Porsche eBike Performance GmbH

Porsche eBike Performance GmbH Kontakt Informationen

Adresse: Marie-Curie-Straße 6, 85521 Ottobrunn, Deutschland

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Zustand: Bayern

Stadt: München

Postleitzahl: 85521

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Bewertungen

Die Telefonzentrale ist schlecht erreichbar und kann nicht in Fachabteilungen durchstellen. Mir wurde erklärt sie können es technisch nicht.... aber ebikes meinen sie bauen zu können..... kann man von halten was man will.nMein Antrieb läuft seit dem Kauf schlecht. Bei Reklamationen beträgt die Wartezeit  teilweise bis zu 1 Monat - unglaublich.nAuf Ersatzteile habe ich schon über 3 Monate gewartet, weil sie keine Komponenten haben die funktionieren.nnIch kann daher weder die Technik  noch den Service positiv erwähnen. Mein Fahrradhändler verkauft den Antrieb garnicht mehr, da ich nicht der einzige verärgerte Kunde bin, wobei der Händler ja nichts für kann.nPorsche kann Autos aber Fahrräder können sie nicht und der Service ist der schlechteste den ich jemals erleben musste.

Porsche eBike Performance, Professionell und zum Weiterempfehlen.

MINUS 10 für Kundenfreundliches Verhalten.  Bewertungen sind gesteuert.

FANTASTISCHER KUNDENSERVICE.nEin großes Dankeschön an Andrew von Fazua. Ich habe im Februar 2022 ein Cairn e-Adventure 1.0 gekauft, das mit dem Fazua Ride 50-System ausgestattet ist, und war erst etwa 700 km gefahren. Im September 2024 verlor ich während eines Schonwaschgangs jegliche Kraft. Obwohl die Garantie abgelaufen war, aber aufgrund der geringen Laufleistung, tauschte Fazua freundlicherweise die Batterie aus. Beim Anschluss an das Original-Laufwerkspaket kam es jedoch sofort zu einem Kurzschluss des Akkus! Andrew und Fazua haben freundlicherweise das Antriebspaket durch die neueste Trail-Version und einen anderen Akku ausgetauscht! Jetzt bin ich wieder startklar! Absolut fantastischer Service und Kundenbetreuung. Ein großes Dankeschön geht auch an ihren britischen Partner „Upgrade Bikes“ für den schnellen Bearbeitungs- und Lieferservice. Ein sehr zufriedener Kunde. Danke schön.

Vielen Dank, Andreas.nAndrew hat den Fehler an meinem kürzlich gekauften Fazua-Fahrrad gefunden....nTop!!! Ein großes Dankeschön an das gesamte Team, das zugehört und es mir zur Verfügung gestellt hat.nIch habe jetzt gute Hoffnung, endlich mit meinem Fazua-Kauf zufrieden zu sein!!??nDANKEnThierry

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Ottobrunn, Marie-Curie-Str. 230 meter

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Taufkirchen, Lilienthalstr. 370 meter

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X200

Ottobrunn, Einsteinstraße 420 meter

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Ottobrunn, Einsteinstraße 440 meter

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Ottobrunn, Phönix-Bad 450 meter

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