Postbank Filialvertrieb AG

Postbank Filialvertrieb AG Kontakt Informationen

"Diese Filiale gehört zur Postbank, einer Niederlassung der Deutsche Bank AG. Unter der Marke Postbank bieten wir unseren Privat-, Geschäfts- und Firmenkunden ein bundesweit flächendeckendes Filialnetz mit eigenen Filialen, Partnerfilialen der Deutschen Post, Beratungscentern der Postbank Finanzberatung sowie mobilen Beratern und Maklern. Bei uns erhalten Sie Beratung und Service u.a. zu den Themen Girokonto, Sparen, Ratenkredit, Wertpapiere, Immobilien, Bausparen und Baufinanzierung. Außerdem bieten wir alles rund um den Versand von Briefen und Paketen mit der Deutschen Post. Auch können sich Postbank Kunden bundesweit an zahlreichen Kontaktpunkten kostenlos mit Bargeld versorgen."

Adresse: Brahmsallee 29, 21423 Winsen (Luhe)

Telefonnummer: 0228 55 00 59 00

Webseite

Stadt: Winsen (Luhe)

Postleitzahl: 21423

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Bewertungen

Die Freundlichkeit des Personals wird scheinbar mit der Post zugestellt, jedenfalls scheint sie noch nicht angekommen zu sein. Kundenservice und Feindesabwehr wird hier jedenfalls als Synonym genutzt, "Kunde droht mit Arbeit" als tatsächliche Gefährdungssituation.

Ich finde diese Postfiliale super. Die Berater und Mitarbeiter sind freundlich und kompetent, auch wenn es mal voller ist. Es gibt Geldautomaten in denen man sowohl Münzgeld als auch Scheingeld einzahlen kann. Kostenlose Parkplätze die auch für einen Bus groß genug sind. Auch Postfächer für DHL Paket sind vorhanden. Was will man mehr... Vielen Dank!

Ich meide inzwischen so gut wie möglich diese Filiale der Post/Postbank. Nur leider lässt es sich nicht immer vermeiden. Zum Beispiel, wenn zum wiederholten Male meine Pakete zur Filiale gebracht werden, weil der Zusteller/in es nicht schafft, bei uns an der Tür zu klingeln und lieber eine Benachrichtigung in den Briefkasten wirft. Wenn man Beschwerden/Nachfragen über verlorengegangende Sendungen bei Mitarbeitern hinter den Schaltern kundtut, bekommt man nur die Aussage : Damit haben wir nichts zu tun, wir gehören zur Postbank und nicht zur Post. Komisch, aber Postsendungen annehmen oder Produkte verkaufen, das geht als Postbankmitarbeiter. Dieses Prinzip ist mir nicht unbedingt einleuchtend und vor allem nicht kundenfreundlich!

Trotz eines vereinbarten Termins, musste man knapp 30 Min. warten bis geöffnet wurde. Das eigentliche Problem konnte dann - trotz interner Rücksprachen - auch nicht gelöst werden, weil es missverständliche bzw. unklare Informationen im Internet gab. Man war aber sehr freundlich und bemüht, das eigentliche Problem für den Laien nachvollziehbar zu erläutern.

Alle Mitarbeiter unten bei der Paket-Stelle sind super nett und bemühen sich wirklich stark um die Zufriedenheit der Kunden. Das sieht man in der Form nur sehr selten. Absolut top!

Durch die Verbindung Postbank und Postfiliale an sich super, nur leider wird alles zu ende Februar 23 geschlossen...

Seit der letzten Beschädigung habe ich nicht einmal wieder Bargeld als Mitglied der CashGroup abheben können. Angeblich ist man nicht in der Lage für Nachschub zu sorgen.

Freundliches Personal und vorbildliche Einhaltung der Hygiene- bzw. Schutzvorschriften. Leider scheint die Filiale für Winsen zu klein zu sein, da sich gerade zu Stoßzeiten lange Schlangen bilden und die bemühten Mitarbeiter nicht nachkommen.

Eng bestückt mit der Post zusammen,  geht. Jetzt wurde sogar eine Ampel aufgebaut,  es sollten zwei Leute bei grün rein gehen,  muss man beobachten,  man sollte wenn man mehr braucht Zeit mit bringen. MfG

Die mit Abstand unfreundlichsten Mitarbeiter der Deutschen Post im gesamten Umkreis, sowas von überheblich, arrogant und belehrend... Bis diese durch kompetentes und freundliches Personal ersetzt werden, weiche ich auf Hermes aus.

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