Postfiliale im REWE Friedenshof

Postfiliale im REWE Friedenshof Kontakt Informationen

Info

Partnerfiliale der Deutschen Post AG
Partnerfiliale der Postbank AG
Lottoannahmestelle
Postfiliale 570

"In den Filialen unserer Partner bieten wir Ihnen vielfältige Produktlösungen sowie Beratungs- und Leistungsangebote rund um den bestmöglichen Versand Ihrer Briefe, Päckchen, Pakete, Retouren und Express-Sendungen. Der Service umfasst neben der Annahme bzw. dem Versand von Sendungen, der Abholung bzw. den Empfang von Sendungen, auch ein breites Zusatzsortiment an Artikeln zum Postversand. Filial-individuelle Leistungen und Angebote können abweichen"

Adresse: Philipp-Müller-Str. 44, 23966 Wismar

Stadt: Wismar

Postleitzahl: 23966

Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 18:00
Dienstag: 09:00 - 18:00
Mittwoch: 09:00 - 18:00
Donnerstag: 09:00 - 18:00
Freitag: 09:00 - 18:00
Samstag: 09:00 - 13:00

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Bewertungen

Ich habe der Bedienung eine e Mail gezeigt wo draufsteht dass mein Paket baholbereit in der Filiale ist ... Sie danach gesucht . Nix gefunden . Ich meine es ist doch eine Frechheit mich hierher zu schicken . Wo ich doch Zuhause war als die Post Pakete für meinen Nachbarn unten im Flur reinschob. Da sagte sie zu mir und sie fände es eine Frechheit dass ich eine Sonnenbrille trage da muss draufstehen es sei abholbereit sie hat diese E-Mail 2 Minuten vorher gelesen... Und fügte hinzu und jetzt raus hier .... Ich machte ein Foto von ihr und fragte nach ihrem Namen ... Sie erwiderte wenn sie ein Foto machen zeige sie mich an ..Adresse hat sie ja . Ganz schlimm ..  ich hoffe diese Frau hat in Zukunft keinen Kundenkontakt mehr ... Anbei noch ihr Bild .... Und mein Paket liegt noch in der filiale

Das Personal dieser Filiale muss dringend einem Kurs " wie gehe ich mit dem Kunden um " unterzogen werden. Ja unterzogen ist das richtige Wort. Ein freundliches "Moin" oder "Guten Morgen" wird ebenso wenig erwidert wie auch ein "Tschüss" Diese Damen hinter dem Tresen müssten sich ihre eigenen geschriebenen Texte auch von innen auf die Scheibe kleben.Ich hätte dort noch folgende ergänzende Vorschläge. Das eine wäre in großen Buchstaben, "ich bin ein Dienstleister"und der zweite Punkt wäre, "ich arbeite Serviceorientiert". Diese Filiale wird ab sofort durch mich gemieden, denn mehrfache patzige und trotzige Antworten, dafür bin ich mir denn doch zu schade.  Anmerkung fürs Personal: Wenn Sie keine Lust auf ihren Job haben, dann suchen Sie sich bitte doch eine andere Stelle. Die Chancen den Job zu wechseln stehen ja nun gerade mehr als gut. Vielleicht denn doch etwas ohne Kundenkontakt. Aber vermiesen Sie bitte nicht Tag ein und aus den Leuten ihre kostbare Zeit.  Wie schon erwähnt, hier muss dringend am Personal gearbeitet werden.

Serviceorientiert ist hier niemand! Leider sehr unhöflich und was viel schlimmer wiegt, beleidigendes Personal. Die alten "Muttis" haben keine Interesse ihrer Arbeit nach zu kommen. Die Post öffnete um 9 und wir waren kurz vor 10 Uhr da. Für uns war vom Vortag ein Paket hinterlegt welches wir abholen wollten. Die Dame meinte das sie vor 11 - halb 12 das Paket nicht rausgeben könnte. Auf Nachfrage warum dies so sei wurde sie beleidigend und frech. Sie hätte jetzt keine Zeit nach dem Paket zu schauen. Da wir die einzigen Kunden waren ist dies nicht nachvollziehbar.  Hier sollte dringend über die Personalie nachgedacht werden ob sie für ihren Beruf überhaupt geeignet sei. Niemals zuvor waren Faulheit und Unlust so präsent in einer Person  Edit zur Antwort: Man bestätigte uns das,dass Paket in der Filiale ist. Jedoch war man nicht bereit in den Rollcontainer zu schauen. Die Dame meinte nur ob wir hier bei wünsch dir was wären und sie vor 11 uhr am Samstag und Mo-Fr erst ab 12 Uhr pakete rausgibt. Schließlich hat Sie ja einen 4x3 cm großen selbstgemachten Aufkleber an einen Aufsteller kleben wo sie dies Handschriftlich vermerkte. Ob wir denn nicht in der Lage sind diesen zu lesen. Auf dem Infozettel des Zustellers stand das wir am nächsten Tag bis 12 Uhr das Paket abholen könnten. Das Interessiere Sie nicht und Sie hätte jetzt auch keine Lust nach dem Paket zu schauen. Dementsprechend mussten wir 1h später nochmals 8km zur Filiale fahren.

Leider musste auch ich in diese Filiale um ein Paket abzuholen. Auf dem Abholschein steht am nächsten Werktag ab 12 Uhr sei das möglich und ich bin um 13:35 Uhr dort gewesen. die Pakete seien schon da, aber sie könne mir das noch nicht geben sie müssen noch sortiert werden und ich soll um 15 Uhr noch einmal kommen. Der Aufdruck sei falsch und es wäre immer 15 Uhr aber auch vor Ort findet man einen Hinweis das nicht 11 sondern ab 12 Uhr die Abholung möglich sei. Ich hab gefragt ob sie nicht mal schnell schauen kann, so viele Pakete können es ja nicht sein man konnte den Stapel sehen der noch nicht sortiert war, vielleicht 15 Pakete. Die Dame hat einfach nur lachend verneint und gesagt ich müsse später wieder kommen. Es war kein weiterer Kunde dort, und in der Filiale waren zwei Mitarbeiter, trotzdem musste ich einen ganzen Urlaubstag umplanen damit ich mein Paket am Folgetag abholen kann. Sehr unfreundlich und nicht kundenorientiert. Ich hoffe ich muss nie wieder hin. 31. September 2022, 13:35 Uhr

Immer wieder gerne, freundliche kompetente Mitarbeiter

Nur mit EC Karte bezahlen ist möglich?Das kann nicht im Jahr 2022 Wahr sein!

Diese Filiale zockt wirklich die Kunden ab, man muss oft drauf zahlen und  wenn man das Paket in der Stadt abgibt, nehmen sie es so an wie man es frankiert hat. Eine sehr unfreundliche Postangestellte. Heute, Paket für 5.99 es war eine kleine Beule an dem Paket und sie hat es nicht angenommen,  ich müsse diese Beule entfernen, " es ist nicht stapelbar ". Es gab noch fünf andere Seite wo man hätte drauf stapeln können. Keine Alternative angeboten, musste mit dem Paket wieder nach Hause. Dienst- und Serviceleistung null.

Meine Pakete lasse ich immer an diese Filiale liefern & dabei gab es noch nie Probleme. Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit, Fragen werden immer ausführlich beantwortet. Falls die Filiale mal ein bisschen voller ist, immer ein wenig Zeit einplanen.

absolute Katastrophe und völlig inkompetentes Personal. Mir wurde die Annahme eines Paketes verweigert, weil angeblich zuviel Paket Klebeband drauf war. Habe das Paket dann zur Hauptpost gebracht, wo es anstandslos angenommen wurde. Ein anderes Mal wurde ein für eine Posterrolle ein absolut utopisches Porto verlangt - mich sehen die nie wieder, ich werde in Zukunft immer zur Hauptpost gehen.

Nie wieder!!! Die Mitarbeiter zocken einen regelmäßig ab, da sie nicht die Päckchengröße / Paketgrößen kennen. SCHULUNGEN WÄREN DA MAL ANGESAGT. Ich erwarte eine Stellungnahme! Aus gesundheitlichen Gründen konnte ich leider nicht selbst zur Klärung dort hingehen. Mein Päckchen war unter 0,5 kg und weit  unter den Höchstmaßen.

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