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porta Möbel
"Ein riesiges Programm an Möbeln einschließlich der großen Auswahl an Möbeln bekannter Markenhersteller bietet seit 1995 das porta Einrichtungshaus in Neuwied mit seiner Vielzahl an kostenlosen Parkplätzen. Die Ausstellungsfläche für Wohnen und Einrichtungen umfasst die Abteilungen Wohnzimmer, Polstermöbel, Küche, Esszimmer, Schlafzimmer, Kinder- und Jugendzimmer, Büro/Arbeiten, Bad/Wellness, Flur/Diele, Kleinmöbel und Teppiche. In der großen Abteilung Quartier gibt es teilweise auch Mitnahme-Möbel.Weitere Einrichtungs-Bereiche sind Leuchten, Heimtextilien und Boutique/Haushalt."
Adresse: Breslauer Straße 88, 56566 Neuwied
Telefonnummer: +4926319030
Stadt: Neuwied
Postleitzahl: 56566


Öffnungszeiten

Montag: 10:00 - 20:00
Dienstag: 10:00 - 20:00
Mittwoch: 10:00 - 20:00
Donnerstag: 10:00 - 20:00
Freitag: 10:00 - 20:00
Samstag: 10:00 - 20:00

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Bewertungen
Es war erste Klasse heute . Wir hatten einen sehr netten Berater bekommen. Er hat uns umfassend beraten und war einfach sehr kompetent. Danke sehr nochmal dafür. Haben was bestellt heute, da es nicht vorrätig war. Hoffe es wird nicht zu lange dauern, das die Ware wird kommen, und Abholung wird genau so schön , genau so reibungslos verlaufen.
Extrem unfreundliche Verkäufer in der Schlafzimmerabteilung. Wir wollten ein teures neues Bett für unser Schlafzimmer kaufen und haben uns an eine Mitarbeiterin gewendet, die offensichtlich überhaupt keine Lust hatte, uns zu bedienen. Daraufhin wollten wir uns von einem anderen Mitarbeiter beraten lassen, welcher uns allerdings wieder zu der anderen, lustlosen Verkäuferin schicken wollte und uns ebenfalls nicht bedienen wollte. Wir haben das Geschäft daraufhin sofort verlassen. Das Bett werden wir nun woanders kaufen!
Ich wurde von Herrn Shabani bezüglich meiner Küche beraten. Wir haben zusammen meine erste eigene Küche entworfen und ich bin mehr als begeistert! Er ist auf all meine Wünsche eingegangen, war sehr freundlich und hat mir super kompetent jede meiner Fragen geantwortet. Ich habe mich direkt wohlgefühlt. Toll war auch, dass er mir nach der Visualisierung eine Küche gezeigt hat, die den Merkmalen meiner Küche entsprach. So konnte man sich alles nochmal ganz anders vorstellen und sich von der individuellen Qualität überzeugen. Fazit: Toller Berater, immer wieder gern!! Leider plant man Küchen nicht allzu oft
Ich bin schon öfters da gewesen und nie ohne etwas zu bestellen wieder nach Hause. Die Beratung durch das qualifizierte Personal ist super und die Möbel und Deko Sachen sind spitze. Für jeden was dabei. Man kann da auch einwandfrei essen und draußen auf dem riesigen Parkplatz gibt es noch einen schönen Imbiss. Parkplatz ist kostenlos. Nur weiterempfehlen.
Ein sehr toller Laden, war in der Abteilung für Geschirr und mir wurde super schnell geholfen und die Wartezeit die Dame musste für mich ins Lager was holen hat auch nicht lange gedauert. Nur die Dame an der Kasse war unter aller Kanone, bin selber Verkäuferin, aber wenn ich so herablassend meine Kunden anschauen würde wäre ich schon längst meinen Job los und auch kein Hallo gesagt oder sonst was. Hier müsste dringend mal drauf geachtet werden. Stehen ja schon einige negative Bewertungen wegen dem Kassenpersonal hier bei Google.
Der Shop ist der absolute Knaller im negativen Sinn. Bestellt wurden online 2 Sets mit je 6 Artikel + 2 weitere Einzelartikel. Geliefert wurde dann !1! einzelner Unterteller in einem riesigen Karton - nach 60 Minuten in der Warteschleife haben wir dann aufgegeben, da funktioniert absolut überhaupt nichts und da habe ich überhaupt keine Lust mehr die Lieferung der restlichen Artikel einzufordern - sowas ist mir in 15 Jahren Online-Shopping nicht untergekommen. Der Teller geht jetzt in seinem Riesenkarton zurück und die Zahlung wird zurückgebucht - Sachen gibt es, die sind einfach nur traurig...
Schönes Einkaufserlebnis und das am Samstagnachmittag. Wir haben unser Wunschsofa gefunden und wurden hervorragend von Herrn Kammerer beraten. Ohne ihn und seine Expertise hatten wir das Sofa wohl nicht direkt gekauft. Top Typ, hoffe das Sofa wird es auch.
Auf der Suche nach einem Geburtstagsgeschenk fanden wir einen kleinen Beistelltisch bei Porta für 109 €. Leider war er nicht mehr auf Lager, Bestellung hätte 1,5 Wochen gedauert-zu lange für den Geburtstag. Das Ausstellungsstück wollte man uns NICHT verkaufen. Porta scheint Umsatz nicht wirklich zu brauchen. Bei so einem Service suche ich mir ein anderes Möbelhaus für die Zukunft.
Das Möbelhaus bietet eine tolle Auswahl. Wir sind im Bereich Küche und Schlafzimmer tatsächlich auch fündig geworden, wobei wir vorher auch schon den Vergleich hatte zu anderen Möbelhäusern. Bei Porta haben wir dann das beste Angebot gekriegt. Großes Dankeschön an die Mitarbeiter.
Der Umgang mit meiner Reklamation ist unglaublich! Ich habe meinen Topper abgeholt und auf Grund von Flecken direkt am nächsten Tag im Möbelhaus direkt deshalb gilt meine Bewertung auch nicht für den Kundenservice generell sondern nur für den bei Porta Neuwied reklamiert. Es wurde alle aufgenommen und mir wurde gesagt, dass sie es direkt an den generellen Kundenservice weiterleiten und ich innerhalb von zwei Wochen benachrichtigt werde. Alles schön und gut aber nach zwei Wochen habe ich immer noch keine Rückmeldung erhalten. Deshalb habe ich heute beim generellen Kundenservice angerufen und dort wurde mir jetzt gesagt, dass meine Reklamation gar nicht bei ihnen eingegangen ist. Sie wurde also von der Dame in Neuwied einfach nur aufgenommen und dann nicht weitergeleitet. Ich weiß, wo ich auf jeden Fall nichts mehr kaufen werde! Update nach 1,5 Monaten: Nach meiner schlechten Bewertung wurde ich von Porta Neuwied telefonisch kontaktiert. Das war zwar schön, aber zu dem Rückruf, der mir im Telefonat versprochen wurde, kam es nie. Ich erhielt per Post einen neuen Bezug für meinen Topper. Dieser hatte anderes wäre anscheinend zu viel erwartet einen Fleck. Meine E-Mail bezüglich dieser beiden Themen wird gekonnt ignoriert.
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