Praxis Dr. Sven Heidenreich

Praxis Dr. Sven Heidenreich Kontakt Informationen

Info

Allgemeinarzt Dr. Sven Heidenreich Hausarzt Altdorf bei Nürnberg Allgemeinmedizin
Manuelle Medizin Notfallmedizin Naturheilverfahren Chirotherapie.
http://www.praxis-heidenreich.de

Adresse: Röderstr. 6, 90518 Altdorf bei Nürnberg

Telefonnummer: 09187-5333

Webseite

Stadt: Altdorf bei Nürnberg

Postleitzahl: 90518

Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 12:00

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Bewertungen

Ich bin sehr zufrieden mit dieser Praxis. Frau Dr. Skibbe ist eine tolle Ärztin, die sich Zeit nimmt und zuhört. Herr Dr. Heidenreich informiert einen sofort über modernste Kanäle, Email, PatMed-App, man erhält Terminerinnerung per Mail. So geht zeitgemäßes Praxismanagement! Großes Lob auch für das gesamte, sehr freundliche Praxisteam!

Die beiden Ärzte samt Team dahinter immer nett, hilfsbereit und soweit ich beurteilen kann fachlich kompetent. Bitte haltet weiter durch. Es gibt mehr Menschen die die Leistungen zu schätzen wissen, als die die immer nur nörgeln und motzen.

Meine Familie und ich sind schon seit vielen Jahren Patienten bei Dr. Heidenreich und uns wurde bisher immer kompetent geholfen und wir wurden stets sehr freundlich beraten. Ich finde es wunderbar, dass das Team die Möglichkeiten der "Digitalisierung" bestmöglich nutzt und u.a. Video-Beratungen, digitale Impfpässe etc. anbietet. Dies hilft das System effizienter zu machen. Ein weiteren Dank auch an das freundliche Arzthelferinnen-Team, das selbst in Corona-Stress Phasen immer nett und hilfsbereit zu uns war. Ich hoffe ja immer, dass ich nicht all zu oft zu Ihnen kommen muss ; aber im Falle einer Krankheit fühle ich mich bei Ihnen und Ihrem Team gut aufgehoben.

Habe bisher immer zügig einen Termin bekommen und wurde von Dr. Skibbe oder Dr. Heidenreich stets kompetent untersucht und beraten. Auch die MTAs sind sehr nett.

Ich bin langjährige Patientin der Arztpraxis Dr. Heidenreich und möchte gerne einmal ein nützliches und vor allem ehrliches Feedback hier abgeben. Ich kann Herrn Dr. Heidenreich und Frau Skibbe sehr empfehlen, da sie mich trotz der zusehends schlechteren Rahmenbedingungen für uns alle, wie Corona wann hört das endlich auf??, defizitären Gesundheitssystem, schließenden Arztpraxen in der Nähe usw. immer einfühlsam und äußerst kompetent über all die Jahre hinweg beraten und behandelt haben und es auch noch immer tun! Vor allem das Praxisteam gibt sich in größten Stresssituationen Mühe, immer freundlich und unkompliziert, das Patientenanliegen zu bearbeiten. Von Personalfluktuation wie in anderen Praxen in dieser Praxis keine Spur! Wo gibt es das bitteschön noch? Auch wir als Patienten sollten nicht immer nur fordern, sondern genau zuhören, den anderen aussprechen lassen und vor allem Respekt gegenüber bringen;- Deshalb bekommt Herr Dr. Heidenreich und sein Team von mir ohne den Anflug eines Zweifels 5 Sterne! Bitte weiter so …

Ich war in der Vergangenheit immer sehr zufrieden mit der Praxis und auch mit der Behandlung durch Dr. Heidenreich. Die Behandlung war immer professionell und hat mir geholfen. Das ist vielleicht auch der Grund weshalb ich seit längerem nicht zum Arzt musste - ich war ja gesund. Als ich heute dann einen Termin vereinbaren wollte weil ich jetzt nicht mehr gesund bin, wurde ich abgewiesen - man behandle nur aktuelle Patienten. Wie man "aktueller Patient bleibt", ist mir nicht bekannt. Ich persönlich fände es widersinnig unser Gesundheitssystem unnötig zu belasten... Nur damit ich einen Termin bekomme, wenn ich dann wirklich einen brauche. Wirklich schade, aber ich werde mir jetzt einen neuen Hausarzt suchen.  Edit : Sehr geehrter Herr Dr. Heidenreich. Vielen Dank erstmal für Ihre Antwort. Ihren Worten gibt es im Endeffekt nichts hinzuzufügen. Und auch gegen einen Termin irgendwann, wenn Zeit ist, hätte ich nichts gehabt. Allerdings finde ich das WIE am Telefon einfach unterirdisch. Ich bin tatsächlich seit meiner Jugend/Kindheit Patientin gewesen und wurde heute einfach derart unfreundlich und nicht hilfsbereit abgefertigt, dass es mich erschreckt hat. Gerade sitze ich in einer anderen Praxis in der ich noch nie vorher war, verstehe die lange Wartezeit absolut und bin sehr sehr dankbar, dass mir in meiner schmerzhaften Situation geholfen wurde.

Er und sein Team haben sich über mich lächerlich gemacht, wieso ich den Notarzt wegen Sodbrennen gerufen habe. Jedoch war es nicht nur starkes Sodbrennen, sondern auch Übelkeit, Schwindel und Atemnot. Weder der Arzt, noch seine Helfer haben mir zugehört. Sie haben sich nur untereinander unterhalten und mich komplett ignoriert.  Der Arzt hat sogar behauptet, dass wegen mir irgendwo andere Menschen sterben würden, weil ich ihn ja NUR wegen so einer „Lappalie“ wie Sodbrennen kontaktiert habe. Er hat alle weiteren Beschwerden ignoriert bzw. hat er mich als Mensch ignoriert und sich nur über mein Sodbrennen lustig gemacht. Ich habe ihn daraufhin nach seinem Namen gefragt. Seine Antwort hat er mit einer übertriebenen Mimik und Gestik bereichert - als wäre ich der deutschen Sprache nicht mächtig: "Die kriegen Sie sogar mit Stempel". Da seine medikamentöse Behandlung meine Schmerzen nicht lindern konnte, musste erneuert ein Bereitschaftsdienst gerufen werden. Dieser Arzt hatte den Verdacht auf eine Lebensmittelvergiftung. Meine Beschwerde über Dr. Heidenreich werde ich auch an die Ärztekammer weitergeben.

Wegen eines Magenproblems und Gallensteinen hatte ich einen Klinikaufenthalt. Der Befund sollte an meinen Hausarzt gesendet werden. Nach ca. 14 Tagen wurde mir in einem Telefonat mit der Arztpraxis bestätigt, dass der Befund vorliegen würde und es wurde ein Termin für den nächsten Tag vereinbart. Als ich am nächsten Tag in der Praxis war, wurde mir gesagt, dass der Befund nicht vorliegen würde. Wie vom Krankenhaus verordnet, bräuchte ich dann wenigstens ein Rezept für ein rezeptpflichtiges Medikament. Auch dieses wurde mir mit dem Hinweis "Ich habe nichts" verweigert. Von nun an wurde die Stimmung aggressiver. Ich wies ihn darauf hin seinen Ton zu mäßigen, was nur zur Folge hatte, dass ich noch lauter angeschrien wurde und ich mir seine lächerlichen persönlichen Probleme anhören durfte. Auf meine Frage hin, was ich für seine Probleme könne, würde mir gesagt, ich könne mir ja einen anderen Arzt suchen. Daraufhin verließ ich die Praxis und es wurden nette Schimpfwörter ausgetauscht. Was für ein peinliches Benehmen eines Arztes! Dieser feine Herr Doktor kann ganz offensichtlich nicht gut mit Stress umgehen und lässt dann seine Launen an seinen Patienten aus. Beschwerde an die Ärztekammer geht raus.

Wir sind inzwischen viele Jahre Patienten. Unsere Probleme wurden immer ernst genommen. Herr Dr. Heidenreich nimmt sich Zeit und weiß wirklich was er tut. Wir vertrauen ihm sehr und sind für seinen Einsatz 24/7 von Herzen dankbar. So erhofft man sich einen tollen Arzt. Außerdem ist das komplette Team toll! Super organisiert und mitfühlend! Auch hier ein großes DANKE!

Ich bin hier Gott sei Dank nicht in Behandlung. Seit meine Mutter in Altdorf wohnt, war das Ihre Hausarztpraxis. Am Anfang machte das einen guten Eindruck, aber die Impfsituation überfordert die Praxis wohl. Trotz schwerer Krankheit wurde meine Mutter jetzt der Praxis verwiesen und die weitere Behandlung abgelehnt, weil sie wohl aufgrund der hohen Impfbelastung stört. Auch mein Anruf die Situation zu klären stieß auf keine Einsicht. Da kann man echt froh sein, wenn man nicht krank ist. Beschwerde an die Ärztekammer ist raus. Leider muss ich überhaupt einen Stern vergeben! Update: Vielen Dank für Ihre Antwort Herr Dr. Heidenreich. Mit dieser bestätigen Sie leider meine Bewertung. Das meine Mutter noch Monate auf eine Impfung hätte warten müssen ist leider schlichtweg gelogen, selbst ich wurde ein paar Tage vorher im örtlichen Impfzentrum geimpft und auch der Zweitimpftermin war kein Problem anderweitig zu organisieren. Gott sei Dank gibt es in Altdorf auch noch gute Ärzte. Sie geben ja auch zu, dass des Impfen willens von Ihnen Patienten zur Seite geschoben wurden. Die Krankheit war wohl nicht schlimm genug, hat aber gereicht, dass meine Mutter zwischenzeitlich daran verstorben ist. Gott sei Dank hatte sie am Schluss eine kompetente und menschliche ärtzliche Betreuung. Ihr letzter Satz lässt tief blicken.

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