Postbank Finanzcenter

Postbank Finanzcenter Kontakt Informationen

"Diese Filiale gehört zur Postbank, einer Niederlassung der Deutsche Bank AG. Unter der Marke Postbank bieten wir unseren Privat-, Geschäfts- und Firmenkunden ein bundesweit flächendeckendes Filialnetz mit eigenen Filialen, Partnerfilialen der Deutschen Post, Beratungscentern der Postbank Finanzberatung sowie mobilen Beratern und Maklern. Bei uns erhalten Sie Beratung und Service u.a. zu den Themen Girokonto, Sparen, Ratenkredit, Wertpapiere, Immobilien, Bausparen und Baufinanzierung. Außerdem bieten wir alles rund um den Versand von Briefen und Paketen mit der Deutschen Post. Auch können sich Postbank Kunden bundesweit an zahlreichen Kontaktpunkten kostenlos mit Bargeld versorgen."

Adresse: Galerieplatz 1 , Langenfeld (Rheinland) 40764, NW, DE

Telefonnummer: 0228 4333111

Zustand: NW

Stadt: Langenfeld (Rheinland)

Postleitzahl: 40764

Öffnungszeiten

Montag: 09:00-18:30
Dienstag: 09:00-18:30
Mittwoch: 09:00-18:30
Donnerstag: 09:00-18:30
Freitag: 09:00-18:30
Samstag: 09:00-13:00

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen

Leider kannman keine 0 Sterne geben, macht doch ganz zu. Nach Lust und Laune einfach zu schließen, kommt seit Monaten sehr oft vor und der Spruch von der Filialleiterin war überhaupt der Hammer:" ist mir egal, was die Leute jetzt sagen, wir machen jetzt einfach zu". Dann macht ganz zu, dann verärgert Ihr wenigstens keine Kunden.

Immer lange Wartezeit, schlechte Lage mit wenig Parkmöglichkeiten. Es ist eine Qual, wenn das Paket nicht angenommen wird und man dorthin fahren muss! Einmal hatte ein Mitarbeiter keine Lust mein Paket raus zu suchen weil es noch zu weit hinten liegt. Dann durfte ich noch mal wieder kommen. Ansonsten waren die Mitarbeiter immer nett und professionell. Ich möchte für die Umstände den Mitarbeitern keine Schuld geben. Ich verstehe nur nicht das bei dem Andrang nicht mal endlich eine Filiale gebaut wird, die dem Anforderungen gerecht ist. Wo die Pakete etc vernünftig und schnell vergeben werden können und mit Parkmöglichkeiten wo man nicht erst mal 5 Min in die Stadt laufen muss...

Sehr schlechter Service, wann bitte sollen Berufstätige ihre Pakete abholen, wenn jetzt Samstags geschlossen ist? Und dann bekommt man von DHL eine Nachricht das die Sendung in der Filiale abholbereit ist, aber der Mitarbeiter in der Filiale kann sie nicht finden. Vielleicht solltet ihr drüber nachdenken alles dranzugeben. Servicewüste Post

Hallo zusammen,  wir waren heute bei Postbank und haben ein Konto eröffnet.  Wir waren positiv Überrascht, wie schnell und unkompliziert das ging. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit bei der Kontoeröffnung.  Ich bedanke mich und freue mich auf eine gute Zusammenarbeit.

Ich vermeide Pakete zu bestellen, die per DHL versendet werden, damit ich nicht in den Genuss von ewigem Warten komme. Ich versteh aber auch nicht, warum daran nicht mal was geändert wird. Ewig lange Schlangen, ewig langes Warten - da läuft doch was falsch. Also wenn möglich, meidet diese Filiale.

Ich hatte als Beraterin die Frau Elmas und bin mega zufrieden gewesen! Sehr kompetente Beratung! Vorallem menschlich und sehr hilfsbereit. Die Frau Elmas hat sich auch extrem Zeit genommen für mich. TOP. Sie kann ich auf jeden Fall weiterempfehlen.

Kann überhaupt nichts negatives berichten! Im Gegenteil, eine super freundliche und kompetente und entgegenkommende Beratung! Voll und ganz auf meine Wünsche eingegangen! Vielen Dank an Frau C.Elmas

Ich habe ein Paket für einen Freund abgeholt. Habe eine Viertelstunde nach der Filiale gesucht ist in einer Mall - die online Benachrichtigung gibt nur die Adresse der Mall an - so mittel-hilfreich ;-  Kam bei der Filiale an, als die gerade schließen wollte. Ich verzweifelt "Och nöö... wann machen Sie denn wieder auf?" Postbankangestellte: "Am Montag" Ich: "Neiiiin, ich wollte nur ein Paket für eine Freund abholen, bevor es retour geht" Postbankangestellte: "Haben Sei denn eine Vollmacht?“ Ich: „Ich habe hier diese eMail von meinem Kumpel mit schriftlicher Vollmacht und Foto seines Persos. Und hier die weitergeleitete Online-Benachrichtigung…“ Postbankangestellte: „Na dann, aber schnell“ zu Ihre Kollegin „Ist OK, ist nur eine Abholung, er hat alles dabei“ Paket bekommen, Kumpel happy. Ergo: Ein Hoch auf die ehem. Bundespostangestellten, Sie sind das Rückgrat des Unternehmens. Sie machen den Unterschied zur „günstigen“ Konkurrenz. Danke!

Ich kann die negativen Bewertungen nicht bestätigen. Am 26.10.2022 benötigte ich Hilfe, für das erstellen eines Postbankkontos.  Ein Mitarbeiter der Filiale Herr Hirschmeister nahm sich meiner Problematik an und änderte mein Online erstelltes Katastrophenkonto zu einem funktionsfähigen Konto. Ein freundliches Gesicht und ein lächeln mit dem Hinweis bei Fragen wird mir gerne weitergeholfen.  Ich bin mit Herrn Hirschmeister weder Verwand noch Verschwägert und hielt es doch für Erforderlich den Namen des Mitarbeiters zu erwähnen.  Weiter so!  Mit freundlichem Gruß H. Preikschat

Ein Stern weil man 0 Sterne nicht geben kann. Schlechteste Filiale überhaupt. Wer sein Paket dort abholen muss wird in Zukunft zweimal überlegen sich etwas zu bestellen..Noch nie so unfreundliche und unmotivierte Mitarbeiter erlebt

Kommentar zu diesem Ort

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