Poolfuchs - Hersteller von Krülland Poolzubehör

Poolfuchs - Hersteller von Krülland Poolzubehör Kontakt Informationen

Info

Ihr Experte und Ansprechpartner rund um das Thema Pools und Schwimmbecken!
Ausgewählte Produkte zur Poolpflege, professionelle Schwimmbadtechnik/-zubehör und persönliche Beratung von der Anschaffung bis hin zur Wasserpflege.

Geschichte

Das Poolfuchs-Team ist Ihr Experte und Ansprechpartner rund um das Thema Pools, Whirlpools und Zubehör!
Wir bieten Ihnen ausgewählte Produkte zur Poolpflege, professionelle Schwimmbadtechnik/-zubehör und persönliche Beratung von der Anschaffung bis hin zur Wasserpflege.
Vor Ort können Sie unsere Whirlpoolausstellung besuchen und sich professionell beraten lassen! Zusammen finden wir den richtigen Whirlpool für Sie!
Unser Angebot besteht Produkten bekannter Hersteller wie Artesian Spa, Bayrol, Krülland, Zodiac u.v.m. Mit unserer umfassenden Produktpalette finden Sie garantiert das Passende zu Ihren Ansprüchen.

Bestellen Sie unsere Produkte komfortabel über den Online-Shop, oder lassen Sie sich fachmännisch in unserem Ladengeschäft in Willich-Schiefbahn beraten. Wir freuen uns auf Sie! :)

"Als lokaler Poolfachhändler mit angeschlossenem Online-Shop können Sie von günstigen Internetpreisen, einem großen Warenager und fachmännischer Beratung profitieren!Als neuer Hersteller der Krülland Produkte aus Kaarst, können Sie bei uns frisch ab Werk zur gewohnten Krülland Qualität einkaufen. Neben den Krülland Filteranlagen führen wie alles weitere zum Thema Pool und stehen Ihnen mit Rat und Tat bei einem Poolkauf beiseite. Ob es nun ein Stahlwandbecken oder ein GFK-Pool von Mon de Pra wird, bei uns können Sie auf eine ehrliche Beratung vertrauen und eine für Sie stimmige Lösung erwarten.Auch bei Wasserproblemen helfen wir Ihnen mit einer professionellen Wasseranalyse weiter und finden gemeinsam das richtige Pflegemittel."

Adresse: Linsellesstraße 133, 47877 Willich

Telefonnummer: +49 (0) 2154 823 98 12

Webseite

Stadt: Willich

Postleitzahl: 47877

Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 18:00
Dienstag: 09:00 - 18:00
Mittwoch: 09:00 - 18:00
Donnerstag: 09:00 - 18:00
Freitag: 09:00 - 18:00
Samstag: 10:00 - 13:00

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Bewertungen

Wir können Poolfuchs uneingeschränkt entfehlen! Wir haben ein eingelassenes GFK Becken mit Hilfe von Poolfuchs gebaut. Von der Planung bis zur Fertigstellung sind wir immer hervorragend betreut worden. Die Inhaber sind sehr nett und haben sich viel Mühe mit uns gegeben. Trotz der Serviceleistungen sind die Preise sehr günstig. Danke

Wir haben am 15.06. eine Solarplane für den Pool bestellt und bezahlt. In den Lieferangaben stand eine angegebene Lieferzeit von 2-3 Wochen, die von den Angaben auf der Homepage abwich dort sollte es ca. 5 Wochen dauern. Nun gut, das kann ja alles mal sein.  Eine erste Nachfrage per Mail vier Wochen nach Bestellung später wurde beantwortet es bliebe bei den Lieferzeiten wie auf der Homepage.. also 5 Wochen Nach knappen 7 Wochen fragte ich erneut per Mail nach, welche dann einfach nicht mehr beantwortet wurde.. schade!  Gute 8,5 Wochen später kontaktierte ich die Firma telefonisch, um mich nach dem Stand zu erkundigen. Dort wurde mir dann mitgeteilt, dass die Lieferzeit ja wie angegeben auf der Homepage bei 6-8 Wochen liegen würde zum Zeitpunkt der Bestellung lag sie bei ca. 5 Wochen und dass es noch immer dauern würde weitere 1-2 Wochen, was dann eine Zeit von roundabout 10 Wochen bedeutet hätte.  Ich habe den Auftrag dann mündlich storniert was angenommen wurde von der Dame und das Geld sollte per Paypal zurücküberwiesen werden. Duies geschah jedoch nicht. Eine weitere Woche wartete ich und habe dann per Paypal-Käuferschutz das Geld zurückgeholt. Das Geld wurde auch prompt gutgeschrieben.  Corona und längere Lieferzeiten hin und her: was mich an dem Verhalten stört, ist genau jener Kundenservice, der so oft positiv erwähnt wurde in den Bewertungen. Meiner Meinung nach müsste es durchaus möglich sein, Kunden über längere Lieferzeiten zu informieren. Stattdessen wurde die zweite Mail einfach gar nicht beantwortet. Am Telefon wurde mir dann noch gesagt, es stünde ja auf der Homepage, dass es 6-8 Wochen dauern würde zum zeitpunkt der Bestellung waren es 5 Wochen und es war inzwischen auch mehr als 8 Wochen vergangen und man könne den Lieferanten ja nicht prügeln. Desweiteren wurde eben nicht wie zugesagt das Geld zurücküberweisen.  Für mich sieht Kundenservice tatsächlich anders aus... Ich arbeite ebenfalls in einem Dienstleistungsbetrieb. Trotz Personalausfall und Lieferproblemen bekommen wir zumindest das Wörtchen "Entschuldigung" hin und antworten auch auf Mails.  Schade, aber die guten Bewertungen kann ich so nicht wirklich nachvollziehen...

Hallo zusammen, also bin heute dort zum einkaufen gewesen. Bräuchte noch für meinen Sandfilter Sand, und noch noch etwas um das Becken zu reinigen. Sind dort  angekommen, und wurden sofort freundlich in Empfang genommen. Und man hat uns sofort geholfen. Sind dann mit allem benötigten nach Hause gefahren. Und der Preis ist weit unter dem gewesen, was wir davor für Angebote bekommen haben.

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