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Porzellan-Klinik

  1. Barsbuttel Klinik

Porzellan-Klinik Kontakt Informationen

Porzellan-Klinik
Adresse: 20354, Altstädter Str. 11, 20095 Hamburg, Germany
Telefonnummer: 040 342442
Zustand: Hamburg
Postleitzahl: 20095


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Ich muss mich meinem Vorgänger leider anschließen. Ich kann jedem nur raten alles, einfach ALLES was besprochen wurde SCHRIFTLICH festzuhalten. Sonst stehst du (wie ich) im Nachhinein da und wirst der Lüge bezichtigt. Sätze wie: "Das kann gar nicht besprochen worden sein" oder "Das haben Sie falsch verstanden" musste ich mir anhören. Der agressive Ton dazu klingelt jetzt noch in meinen Ohren! Statt der veranschlagten 8 Wochen hat es 4 Monate gedauert. Man wird auch nicht informiert wenn es länger dauert. Ich hatte dann nach 3 Monaten mal vorsichtig nachgefragt und wurde patzig abgefertigt. Hatte zu dem zeitpunkt schon Lust den Auftrag wieder zu stornieren. Schade - hätte ich machen sollen. Das Ergebnis ist enttäuschend. Die Nähte sind entgegen der Versprechen deutlich sichtbar. Eine Prüfung auf Dichtigkeit ist ausgeblieben. Das Vorgespräch war noch sehr freundlich aber danach war es ein sehr unerfreulicher Kontakt. Die Qualität der Arbeit entsprach trotz doppelter Zeit nicht den erweckten Erwartungen. Leider nicht zu empfehlen.
vor 7 jahren (16-11-2017)
Ich hatte vor einiger Zeit eine Katzenskulptur in Reparatur. Meine eigenen Katzen hatten diese Skulptur vom Couchtisch geworfen. Nase und Mundpartie waren arg in Mitleidenschaft gezogen. In der damals noch "Porzellan-Klinik" hat man mir gesagt, dass die Wiederherstellung wohl einige Zeit in Anspruch nehmen werde, da die Restaurierung nicht gerade einfach sei. Dies stellte für mich aber kein Problem dar. Nach ca. 12 Wochen habe ich die Katzenstatue wieder erhalten und muss sagen, ich war mehr als zufrieden. Ich hätte nie erwartet, dass man die ehemals abgebrochenen Nasen- und Mundpartien wieder so restaurieren kann. Man sieht die Reparaturen überhaupt nicht. Tolle Arbeit. Bin wirklich begeistert und kann die Porzellan Werstatt nur weiterempfehlen.
vor 8 jahren (29-04-2017)
Wir sind froh, dass wir die Porzellanwerkstatt gefunden haben. Der Nachwuchs hatte für Bruch gesorgt und da es sich um ein gutes Stück handelte, an dem auch viele Erinnerungen hingen, waren wir froh, dass es wieder repariert werden konnte.
vor 8 jahren (28-03-2017)
Ich hatte in der porzellan werkstattt vor wenigen wochen eine Figur (erbstück) in Reparatur und kann nur das Beste berichten. Wie mir vorher gesagt wurde, konnte man haarfeine Risse der Bruchlinien bei ganz genauem hinsehen erkennen, aber ich mußte lange suchen, um diese zu erkennen. An einer Stelle waren Fehlteile ergänzt worden, das war so gut wie nicht zu erkennen. Meine Erwartungen waren deutlich übertroffen. Die Reparatur hat schon ein paar Wochen gedauert, aber das wurde mir auch von vornherein gesagt. Hier werden die Scherben zusammengebrannt und das dauert eben, aber hält !!!
vor 14 jahren (24-10-2011)
Ich bekam einen Kostenvoranschlag zur Reparatur einer Porzellanfigur und gab daraufhin den Auftrag. Nicht nur, dass nach dem ersten Arbeitsschritt von 80,- Euro die Kosten für den zweiten Arbeitsschritt von 120,- auf 320,- Euro hochgesetzt wurden, es war schon zu diesem Zeitpunkt beim Brennen die gesamte Oberfläche der Figur mit schmutzig wirkenden, grauen Pünktchen übersät, ohne dass es mir mitgeteilt wurde. Stattdessen beendete man die Arbeit, nachdem ich mich auf die Kostenerhöhung eingelassen hatte, und präsentierte mir eine verhunzte Figur: die Restauration der Farbe erfolgte mit deutlichen Abweichungen vom im Internet einehbaren Originalzustand, und beim Brennen war an mehreren anderen Stellen die Farbe verlaufen, ohne dass es wieder korrigiert worden wäre. Für das alles brauchte man zudem mehrere Monate - für mein Erscheinen zur Abholung der Figur wiederum hatte man es sehr eilig. Ich habe leider den Fehler gemacht, die Figur in Eile abzuholen und gleich zu bezahlen, so dass sich mir die Situation erst zu Hause offenbarte. Auf meine Beschwerde hin wurde immerhin die Farbe nachgebessert, jedoch erneut fehlerhaft (falscher Farbton), und nochmal hinzugehen, spare ich mir bei solch unerfreulichem Kontakt jetzt lieber. Es wurde nämlich seitens des Betreibers zugegeben, dass man mir bezüglich der grauen Pünktchen hätte bescheidsagen sollen, indem er frech behauptete, genau dies sei geschehen. Auch sonst versucht man sich dort herauszuwinden und zu -reden, wo es nur geht. Von Verantwortungsübernahme für eigene Fehler keine Spur, es geht hier ganz eindeutig nur um Gewinn. Schade.
vor 14 jahren (01-08-2011)
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