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Geschichte

Das Reisebüro der Zukunft

„experience meets future“

Das Team in unseren Büros besteht ausnahmslos aus Mitarbeitern mit langjähriger
Branchenerfahrung. Unsere technische Ausstattung hingegen ist ganz jung und für die
Anforderungen an das Reiseverhalten von morgen konzipiert. Diese Symbiose ist unsere Antwort auf
die großen Herausforderungen, vor denen Reisebüros im Internetzeitalter stehen. Fundierte, ehrliche
Beratung gepaart mit dem riesigen Fundus an tagesaktuellen Onlineangeboten macht jedes
Urlaubsangebot zu einer runden Sache.

Unaufdringlich aber gut betreut

Wir begleiten unsere Kunden bei der Bedarfsermittlung und Planung, der Dokumentation und
verlässlichen Durchführung ihrer Reise bis hin zur Nachbetreuung bei Reklamationen oder
Versicherungsfällen. Unsere Kunden haben stets einen verlässlichen persönlichen Ansprechpartner.
Wir verkaufen nicht von der Stange sondern erfüllen individuelle Urlaubswünsche. Auch
ausgefallene.

Die Beratung zählt

Unsere Mitarbeiter sind jede Woche 50 Stunden persönlich für Sie da. Und über unsere Homepage
können Sie sich nach Belieben rund um die Uhr informieren oder auch online buchen. Selbst dabei
haben Sie noch die Sicherheit eines Ansprechpartners in der Nähe und sind nicht anonymen
Callcenters und Warteschleifen ausgeliefert. Ihre Gesprächspartner kennen unzählige
Urlaubsregionen und Unterkünfte aus eigener Anschauung und waren auf diversen
Kreuzfahrtschiffen zu Gast. Und sie haben auch kein Problem damit, Ihnen einmal von einer Reise
abzuraten, wenn eine andere viel besser in Ihr individuelles Anforderungsprofil passt.

Solide und sicher

Was Ihr Urlaub kostet, erfahren Sie bei Buchungsabschluss. Es gibt keine versteckten Gebühren
oder Kosten. In aller Regel schließen Sie einen Direktinkassovertrag ab. Ihr Reisebüro ist in die
Zahlungsabwicklung meist nicht involviert. Bei Buchung einer Pauschalreise erhalten Sie einen
Sicherungsschein. Dieser schützt Sie bei Insolvenz eines Reiseanbieters vor finanziellen Risiken. Für
jede Reiseform bieten wir Ihnen Versicherungen an und beraten Sie neutral bei der Auswahl
verschiedener Angebote. Kurzum: Wir wollen, dass Sie die schönsten Wochen des Jahres
unbeschwert genießen und gern wieder zu uns kommen.

Harksheider Straße 2 Tel. 60876060

[email protected]

Fuhlsbüttler Passage 7 Tel. 50090032

[email protected]

www.e-p-reisen.de