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Pony Club

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Pony Club Kontakt Informationen

"Ihr Friseur in München mit echtem Wohlfühlerlebnis. Wir können mit Locken umgehen, vollbringen unauffällige Haar-Extensions und zaubern eine fantastische Balayage. Wir haben sogar unsere hauseigene Strähnen-Technik ohne sichtbaren Ansatz. Neben der perfekten Frisur, neuesten Styling-Tipps sowie kostenlosen Getränken & Snacks, bekommen Sie bei uns nur nachhaltige Produkte - denn wir sind ein überzeugter Aveda-Friseur mit einem Herz für Ihre Haare. In München sind wir immer ganz in Ihrer Nähe mit 7 Salons in Schwabing, Sendling, Haidhausen, Neuhausen, Gräfelfing, Glockenbach und am Gärtnerplatz, wo wir in unserer Academy eine der besten Friseur-Ausbildungen in München anbieten. Wir haben Montag bis Samstag jeweils von 8 bis 22 Uhr geöffnet."
Adresse: Plinganserstr. 49 , München 81369, BY, DE
Telefonnummer: 089 74746111
Zustand: BY
Stadt: München
Postleitzahl: 81369


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Bewertungen
Hatte heute in der Früh angerufen ob sie für mich Kurzfristig einen Termin zum Haare-waschen, schneiden und Föhnen haben. War heute das erste mal im Ponyclub Sendling. Die Dame am Telefon war sehr höflich und gab mir den nächst freien Termin. Als ich angekommen bin wurde ich Freundlich gegrüßt und die Jacke entgegengenommen. Die Dame die mir die Haare gemacht hat war Rahelle. Sehr freundlich und wissendes aussehen. Ich zeigte ein Bild von der Frisur die ich wollte und sie hatte mir die Haare genauso geschnitten wie gezeigt! : Einfach perfekt! Ich bin insgesamt sehr zufrieden gut zu empfehlen.Dienst: Haareföhnen
Ich bin jetzt schon seit ca. einem Jahr Kundin beim Ponyclub in Sendling Waschen, Schneiden, Föhnen und ich bin immer sehr zufrieden. Zuletzt war ich bei Marina. Ich wurde total herzlich empfangen und gut beraten und meine Erwartungen wurden vollständig erfüllt. Ich kann diesen Salon nur weiterempfehlen!Dienste: Feuchtigkeitsbehandlung der Haare
Gehe schon seit Jahren zum Ponyclub. Habe in die Filiale am Harras gewechselt, da diese für mich günstiger zu erreichen ist. Mir gefällt die Atmosphäre im Salon, besonders dass nur natürliche Haarprodukte von Aveda verwendet werden. Ich bin bei Ilayda und fühle mich bei ihr in guten Händen. Sie ist sehr freundlich und schneidet sehr gewissenhaft und akkurat die Haare. Ich bin total zufrieden und würde Sie weiterempfehlen.Dienst: Haarstyling
Ich gehe seit einigen Jahren zum Ponyclub und bin mit dem Service sehr zufrieden. Man nimmt sich Zeit und das Ergebnis ist jedes Mal genau nach meinen Vorstellungen. Ich gehe immer zu den Azubis, aktuell bei Ilayda. Man merkt, dass der Pony Club die Azubis gut unterrichtet und schult, sie wirken souverän und machen die Schnitte gekonnt.
Ich bin schon viele Jahre Kundin bei Pony Club Gräfelfing, Neuhausen und jetzt Sendling. Seit gut einem Jahr gehe ich zu Luisa in Sendling. Luisa versteht genau, was ich mir für meine Haare wünsche und kann das direkt umsetzten, sodass ich sehr zufrieden nach Hause gehe. Sie gibt mir außerdem jedesmal gute Tipps zum Styling. Ich fühle mich super wohl und freue mich immer auf den Besuch beim Friseur.
Erwartungsmanagement schlecht - positiver kann man das nicht formulieren. Es wird extra angerufen und für die Terminvereinbarung geschildert, welche Wünsche, Nöte und Sorgen man hat. Und natürlich kann es sein, dass Worte wie "Haarnotfall" oder "lange kaputte Haare, die repariert werden müssen" schwer zu verstehen sind ... Ironie Ende! Die unterschiedlichen Kompetenz-Kategorien, die hier schneiden und somit auch unterschiedlich bepreist werden, sollten am Telefon kommuniziert werden. Ein Profi, gerne auch die teuerste Kategorie sollte an die Haarre ran. Bei der oben geschilderten Situation ist es wenig dienlich, wenn Auszubildenden im 3.ten Lehrjahr lapidar vorgeschoben werden. Beim persönlichen Termin wurde das Kategorie-Thema erst auf Nachfrage von den Pony-Clubern geschildert. Und dass das "normalerweise" auch am Telefon gesagt wird. >> dann bitte auch am Telefon machen! So teuer sind dann Telefonschulungen auch nicht. Danach können die Kollegen*innen das dann auch. Richtig Banane ist auf jeden Fall der Service und die Kommunikation vor Ort. Ein "bitte entschuldigen Sie, dass das nicht am Telefon angesprochen wurde" könnte noch einiges retten. Einen 3-4 Stunden Termin muss sich eine berufstätige Kundin dann auch freischaufeln. Fazit: Eine Premiumkundin meine Frau an den Wettbewerb verloren. Hohe Bereitschaft zu negativer Markenkommunikation geschaffen. Hervorragendes Beispiel für meine Trainings für Dienstleister, wie es nicht geht. Wer will bei einer solchen Kommunikation das Risiko eines Haarschnittes noch eingehen? Sie? Du? Friseurhandwerk ist mehr als nur eine Schere zu bedienen. Schade! Mein Tipp: Finger weg!
Ich gehe schon seit Jahren zum Pony Club in Sendling Schneiden, Strähnen, Styling und bin immer sehr zufrieden. Netter Service und sehr verlässlich, auch bei den Auszubildenden. Ich gehe nun immer zu Marina.Dienste: Haareföhnen
Toll, bin sehr zufrieden. Ich war bei der Marina Azubi. Haare schneiden, Tönung, föhnen, alles perfekt. Die Marina ist sehr freundlich und nett. Meine nächste Termin mache ich wieder bei der Marina. Dankeschön Amina V.
Ich bin schon seit einigen Jahren Kundin im Pony Club und bin immer sehr zufrieden! Jacky ist super sympathisch und das Farbergebnis ist genau wie ich es mir wünsche. Habe den Salon schon mehrfach im Freundeskreis empfohlen
Der Pony Club Sendling bat im Rahmen eines Probearbeitens kostenlose Friseurtermine an und ich durfte eine derjenigen sein, die daran teilnahm. Die Friseurin Rahel setzte meine Wünsche perfekt um! Neben einer Auffrischung von neuen blonden Stränchen, schnitt Sie meinem Wunsch entsprechend die Haare und frisierte diese anschließend. Ich hatte das Gefühl, dort sehr gut aufgehoben zu sein, da ich mich normalerweise nicht traue, einen neuen Haarschnitt auszuprobieren und bin auch jetzt, einen Tag später, nach wie vor sehr happy mit der Entscheidung und Umsetzung durch Pony Club.Dienste: Lockenfrisuren
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