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Lässige Mode, Schmuck & Lederwaren
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"Als Erfinder des Drogeriemarktes in Deutschland eröffnete Dirk Roßmann 1972 die erste Drogerie in Hannover. Heute zählt ROSSMANN mit über 56.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in Europa und über 4.300 Filialen zu den größten Drogerieketten Europas. Deutschlandweit wird in den mehr als 2.200 ROSSMANN-Märkten ein riesiges Drogeriewarenangebot mit 28 ROSSMANN-Marken angeboten, die sämtliche Bereiche des täglichen Lebens abdecken: Make-up, Pflege & Duft, Babyprodukte & Spielzeug, Haushaltsartikel, Tiernahrung, Gesundheits- & Hygieneartikel, Bio-Lebensmittel, Fotoartikel, Deko und vieles mehr. Besuch uns gerne in deinem ROSSMANN-Markt Stiftsstr. 224-256 in Kerpen und überzeug dich selbst."
Adresse: Stiftsstrasse 224-256 (zwischen REWE + Rossmann), 50171 Kerpen
Telefonnummer: 022376558833
Stadt: Kerpen
Postleitzahl: 50171


Öffnungszeiten

Montag: 09:30 - 18:30
Dienstag: 09:30 - 18:30
Mittwoch: 09:30 - 18:30
Donnerstag: 09:30 - 18:30
Freitag: 09:30 - 18:30
Samstag: 09:30 - 15:00

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Bewertungen
Leider sehr oft äußerst unfreundliche Kassiererin. Ich werde bei Rossmann nicht mehr einkaufen. Zum Glück gibt es noch andere Drogeriemärkte mit stets freundlichem Personal.
Die Mitarbeiter haben einen sehr scharfen und unfreundlichen Ton untereinander und es wird über Kollegen gelästert vor Kunden …. Ist nicht das erste mal .. dieser Rossmann ist mir öfter negativ aufgefallen und Mitarbeiter wirken eher genervt von den Kunden , das war für mich das letzte mal heute , demnächst fahre ich etwas weiter zum DM wo man freundliche Mitarbeiter antrifft und die Kassierer auch angenehm sind.
Eigentlich ein super Sortiment aber leider total unfreundliche Mitarbeiter. Erst eben einen Vorfall gehabt bei dem die Mitarbeiter einen verarschen und für dumm verkaufen wollten. Eine Mitarbeiterin war super lieb und ist auf uns eingegangen aber alle anderen unter aller Sau. Hätte ich meinen eigenen Einkauf vorher nicht schon bezahlt, hätte ich ihn da gelassen. In Zukunft werden meine Familie und ich diese Filiale nie wieder betreten. Schade ums Sortiment aber sowas muss man sich echt nicht geben. Kann allen nur von der Filiale in Kerpen abraten. LG!
Ich hätte 0 sterne gegeben wenn ich das machen könnte, die Mitarbeiter sind unfreundlich gegenüber Ausländer. Ich könnte so viele beispiele nennen aber ich schreibe nur eins davon, der Mann vorm Eingang, der immer vor der Tür steht hatte ein Problem mit meiner kleinen Tochter weil der meinte sie dürfte kein Produkt anfassen aber mit einer lauten und unfreundlichen Ton ich wollte dann mich beschwerden beim Fillialeiter und nahm es garnicht ernst.
Sehr nette Verkäufer und gutes Sortiment. Der Laden ist sehr sauber und ordentlich gehalten und sortiert. Einziges Manko er ist leider sehr oft voll und die gänge sind relativ schmal, deshalb einen Stern Abzug. Außerdem wird nicht drauf geachtet wie die Einkaufswagen abgestellt werden. Ich müsste bereits zwei mal den Einkaufswagen für den aufsatz fürs maxi cosi frei schieben weil davor etliche andere Einkaufswagen geparkt waren.
Leider werden einem die Einkaufswagen nicht desinfiziert übergeben . Wenn schon ein Türsteher wache hält könnte er ja wirklich diese kurze Tätigkeit ausführen. Vom Personal wird man drauf aufmerksam gemacht das man das ja selber übernehmen müsste....aber wie denn, wenn noch nicht mal Desinfektionsmittel bereit steht??? Noch nicht einmal für die Hände steht etwas da. Traurig wenn man doch als Drogeriemarkt direkt an der Quelle sitzt.
Normal gehen wir gerne in den Rossmann um alles notwendige für unser Baby zu holen. Aber definitiv gehen wir hier nicht mehr hin. Zu erwähnen ist die Tatsache daß wir ein Säugling von 2 Monaten haben und die Kurze im Maxi Cosi Transportieren. 1. Situation : Im Rossmann gab es keinen Wagen mit Maxi Cosi Aufsatz. Dementsprechend haben wir einen aus dem Rewe nebendran genommen. Mir wurde der Zugang versagt mit der Aussage der Einkaufswagen darf nicht mit in den Laden genommen werden... Man würde auch nicht mit mir diskutieren...trotz meiner Argumentation das im Geschäft ja Grad keine anderen Wagen frei seien blieb mir der Zugang vewehrt... Habe den Laden verlassen und meine Besorgungen anderswo getätigt 2. Situation : Dieses Mal gab es einen Aufsatz, meine Frau verblieb am Auto und ich bin rein den Wagen mit dem Aufsatz zu holen. Ich also rein zu den Wagen, wurde ich direkt gestoppt, ich möchte bitte einen Wagen nehmen ohne Aufsatz, schließlich gibt es ja Mütter die den Wagen brauchen ... Mein Hinweis das meine Frau draussen am Auto warten würde und mein Kind dort im Maxi Cosi sitzen würde...passte der jungen Dame wohl überhaupt nicht. Ihre Aussage : " Ich kann ja schlecht riechen daß sie ihr Kind dabei haben, nächste Mal sagen sie es einfach direkt" Ihre Tonart war absolut abwertend und unfreundlich ! Ich hab den Wagen dann nach meinen Einkauf im Rewe zurück gebracht und habe alles was ich im Rossmann besorgt hätte bei der Konkurrenz gekauft. Keine Ahnung was in dem Rossmann für Kundschaft eintrudelt das die Mitarbeiter so schlecht drauf und engstirnig sind. Aber es dann an anderen Kunden auslassen ein No-Go Ich bin durchweg Freundlich, denn so wie es in den Wald ruft, schallt es wieder raus!!
Wahnsinnig unfreundliches Personal. Sachverhalt war, dass ich in Begleitung eines Grundschulkindes in dieser Filiale einkaufen war. Sie musste auf die Toilette, sah das Kunden-WC mit dem Hinweis, dass man sich für den Schlüssel an das Personal wenden solle. Gesagt getan, freundlich fragte ich eine der Mitarbeiterinnen ob die Kleine bitte die Toilette benutzen könne. Es ertönte: "NEIN KÖNNEN SIE NICHT. WIR HABEN JA CORONA. FRAGEN SIE BEI REWE!" 1. Wieso wird dann das Schild nicht entfernt? 2. Beim Rewe ist kein Corona?? 3. Wenn es wirklich aufgrund von Corona-Verordnungen nicht möglich ist in dieser Filiale das Kunden-WC zu nutzen, dann kann man das auch freundlich äussern, insbesondere gegenüber Kindern!
Ich habe noch nie irgendwo so eine unfreundliche Filialleiterin gesehen. Vom Sortiment her natürlich eigentlich 4 Sterne. Aber wenn man soo unfreundlich bedient wird fährt man doch lieber zum DM
Personal ist sehr unfreundlich und arrogant ! Kundenservice wurde informiert....
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