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porta Möbel Kontakt Informationen

porta Möbel
"Für Wohnideen und aktuelle Inspirationen zum Thema Einrichten steht seit 1995 das porta-Möbelhaus in Magdeburg. Neben der verkehrsgünstigen Lage ist das riesige Angebot an kostenlosen Kundenparkplätzen hervorzuheben.Das Einrichtungshaus präsentiert sich u.a. in den Abteilungen Wohnzimmer, Polstermöbel, Küche, Esszimmer, Schlafzimmer, Kinder- und Jugendzimmer, Büro/Arbeiten, Bad/Wellness, Flur/Diele, Kleinmöbel und Teppiche. In der großen Abteilung Quartier gibt es teilweise auch Mitnahme-Möbel. Weitere Einrichtungs-Bereiche sind Leuchten, Heimtextilien und Boutique/Haushalt."
Adresse: Salbker Chaussee 65, 39118 Magdeburg
Telefonnummer: +4939162945
Stadt: Magdeburg
Postleitzahl: 39118


Öffnungszeiten

Montag: 10:00 - 19:00
Dienstag: 10:00 - 19:00
Mittwoch: 10:00 - 19:00
Donnerstag: 10:00 - 19:00
Freitag: 10:00 - 19:00
Samstag: 10:00 - 19:00

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Bewertungen
Dieser Laden ist ein einziges wir bitten um ihr Verständnis. 4/4 Käufen in diesem Haus mussten reklamiert werden. Von den Wartezeiten möchte ich gar nicht sprechen. Wenn sich denn jemand vom Montageservice erbarmt hat, macht dieser das Problem nur noch schlimmer. Auch Service wird hier klein geschrieben. Nach unzähligen versuchten Anrufen sind wir mit den defekten Möbeln zum Laden gefahren und erst dann wurde uns geholfen. Auch die angebotenen Lösungen entsprachen nicht unseren Vorstellungen. Man musste regelrecht energisch darauf bestehen. Man wird postalisch angeschrieben weil man angeblich telefonisch nicht erreichbar war. Wir haben nie einen Anruf erhalten. Die Schreiben könnte ein Grundschüler besser formulieren. Wir sind keine Kunden mehr von Porta.
Ich möchte heute die Gelegenheit nutzen, um mich noch einmal bei Frau Koste für Ihre Super-Beratung zu bedanken. Auch trotz der vielen noch zu bearbeitenden Vorgänge auf Ihrem Schreibtisch nahm Sie sich Zeit für mich, in einer ersten Beratung und später in einer weiteren Beratung gemeinsam mit meiner Frau. Dabei wurde schnell deutlich, dass wir das Glück hatten, auf eine kompetente Frau getroffen zu sein, die sich sehr gut auf uns einstellen konnte. Sämtliche Nachfragen wurden zuverlässig beantwortet. Die Kommunikation per E-Mail lief reibungslos. Auch kleine Änderungen nach Abschluss des Kaufvertrages erfolgten problemlos. Vielen lieben Dank. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg und Spaß bei der Arbeit.
Heute im Kundenservice gewesen, um ein Ersatzteil zu bestellen. Eine unfreundliche kaugummikauende ältere Dame am Schreibtisch war wohl nicht in bester Laune. Selbst die 2. Mitarbeiterin in diesem Büro bekam beim Eintreten nicht mal ein "Guten Tag" über die Lippen. Kundenservice sieht anders aus.
Die Beratung war sehr gut, unsere Beraterin war sehr freundlich, machte einen sehr kompetenten Eindruck und hat sich viel Zeit genommen. Änderungswünsche wurden sofort und ohne mit der Wimper zu zucken umgesetzt.... Es wurde nicht versucht irgendwas aufzudrängen was nicht gewünscht war und sie hat selbst tolle Ideen mit eingebracht. Die Terminfestlegung für das Finale ausmessen erfolgte nur 2 Stunden später und findet die Woche noch statt. Lieferung der Küche wahrscheinlich Anfang Januar, wenn es keine Probleme gibt, wovon wir mal nicht ausgehen. Bis jetzt sehr zu empfehlen, wenn die Küche da ist gibt es Bilder und eine weitere Bewertung.
Wir waren am Samstag seit längerem mal wieder in Magdeburg und haben die Zeit genutzt gleich mal bei Porta reinzuschauen. So ein tolles und großes Möbelhaus.Wir sind auch gleich fündig geworden, dank dem netten Kundenservice. 1 A Beratung. Vielen Dank wir kommen auf jeden Fall wieder. Top Kommunikation und Hammer Preise .So macht einkaufen Spaß . Sehr zu empfehlen
Schöne große Auswahl an Möbel und Polster. Wir hatten vor ein hochwertige Polsterganitur zu kaufen leider war die Verkäuferin nicht sehr verkaufsfördernd geschult. Sie hatte eventuell einen schlechten Tag. Ich möchte sagen wir sind sehr einfache Kunden. Durch Ihre wahnsinnigen Bemühungen, kam es zu keinem Verkauf. Ist aber nicht weiter schlimm, nun haben wir wo anders unsere 12500,-€ ausgegeben.
Ich mag Porta sehr. Haben hier schon so einiges gekauft und das liegt nicht nur an der Nähe zu unserem Wohnort. Die Beratung ist toll und die Auswahl hier bei Porta ist riesig. Alle Mitarbeiter sind nett und leisten tolle Arbeit. Die Selbstab holung ist kein Problem, optional kann natürlich aber auch angeliefert werden. Wir selbst hatten bei keinem unserer Käufe hier Probleme und haben an den verkauften Produkten nichts zu beanstanden. Alle hier gekauften Möbelstücke haben wir bis heute in unserem Haushalt. Daumen hoch und weiter so. Ein echt tolles Möbelhaus.
Bis jetzt nur enttäuscht. Für mehrere Tausend Euro Möbel gekauft. Bei der Lieferung wurde die Hälfte vergessen. Dann nach einem Monat der Stellmotor vom Sofa kaputt. Reklamation wurde schnell aufgenommen aber passiert ist nix. In der Hotline fliegt man nach 15min warten raus. Keine Antwort auf Mail's. Ich bin gespannt wie es weiter geht. Bis jetzt ist der Stand der, dass ich nicht mehr bei Porta etwas kaufen werde.
Hatten heute einen Termin zur Küchenplanung, waren 5 Minuten zu spät Verkehr bedingt und ehr los fahren kommt für berufstätige ehr nicht in frage. Als wir dort waren mussten wir erst einmal einen Mitarbeiter suchen, es gab sich Beratungsplätze, aber alle leer. Als wir dann endlich jemanden fanden war dieser in einer Betrauung, von weiteren Mitarbeitern fehlte jede Spur, wir waren nicht die einzigen Kunden die verzweifelt nach Personal suchten. Nach einer halben Stunde haben wir auf. beim verlassen des Geschäftes waren die Verkäufer auch nur am schnattern mit einander und ein Rücken sagte uns Auf Wiedersehen. Also für die hohen Preise gibt es null Service.
Ich möchte mich bei Herrn Lindenberg für die sehr gute und vorallem sehr freundliche und kompetente Beratung und letztendlich für den für mich guten Kauf bedanken. Ich bedauere allerdings die rfehlerhafte und zur Reklamation erfolgte Lieferung, ich warte jetzt das zweite mal auf Beseitigung der Mängel, was für mich sehr unbefriedigend ist.
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