachten sofort zu bezahlen. Ein asoziales, bösartiges Verhalten, absolut nicht kundenorientiert und ohne Kommunikation! Nachtrag: wenig später hatten wir eine andere Firma bei uns, die sofort das Leck in 2 Minuten feststellen konnte und vor allem den Absperrhahn zudrehte, um den wochenlangen Wasserverlust sofort und endgültig zu stoppen! Fazit: 3 Stunden Lecksuche mit grünem Farbstoff, mit Gutachten eines 4. Klässlers und unverschämten Forderungen für nichts und wieder nichts! Es ist so, als wenn sie einem Kind in einem Flugzeugcockpit sagen, es soll fliegen- da wird viel geredet und gerätselt, der Pilot hebt dahingegen in 2 Minuten ab. Die Firma sollte sich schämen!
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